Если сломался счетчик горячей воды куда обращаться: Что делать, если сломался счетчик воды, какой алгоритм действий, куда обращаться?

Содержание

Сломался счётчик горячей воды. Кто его может заменить? И, вообще, как надо правильно действовать? — Счетчики горячей и холодной воды — Вода — Вопрос-ответ

Здравствуйте! Счетчики воды может ставить любая организация или ИП, лицензирования и сертификации этот вид деятельности не требует.

Соответственно, для замены счетчика вовсе не обязательно обращаться в ту же компания что и ставила прибор учета.

Но есть один тонкий момент – на счетчике, который вышел из строя, стоит пломба. Снимать ее, не уведомив об этом управляющую компанию, нельзя. Это будет считаться самовольным вмешательством в работу прибора учета. Могут начислить большой штраф.

Поэтому алгоритм действий может быть таков:

— находите организацию, которая занимается установкой счетчиков и вызывает доверие,

— договариваетесь с ними о дате и времени работ

— сообщает в управляющую компанию о неисправности счетчика, своем намерении его заменить и дате-времени запланированных работ

По идее, от УК на демонтаж счетчика должен прийти человек, зафиксировать целостность пломбы перед предстоящим снятием.

Но если никто не придет, то ничего страшного не произойдет. Можно действовать и без присутствия представителя УК. Действующим законодательством предписано, что обязательно именно

уведомление УК о предстоящих работах.

После того, как новый счетчик будет установлен, нужно снова обратиться в УК. Сообщить о новом счетчике, попросить его опломбировать и официально ввести в эксплуатацию.

Соответственно, должен прийти представитель управляющей организации. Он проверит правильность установки счетчика, зафиксирует его текущие показания, поставит пломбу и составит Акт ввода прибора учета в эксплуатацию.

С месяца, следующего за тем, в котором был установлен счетчик, расчеты за воду начнут производиться исходя из его показаний.

Все эти процедуры прописаны в п. 81 Правил предоставления коммунальных услуг. Ссылка на документ — https://base.garant.ru/12186043/ Посмотрите. Все станет понятно.

Полезная информация компании «СпецМонтаж»

Как и с любыми приборами учета, так и со счетчиком воды могут случиться разные неполадки, например, запотевание стекла, что затрудняет снятие показаний, поэтому эту проблему необходимо срочно устранить. Важно понять, почему счетчик воды запотел изнутри, что делать в этой ситуации.

Причины образования конденсата

Появления капелек воды внутри устройства свидетельствует о его разгерметизации.

Причин, почему запотел счетчик воды несколько:

  • Испортившаяся прокладка. Из-за резких температурных перепадов, чрезмерной сухости или срока давности на резиновой прокладке образуются микротрещины. Происходит разгерметизация водомера. Пары, находящиеся в воздухе проникают внутрь и оседают в виде капель воды на деталях, запотевает и стекло счетчика воды.
  • Резкий температурный перепад в трубах. Эта проблема возникает летом, когда часто отключают подачу горячей воды. Создается разница температур. Хотя все приборы учета рассчитаны на такой эффект, но чаще всего в таких случаях запотевает счетчик горячей воды.
  • Сдвиг прокладки. Такой дефект мог возникнуть в результате проверки устройства либо механического повреждения (удара). Если изъян появился сразу после проверки прибора, необходимо сразу же обратиться в то учреждение, которое занималось его осмотром.

Некоторые владельцы прибора учета думают, что в счетчике воды появился конденсат из-за повышенной влажности в помещении. Поскольку зеркала в ванной запотевают после приема душа, то и вполне вероятно на стекле устройства также могут появиться капельки воды. Как правило, люди начинают проветривать комнату. Однако, проветривание и высушивание посещения не устраняет проблемы.

Как считывать показания, если прибор запотел

Оставлять нерешенной проблему надолго нельзя, поскольку устройство со временем будет выдавать некорректные показатели. Но, если вам необходимо срочно посмотреть, сколько кубов воды вы потратили, есть несколько способов, как это сделать.

Временное решение проблемы

Чтобы увидеть цифры можно:

  • Высушить феном прибор. Направьте на устройство поток теплого воздуха, желательно использовать строительный фен, с бытовым устройством придется потратить больше времени. Высушивая стекло водомера, необходимо смотреть, чтобы стекло не треснуло от горячего потока воздуха.
  • Слегка постучать по стеклу счетчика. Если на внутренней стороне стекла образовались капли, их можно попробовать стряхнуть легким постукиванием. Делать это надо аккуратно, чтобы его не разбить.
  • Просверлить микроотверстие. Используя тонкое сверло, сделайте микроотверстие в стекле. Это создаст эффект проветривания. Сверлить надо предельно аккуратно, если стекло повредить, могут возникнуть серьезные проблемы с водоканалом. Сразу стоит предостеречь, этот способ убрать конденсат неправомерный, поскольку вы нарушаете целостность устройства.

Если вам не надо снимать показания счетчика (это происходит дистанционно), вы можете какое-то время подождать. Все вышеперечисленные варианты решают проблему временно. Вызвать мастера все равно придется, поскольку прибор со временем начнет давать сбои.

Кардинальное решение проблемы

Устранить запотевание можно двумя способами: отремонтировать прибор или установить новый. Для этого вам следует обратить в службу водоканала или ремонтную мастерскую, занимающуюся обслуживанием счетчиков воды.

счетчиков воды или в ремонтную мастерскую. Согласно вашей заявке по указанному адресу будет отправлен с нарядом мастер, который снимет показания и демонтируют прибор. После диагностики вам должны сообщить, подлежит ли запотевший счетчик воды ремонту или необходимо установить новый.

Вариант с ремонтом

Если водомер подлежит ремонту, его восстановят, привезут и подключат к системе. Мастер должен выдать вам на руки акт о проверке. В документе должны быть зафиксированы следующие данные: номер прибора, показания на момент монтажа, подпись специалиста, выполнявшего установку.

Вариант с заменой

Если запотевший счетчик воды не подлежит восстановлению, вам предложат купить новый водомер. Мастер скажет, какое устройство подойдет для вашего дома. Вы можете приобрести водомер самостоятельно либо воспользоваться услугами мастерской либо соответствующей службой водоканала.

Когда счетчик будет установлен, вам необходимо отнести акт в службу водоканала и вызвать мастера для опломбировки прибора. Если вы установили новый водомер, вам потребуется предоставить его техпаспорт.

Запотевает водяной счетчик, что делать

Если вы заметили, что появилась вода в счетчике воды, необходимо как можно скорее вызвать мастера, поскольку рано или поздно прибор перестанет выдавать правильные цифры. Приготовьте заранее паспорт устройства, на нем мастер делает отметку о проведенных работах и годности водомера. В последующем по истечении гарантийного срока необходимо вызвать представителя водоканала для снятия устройства для проверки.

Если ваш прибор все еще находится на гарантии, вам необходимо обратиться в сервисный центр, имеющий лицензию, в котором вам произведет бесплатно ремонт или заменять вышедший из строя водомер на новый.

Что делать нельзя

Водомер – это прибор, который опломбирован, целостность пломб, что бы вы не предприняли, не должна быть нарушена.

Что не стоит делать:

  • Самому разбирать и ремонтировать устройство. Разобрать прибор, не задев пломб невозможно, в любом случае вы нарушите пломбы. Даже, если вы и самостоятельно отремонтируете устройство, вас придется относить его на проверку, а затем вызывать контролера для опломбировки.
  • Снимать показания такими способами, которые нарушат пломбы на водомере. Это касается метода, при котором высверливается микроотверстие. Если контролирующие органы заметят этот дефект, а его невозможно не увидеть при проверке, проблем будет много.
  • Доверять ремонт сомнительным мастерам или мастерским, не имеющим соответствующей квалификации и лицензии. Непрофессиональными действиями горе специалисты могут повредить внутренний механизм прибора.
  • Не обращать на эту проблему внимания. Чаще всего так поступают люди, у которых показания по потреблению воды подаются дистанционно. Следить за состоянием водомера необходимо постоянно, поскольку маленькая проблема может перерасти в большой потоп. Тогда придется не только устанавливать новый счетчик воды, но делать ремонт себе и соседям снизу.

Не стоит вообще пытаться ремонтировать самостоятельно. Если вы заметили, что стекло запотевает, это говорит о разгерметизации водомера. Сразу вызывайте мастера с сервисного центра. Маленькая капелька воды может превратиться в большую течь, которая затопит не только вас, но и соседей снизу.

Какие действия нужно предпринять в случае ремонта и замены счетчиков воды:

  • уведомить соответствующие органы;
  • вызвать мастера;
  • произвести демонтаж;
  • установить новый водомер;
  • опломбировать, вызвав контролера с водоканала.

Все действия по ремонту и замене счетчика должны согласовываться с управляющей организацией. Согласно постановлению Правительства № 354 от 2011 г. нельзя демонтировать опломбированный счетчик самому, даже, если он вышел из строя. За самовольную процедуру снятия прибора учета полагается штраф, а также перерасчет платежей.

Приборы учета (установка, замена)

Первичная установка счетчика водомера (частный сектор) 

Что сделать

  • 1. Обратиться в Водоканал для получения технических условий
  • 2. Обратиться в любую проектную организацию для изготовления схемы водомерного узла
  • 3. Приобрести прибор учета (водомер) (для колодца-мокроход d-20 мм) и установить на границе раздела с АО «Ростовводоканал»
  • 4. Подать заявку на регистрацию прибора учёта в АО «Ростовводоканал». Обращаем Ваше внимание, что подачу документов на всех этапах можно осуществлять дистанционно — в «Личном кабинете» в разделе «Электронные услуги». Лично всё это можно сделать в любом из центров обслуживания клиентов «Одно Окно». При себе иметь следующий с пакет документов:
    • Документ, удостоверяющий личность (доверенность от собственника при необходимости)
    • Паспорт на прибор учета (оригинал + копия)

Документы

Этапы

Заявление в службу «Одно окно»

Передача заявления инспектору

Выезд представителя для регистрации и пломбировки прибора учета

Сроки

В течение 14 дней с момента получения заявления инспектором

Куда обратиться

В пункты приема населения службы «Одно окно»:

— ул. М. Горького, 293. В пункте приема имеется касса для оплаты. 
— ул. 1-я Баррикадная, 23 (есть касса) 
— ул. Орбитальная, 3 (есть касса)  
— ул. Южная, 3 (г. Батайск) (есть касса).

Приемные дни: вторник, среда, четверг, пятница, суббота — с 8.00 до 17.00 (без перерыва).

В пунктах приема на ул. М. Горького, 293,  ул. 1-я Баррикадная, 23, ул. Орбитальная, 3, ул. Южная, 3 (г. Батайск)  имеются кассы, где абоненты могут произвести оплату услуг  АО «Ростовводоканал» без взимания комиссии.

Результат

Вы получаете на руки акт контрольного обследования прибора учета.

Передать показания водомеров можно

— на сайте АО «Ростовводоканал» www.vodokanalrnd.ru, зарегистрировавшись в Личном кабинете абонента;
— воспользовавшись сервисом на сайте: «Оплатить», «Передать показания», «Узнать задолженность».
— в автоматическом тональном режиме по телефону +7 (863) 309-09-09.

ЭнергосбыТ Плюс сообщает о временном порядке ввода в эксплуатацию счетчиков электроэнергии и горячей воды

22.04.2020 10:19:40

ЭнергосбыТ Плюс сообщает, что на период действия ограничительных мер по борьбе с коронавирусом согласован следующий временный порядок ввода в эксплуатацию приборов учета электроэнергии и горячей воды в жилых помещениях.

Инструкция касается исключительно клиентов – физических лиц и распространяется на приборы учета электрической энергии, установленные в многоквартирных домах по всем территориям области, обслуживаемым ЭнергосбыТ Плюс, а также приборы учета горячей воды в многоэтажных домах Оренбурга и Медногорска.

На период самоизоляции жители могут воспользоваться следующими вариантами ввода в эксплуатацию счётчиков:

1. Если у прибора учёта межповерочный интервал истек до 1 апреля 2020 года, то клиент может заменить прибор учёта собственными силами или при помощи специализированной организации. Для ввода счётчика в эксплуатацию необходимо прислать на официальный адрес электронной почты [email protected] или при помощи формы обратной связи на сайте компании oren.esplus.ru следующие документы:

— заявление в произвольной форме о вводе индивидуального прибора учёта в эксплуатацию, с указанием номера, марки, даты поверки, начальных показаний на момент подачи заявки, конечных показаний демонтированного счётчика;

— фотографию счётчика с начальными показаниями;

— фотографию замененного прибора учёта с конечными показаниями;

— паспорт и иные документы на счётчик.

Показания будут приниматься к расчету с даты подачи заявки на ввод.

2. Если межповерочный интервал закончился после 1 апреля 2020 года, показания счетчика будут приниматься к расчетам до 1 января 2021 года.

3. Если прибор учёта вышел из строя – клиент должен направить заявление о поломке прибора и данные о его показаниях на момент поломки (с фотографией счётчика) на официальный адрес электронной почты [email protected] или при помощи формы обратной связи на сайте компании oren.esplus.ru.

Также по этим каналам можно отправить заявку на замену счётчика. До окончания периода самоизоляции начисления будут осуществляться расчетным способом, затем специалисты произведут замену и ввод в эксплуатацию прибора учёта.

4. Клиент может заменить неисправный прибор самостоятельно, но при этом необходимо сначала направить заявление о поломке прибора и данные о его показаниях на момент поломки (с фотографией счётчика) на официальный адрес электронной почты [email protected] или при помощи формы обратной связи на сайте компании oren.esplus.ru.

После самостоятельной замены следует направить заявку на ввод счетчика в эксплуатацию, порядок действий и перечень документов прописаны в пункте 1.

Оставить заявку на замену или опломбировку можно также по телефонам Контакт-центра ЭнергосбыТ Плюс:

— Бузулук +7 (35342) 39493

— Гай +7 (35362) 91990

— Кувандык +7 (35361) 50205

— Новотроицк +7 (3537) 656801

— Оренбург +7 (3532) 543991

— Орск +7 (3537) 224035

— прочие территории: 8 (800) 700-10-32.

Теги: эксплуатация, счетчик, Оренбург

Проверка на утечку воды | Фейетвилл, AR

Если вы подозреваете, что у вас протечка, рекомендуется обратиться к сантехнику. Если вы считаете, что в этом нет необходимости, возможно, ваш арендодатель, риелтор, друг или сосед могли бы помочь вам с любым ремонтом, который вы считаете необходимым.

Утечки внутри дома


Если вы подозреваете, что у вас протечка, начните сначала внутри дома. Помните, что если вы откроете коробку счетчика, вы закроете и закроете все крышки.
Найдите счетчик, который питает ваш дом.Понаблюдайте, двигается ли красная стрелка, или если ваш расходомер оснащен маленьким черным треугольником (это индикатор низкого расхода), проверьте, вращается ли он. Если это так, у вас есть утечка, и вода течет через счетчик.
Если у вас есть запорный клапан, отделяющий дом от дворовой линии, перекройте его, а затем проверьте счетчик. Если он продолжит работать, утечка может быть обнаружена на дворовой линии. Если он прекратится, утечка находится в доме.
Следующим шагом является изоляция различных приборов или розеток, которые, как вы подозреваете, могут протекать в доме (например, туалеты, бак с горячей водой, бассейн).
Выключите эти приборы, затем снова проверьте счетчик, чтобы убедиться, что он все еще работает.
Если счетчик все еще работает после отключения различных приборов в доме, возможно, утечка находится под домом.

Утечки между счетчиком и домом


Если тест на наличие утечек внутри дома ничего не дал, выполните следующие действия, чтобы проверить, есть ли утечка между счетчиком и домом.
Найдите свой счетчик, снимите крышку и запишите текущие показания счетчика.
Не используйте дома воду в течение 3–4 часов.
По истечении времени снова проверьте счетчик и запишите новое показание тока.
Если цифры изменились, вычтите первое показание из второго, чтобы увидеть, сколько воды вы потеряли во время теста.

Этот тест также можно провести в течение 10-12 часов, когда никого не будет дома, чтобы воспользоваться водой.Если утечка очевидна, найдите мокрое пятно на земле между счетчиком и вашим домом, чтобы точно определить место утечки.

Проверка герметичности унитаза


Существует также простой тест на краску, который позволяет проверить, течет ли туалет. Этот тест предназначен для того, чтобы показать, правильно ли установлена ​​заслонка. Для этого теста можно использовать пищевой краситель или смесь ароматизированных напитков.
Используйте красный, зеленый или синий пищевой краситель или ароматизированную смесь для напитков.
Снимите крышку с задней части унитаза.
Если вы используете чистящие таблетки в бачке унитаза, удалите их и смойте воду до чистой воды.
Поместите пищевой краситель или ароматизированную смесь для напитков в заднюю часть бака.
Не смывать в туалете. Оставьте на несколько часов или на ночь.
Если в чаше унитаза появился цвет сам по себе или если бачок и чаша смылись сами собой, значит, заслонка не герметична и ее необходимо заменить.
Если вся краска все еще находится в резервуаре, заслонка герметична.

Контактная информация


Для получения дополнительной информации об испытаниях на утечку воды обратитесь в Департамент водоснабжения и канализации Фейетвилля по телефону 479-575-8386. Не выключайте вентиль в измерительной коробке. Если вы повредите этот клапан, вы можете нести ответственность за стоимость ремонта или замены. Если вам необходимо экстренно отключить воду, позвоните в колл-центр Fayetteville по телефону 479-521-7700.

В экстренных случаях в нерабочее время звоните в центральный диспетчерский пункт полиции Фейетвилля по телефону 479-587-3555, вариант 1.

Как отключить воду для ремонта сантехники

Разумно отключить воду в доме перед началом ремонта сантехники. Если вам нужно починить или заменить протекающую трубу, сломанный водонагреватель или устаревшее приспособление, вы должны знать, как отключить воду, чтобы предотвратить повреждение конструкции. Вот три варианта, доступные в большинстве домов.

Отключить воду за сантехническим прибором

Если из крана капает вода, унитаз переполняется или стиральная машина протекает, первое и лучшее решение — быстро перекрыть воду на месте.Это позволяет вам продолжать использовать другие светильники в вашем доме, пока вы проводите ремонт.

Местные запорные вентили обычно располагаются на стене за светильником или прибором. Для посудомоечных машин проверьте наличие запорного клапана под кухонной раковиной. Души и ванны могут иметь панель доступа с запорным клапаном в ванной или на потолке этажом ниже.

Отключить воду в водонагревателе

При протечке трубы горячей воды можно предотвратить повреждение конструкции, отключив выпускную трубу горячей воды.Это часто кодируется красной ручкой, чтобы указать, что он управляет горячей водой. Если вам нужно отремонтировать или заменить водонагреватель, перекройте впускной клапан холодной воды, который можно определить по синей ручке.

Отключить воду во всем доме

Активация главного запорного клапана воды может потребоваться, если труба протекает или ремонтируемый прибор не имеет местного запорного клапана. Выполните следующие действия, чтобы найти главный запорный клапан воды:

  • Проверьте подсобное помещение, где главный водопровод входит в здание.Это может быть стена в подвале, подполье или гараже, расположенном рядом с фасадом дома.
  • Проверьте наружную стену возле счетчика воды.
  • Найдите на земле круглую или прямоугольную металлическую крышку рядом с улицей с надписью «водомер».

Если главный запорный клапан воды находится внутри вашего дома, вы сможете просто повернуть его вручную. Если он расположен снаружи, вам могут понадобиться специальные инструменты для снятия крышки и поворота клапана, в том числе торцевой ключ с пятигранной головкой, плоскогубцы и ключ от счетчика.

После отключения воды откройте кран на самом нижнем и верхнем этажах вашего дома, чтобы слить стоячую воду из труб. Это позволяет производить ремонт сантехники, не разливая воду повсюду.

Получить помощь от сантехника

Если вы обнаружите, что главный запорный клапан воды заблокирован и не может быть повернут, позвоните в отдел сантехники Mike Counsil в Сан-Хосе. Мы можем помочь управлять заклинившим клапаном или заменить главный запорный клапан, чтобы эта проблема больше не повторилась. Мы также можем решить все ваши вопросы по ремонту сантехники.Наши лицензированные специалисты устраняют утечки воды, устанавливают новые светильники и заменяют водонагреватели со знанием дела и точностью.

Позвоните нам сегодня, чтобы запросить смету на ремонт сантехники в Сан-Хосе.

 

Домашнее обнаружение утечек | Какао, Флорида

Чек счетчика всего дома


Ваш счетчик воды может помочь обнаружить большие утечки или комбинацию небольших утечек. Проверка счетчика всего дома может сообщить вам об утечке и скорости ее потока, но не может сказать вам, где утечка.Узнайте больше о том, как снять показания счетчика воды, как проверить наличие утечек в доме и узнать, как ежемесячно выставляется счет за воду. позвоните по телефону 321-433-8705 или отправьте электронное письмо .

Выполнение проверки на наличие утечек включает следующие процедуры:

  1. Перекройте всю воду внутри и снаружи дома. Скажите другим людям в доме, чтобы они не пользовались водой (включая смыв унитаза) в течение следующих 20 минут.Вы должны выполнить этот тест, когда не используется автоматическое оборудование для подачи воды, контроллер полива, стиральная машина, посудомоечная машина и т. д. Пассажиры также должны избегать использования льда из холодильников и диспенсеров для воды.
  2. Запишите показания счетчика воды и подождите 15 минут. Убедитесь, что в это время никто не пользуется водой.
  3. Снова запишите показания счетчика. Если счетчик зафиксировал использование воды во время теста, у вас, вероятно, есть утечка. Убедитесь, что использование воды не связано с использованием небольших бытовых приборов, таких как фильтры для воды, умягчители воды или увлажнители воздуха для всего дома.При необходимости повторите тест.
  4. Вы можете рассчитать ежемесячные потери воды из-за утечек, умножив потребление воды в течение «15-минутного» тестового периода на 2880 (это количество 15-минутных периодов в месяце).
Чувствительность измерителя сильно различается в зависимости от марки и модели измерителя. Даже возраст счетчика повлияет на его способность обнаруживать небольшие утечки в доме; метров становятся менее чувствительными по мере старения. Тест счетчика проверяет только большие утечки; он не может гарантировать отсутствие небольших утечек в доме.Даже при обнаружении утечек этот тест не указывает местонахождение утечек. Для обнаружения и локализации всех существенных утечек необходимы дальнейшие исследования.

Линия подачи воды


Иногда бывают протечки между счетчиком и домом, в водопроводе. Эти утечки часто трудно обнаружить, потому что подводящая труба обычно заглублена не менее чем на три фута (0,91 м) ниже поверхности земли. Иногда просачивающаяся вода будет течь по трубе обратно к счетчику.Если в коробке счетчика есть вода, и вода не из-за дождя или поливного стока, это может указывать на утечку в линии подачи.

Другим распространенным местом выхода протекающей воды может быть место, где линия подачи поднимается над землей и/или входит в дом. Если почва в этих местах постоянно влажная, а не из-за дождя или полива, это может указывать на утечку. В случае серьезных утечек вода будет просачиваться к поверхности земли, как правило, прямо над трассой подземной трубы.

Чаще всего за протечку между счетчиком и домом отвечает домовладелец; утечки из счетчика или труб, ведущих от магистрали к счетчику, являются обязанностью водоканала. Перед любой попыткой ремонта водопроводной трубы необходимо связаться с водоканалом.

При поломке водопровода требуется помощь обученного специалиста. Если коммунальное предприятие считает, что ответственность за утечку лежит на домовладельце, все ремонтные работы должен выполнить профессиональный сантехник.

Крепление кранов


Течь крана – обычное явление, и устранить его обычно несложно. Этот медленно капающий кран не просто раздражает; он тратит впустую удивительное количество воды. Из крана, капающего медленно, всего одна капля каждые две секунды, расходуется более 1000 галлонов воды в год. Чтобы оценить объем потерянной воды за год, просто подсчитайте количество капель в минуту. Каждая капля, зарегистрированная в течение одной минуты, соответствует 35 галлонам в год. Из крана, капающего 45 капель в минуту, ежегодно протекает 1575 галлонов (45 капель x 35 = 1575).

Ремонт, необходимый для устранения протечек, зависит от типа смесителя, и в большинстве домов есть четыре основных типа: компрессионный клапан, шаровые (иногда называемые треугольными), картриджные и керамические диски. Каждый тип смесителя имеет уникальные методы ремонта. Больше не корректно поощрять домовладельцев менять стиральные машины; для многих типов смесителей требуются новые уплотнительные кольца, картриджи или керамические диски. С некоторыми инструкциями и рекомендациями домовладельцы, привыкшие к использованию инструментов и мелкому ремонту дома, могут выполнить большинство ремонтных работ.

При осмотре дома на наличие утечек крана важно осмотреть другие водопроводные краны в доме, в том числе: душевые, ванны, водонагреватели, нагрудники, умывальники, раковины и т. д.

Туалеты


Туалеты — это одно наиболее распространенные источники утечек в доме, обычно незамеченные жильцами, потому что утечки часто тихие и вне поля зрения. Большинство утечек в туалетах приводят к тому, что отработанная вода попадает прямо в канализационную сеть, и жители этого места не замечают.Несколько исследований показали, что от 20% до 35% всех жилых туалетов в той или иной степени протекают.

Большие протечки унитаза можно обнаружить, если клапан постоянно издает шипящий или булькающий звук, когда унитаз не используется. Небольшие, но значительные утечки требуют дальнейшего расследования. Снятие крышки бака для осмотра механизмов смыва — первый шаг.

Как работает унитаз

  • Чтобы лучше понять, как работает унитаз, снимите крышку с бачка и несколько раз промойте унитаз.Вот что вы увидите:
  • Когда вы нажимаете на рукоятку, цепь поднимает откидной клапан (также называемый стопором или шариком резервуара).
  • Вода из бачка стекает через отверстие смывного клапана в унитаз.
  • Вода из бачка выталкивает сточные воды из унитаза через сифон в основной сток.
  • Когда бак опорожняется, откидной клапан закрывается, а наполнительный клапан/шаровой кран снова наполняет бак.
  • Когда бак наполняется, поплавок перекрывает наполнительный клапан/шаровой кран.
Уровень воды в баке должен быть не выше, чем на 1 дюйм ниже верхней части переливной трубки. В некоторых резервуарах требуется более низкий уровень воды, но никогда не бывает выше. Если уровень воды достигает самого верха переливной трубки, вода медленно просачивается в переливную трубку и стекает в канализацию. Проблема имеет одну из трех причин: 1) уровень воды отрегулирован слишком высоко; 2) поплавок поврежден и не перекрывает клапан подпитки; или 3) заправочный клапан (шаровой кран в сборе) изношен и требует замены.

Выполнение теста с красителем позволит обнаружить утечки в клапане заслонки. Процедуры испытаний включают в себя помещение таблеток с красителем или пищевого красителя в воду в резервуаре, чтобы вода окрасилась в темно-синий или красный цвет. Если в течение 15 минут в чаше появится темно-синяя или красная вода, это означает, что в заслонке имеется утечка.

Существует несколько причин этих утечек, но наиболее распространенной проблемой являются откидные клапаны. Заслонка обеспечивает барьер, удерживая воду в резервуаре до тех пор, пока пользователь не активирует ручку смыва, потянув за цепь, прикрепленную к клапану заслонки.Когда заслонка поднята, вода из бачка устремляется в чашу, создавая смыв. После завершения промывки заслонка опускается обратно на седло клапана, удерживая воду при повторном наполнении бака.

Утечки возникают, когда откидной клапан не обеспечивает герметичность. Герметичность может быть нарушена по нескольким причинам: а) заедание цепи, не позволяющее заслонке полностью опуститься на седло клапана; в) седло клапана изношено; или c) заслонка изношена или деформирована. Изношенная заслонка является наиболее распространенной причиной, и ее можно легко заменить.

Очистите или замените заслонку и/или сливной клапан


Заслонка унитаза Наиболее распространенной причиной медленных утечек является негерметичная заслонка. Со временем эта недорогая резиновая деталь может разрушиться или устареть и стать жесткой до такой степени, что ее потребуется заменить, или на ней и/или на ободе промывочного клапана, где она сидит, могут скапливаться минералы.

Если заслонка все еще в хорошем состоянии, иногда все, что нужно, чтобы заставить ее работать, — это почистить ее и/или обод, на котором она сидит.

Аккуратно проведите пальцем по нижней стороне заслонки и ободу, где она сидит.Удалите любые неравномерные отложения минералов, которые могут вызвать утечку. Используйте губку с отбеливателем, стальную вату или наждачную бумагу #500 для влажной или сухой обработки.

Очистка может помочь удалить отложения минералов, но обычно лучше всего заменить всю деталь. Есть несколько стандартных видов, поэтому возьмите свой старый с собой в хозяйственный магазин для сравнения (чтобы убедиться, что вы приобрели правильный тип). Для замены:

  1. Закройте водяной клапан и промойте унитаз. Если клапан полностью закрыт, бак не наполнится, и вы не услышите, как течет вода после опорожнения бака.
  2. Снимите старую заслонку с петель, отсоедините ее от цепи и вставьте новую на место.
  3. Не забудьте полностью открыть вентиль, когда снова будете готовы к воде.
  4. Попробуйте несколько раз промыть цепь, чтобы убедиться, что длина цепи соответствует новой заслонке. Он должен открыться, когда вы нажмете на ручку, а затем полностью закрыться, когда бак опустеет. Возможно, вам придется подрезать и отрегулировать цепь методом проб и ошибок. Также убедитесь, что заслонка правильно совмещена с отверстием.

Отчет о подпорах канализации, утечках воды, низком давлении

Сообщить о чрезвычайной ситуации с водой или канализацией

с 8:00 до 17:00 Пн. — Пт: 757-382-ГОРОД (2489).
После 17:00 и в выходные и праздничные дни: 757-382-3550.

Запросы онлайн-сервиса

О низком давлении, переливах и ряде других проблем можно сообщить онлайн по одной из ссылок ниже  или по телефону  757-382-CITY (2489) или 757-382-6352 между 8 а.м. до 17:00 С понедельника по пятницу и 757-382-3550 после 17:00. и в выходные или праздничные дни.

ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ : Резервное копирование канализации всегда является чрезвычайной ситуацией из-за возможности разлива внутри дома, во дворе или на улице. Утечка воды может быть, а может и не быть чрезвычайной ситуацией, но в любом случае позвоните в службу экстренной помощи. Для нас всегда лучше узнать об этом немедленно и попросить кого-нибудь проверить это.

Чтобы отправить запрос на онлайн-сервис, выберите один из следующих вариантов:

Качество воды

Чтобы ознакомиться с ежегодным городским отчетом о качестве воды, посетите веб-сайт www.cityofchesapeake.net/water-report . Он содержит результаты анализов и важную информацию о вашей воде. Общие проблемы с качеством воды включают: 

  • Мутная или обесцвеченная вода:   Мутная вода может быть вызвана крошечными пузырьками воздуха, взвешенными в холодной воде. Наполните прозрачный стакан водой и отставьте его на несколько минут. Пузыри поднимутся наверх, и вода станет прозрачной.

    Обесцвеченная вода также может появиться при изменении давления в системе водоснабжения, например, при прорыве магистрали, строительстве или использовании пожарного гидранта.Отложения (минералы, отложившиеся внутри трубы) отделятся от стенок трубы и сделают воду красноватой или коричневой.

    Регулярная промывка также может привести к обесцвечиванию. Промывка помогает поддерживать качество воды в распределительной системе. Граждане в пострадавших районах получают заблаговременное уведомление о запланированной промывке, когда это возможно. Эта операция может привести к обесцвечиванию воды. Это считается нормальным, неопасным и должно пройти в течение нескольких часов.

    Если вода не станет прозрачной в течение нескольких часов, сообщите об этом через Интернет или позвоните в лабораторию качества воды по телефону 757-382-3550.

  • Внезапный шум в туалете:  Если вы видите городской грузовик на своей улице, возможно, они чистят магистральные канализационные магистрали. Воздух выталкивается и всасывается в систему через вентиляционные трубы в верхней части вашего дома и через крышки люков. Это может вызвать клокочущий или булькающий звук в вашем туалете.
  • Частицы, плавающие в горячей воде: Белые частицы в воде часто возникают из-за поломки погружной трубки в водонагревателе.Замена погружной трубки и регулярная промывка водонагревателя решит эту проблему.
  • Оранжевый или розовый налет на смесителе или насадке для душа:  Этот налет обычно вызывается переносимыми по воздуху бактериями, образующими характерную оранжево-розовую пленку. Эти организмы безвредны и обычно встречаются в районах, где проводилась реконструкция или реконструкция. Эти бактерии размножаются на влажных поверхностях, и их можно устранить и/или предотвратить, поддерживая поверхности как можно более чистыми и сухими.
  • Сера  или запах тухлых яиц: Сернистый запах или запах тухлых яиц обычно возникает в результате распада сульфата в нагревателе горячей воды. Регулярная промывка водонагревателя решит эту проблему. Забитые/грязные стоки – еще одна причина неприятного запаха.

    Чтобы определить, в этом ли проблема, наполните водой чистый стакан, отойдите от раковины и понюхайте воду в стакане. Если вы не замечаете запаха воды в стакане, проблема может заключаться в сливе.Чтобы решить эту проблему, очистите слив от любого мусора или других веществ, которые могут вызывать запах.

Если у вас есть другая проблема или вопросы о качестве вашей воды, позвоните в Лабораторию воды по телефону 757-382-3550. Если вы хотите проверить свою воду в информационных целях, обратитесь за помощью в частную лабораторию.

Если у вас есть колодец, обратитесь в Департамент здравоохранения Чесапика по телефону 757-382-2672 или 757-382-8666.

Узнайте больше о питьевой воде Чесапика.

Проверка на наличие утечек воды

Некоторые вещи, которые вы можете проверить сами: 

  • Осмотрите дом внутри, снаружи и под ним на наличие капающей или лужистой воды.

  • Капните несколько капель пищевого красителя в бачок унитаза и не смывайте. Через 15 минут, если краска в унитазе, у вас протечка.

  • Запросите бесплатный комплект для обнаружения утечек, позвоните в службу поддержки коммунальных служб по телефону 757-382-6352 или напишите нам по адресу [email protected]сеть. Набор содержит красящую таблетку и дополнительную информацию и рекомендации по обнаружению и устранению протечек в вашем доме.

После устранения протечки в вашем доме позвоните по телефону 757-382-6352. Технический специалист может осмотреть область счетчика и получить другое показание, а вы можете запросить корректировку счета .

Избегать резервного копирования

Предотвратите дорогостоящее резервирование канализации,  никогда не смывая  бумажные полотенца, подгузники, средства гигиены, салфетки (даже смываемые) или любой другой мусор.Узнайте о вреде, который эти предметы могут нанести трубам, на сайте AskHRgreen.org. Чтобы получить дополнительные советы, посетите www.hrfog.com или посмотрите видеоролик «Will it Flush», созданный городом Спокан, штат Вашингтон:

.

Ваше мнение имеет значение

Вы недавно посещали сервисную службу? Дайте нам знать, как это было, заполнив форму обратной связи.

 

Киберпреступность — ФБР

Борьба с растущей киберугрозой 

Наши противники стремятся использовать бреши в наших сетях разведки и информационной безопасности.ФБР стремится работать с нашими федеральными коллегами, нашими иностранными партнерами и частным сектором, чтобы закрыть эти пробелы.

Эти партнерские отношения позволяют нам защищать сети, выявлять вредоносные действия, наказывать за плохое поведение и вести борьбу с нашими противниками за границей. ФБР продвигает этот командный подход через уникальные центры, где правительство, промышленность и академические круги формируют долгосрочные доверительные отношения для объединения усилий против киберугроз.

В правительстве этим центром является Национальная объединенная группа по расследованию киберугроз (NCIJTF).ФБР возглавляет эту целевую группу из более чем 30 совмещенных агентств из разведывательного сообщества и правоохранительных органов. NCIJTF организован вокруг миссионерских центров, основанных на ключевых областях киберугроз, и возглавляется высшим руководством партнерских агентств. Через эти миссионерские центры операции и разведка объединяются для максимального воздействия на противников США.

Только вместе мы сможем обеспечить безопасность, защищенность и уверенность в цифровом мире.

Как мы работаем

Будь то за счет разработки инновационных методов расследования, использования передовых аналитических инструментов или налаживания новых партнерских отношений в наших сообществах, ФБР продолжает адаптироваться к вызовам, связанным с развивающейся киберугрозой.

  • У ФБР есть специально обученные киберотряды в каждом из наших 56 полевых офисов, которые работают рука об руку с партнерами по межведомственным оперативным группам.
  • Группа быстрого реагирования Cyber ​​Action Team может быть развернута по всей стране в течение нескольких часов для реагирования на крупные инциденты.
  • Имея помощников по юридическим вопросам в посольствах по всему миру, ФБР тесно сотрудничает с нашими международными партнерами, добиваясь справедливости для жертв злонамеренной киберактивности.
  • Центр жалоб на интернет-преступления (IC3) собирает сообщения об интернет-преступлениях от населения.Используя такие жалобы, команда IC3 по восстановлению активов помогла заморозить сотни тысяч долларов для жертв киберпреступлений.
  • CyWatch — это круглосуточный оперативный центр ФБР и дежурная служба, обеспечивающая круглосуточную поддержку для отслеживания инцидентов и связи с местными офисами по всей стране.

Часто задаваемые вопросы | Benton Utilities

1. У меня дома обесцвечена вода. Безопасно ли это и почему оно обесцвечено?

Да, вода безопасна.Вещество, которое вы видите, представляет собой марганец, который является естественным осадком очищенной воды и обычно прилипает к стенкам и дну водопровода. Когда давление и/или поток воды меняются, марганец может смыть стены основного водопровода и попасть в ваш дом или офис. Марганец является природным минералом и не является вредным. Обесцвеченная вода возникает при ударе или перемещении водопроводной магистрали, например, при строительстве, или при изменении давления и/или расхода в трубе, например, при открытии пожарного гидранта, срабатывании клапана или главная сломана.

2. Что делать с обесцвеченной водой?

Обесцвечивание воды может быть вызвано многими факторами, например, строительством в этом районе, ударами молнии, работой пожарного гидранта, естественным движением грунта и добавлением дополнительной насосной мощности к системе водоснабжения. Поскольку большинство этих факторов не может быть предвидено или проконтролировано Департаментом водоснабжения Бентона, необходимо решать ситуацию после того, как она произошла.

Определите, в чем причина изменения цвета: в горячей или в холодной воде.Если затронута только ваша горячая вода, проблема, скорее всего, связана с вашим водонагревателем, и вам придется решать ее как проблему обслуживания.

Если проблема с холодной водой, используйте как можно меньше горячей воды, чтобы не допустить обесцвечивания резервуара для горячей воды.

Если ваша вода слегка обесцвечена (цвет коричневого бумажного пакета или зажигалки), откройте все и только краны холодной воды и дайте им поработать 5-6 минут.

Смойте в туалете 2-3 раза.

Если первоначальная промывка холодной водой не устранила проблему, подождите около часа и повторите промывку.Это количество воды не должно влиять на ваш счет за воду.

Если проблема не устранена, НЕ медлите, позвоните в отдел водоснабжения Benton Utilities, и мы пришлем кого-нибудь.

Не стирайте белье в обесцвеченной воде, это приведет к обесцвечиванию светлой одежды. Если вода обесцвечивается во время стирки, держите белье влажным, пока вода не станет прозрачной. Перестирайте одежду, НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ХЛОРНЫЙ ПЛЯЖ.

3. Что делать с молочной или мутной водой?

Иногда при ремонте водопровода или водопровода домовладельца воздух может попасть в трубопроводы.Поскольку трубопроводы находятся под давлением, захваченный воздух становится взвешенным в воде. В результате получается вода, которая насыщена воздухом и выглядит как молоко, если ее налить в прозрачный стакан. В некоторых случаях сотрудники отдела водоснабжения удаляют воздух из трубопровода с помощью пожарного гидранта, но в большинстве случаев воздух очищается сам по себе. Чтобы прояснить это, вы обычно можете позволить своему крану работать в течение пяти минут или около того, и он будет чист. Этого количества воды недостаточно, чтобы отразиться на расходе воды в вашем счете.

4.Почему у меня низкое давление воды?

Чаще всего низкое давление является проблемой в частной сантехнике, а не тем, что Benton Water может исправить. Такие вещи, как оцинкованные трубы, неисправные регуляторы давления и забитые сетки кранов, могут вызвать низкое давление. По запросу клиента компания Benton Water проведет проверку давления и расхода на счетчике, чтобы подтвердить наличие достаточного количества воды в счетчике и через него. Сравнительный тест будет проведен на внешнем кране, если он доступен в передней части дома.О результатах будет оставлена ​​записка. Клиент не должен быть дома во время теста.

5. В моем доме слишком высокое давление воды. Может ли водопроводная компания снизить давление в моем доме?

Чтобы гарантировать, что давление воды будет достаточным для всех наших клиентов, Benton Water необходимо поддерживать более высокое давление в водопроводе, чем рекомендуется для вашей сантехники. Обратитесь к Сантехническим кодексам Департамента здравоохранения штата Арканзас (Закон Арканзаса о водопроводе) для получения утвержденных способов регулирования давления воды после того, как она выходит из счетчика воды.Водомер никак не регулирует давление.

6. Мне нужно найти мою домашнюю линию и мой регулятор давления. Может ли отдел водоснабжения Benton Utilities найти их для меня?

Benton Utilities Water Dept. не имеет никаких записей о том, как проходят ваши водопроводные линии, где находится ваш запорный клапан или где может быть ваш регулятор давления.

7. Если протечка через дорогу или сосед через улицу заказал новый счетчик, зачем копаетесь у меня во дворе?

Вода доставляется в ваш район по водопроводу.Как правило, по улице проходит только одна главная улица. Чтобы доставить воду клиентам на противоположной стороне улицы, необходимо будет получить доступ к магистрали, а СЛУЖБА пройдет под землей с одной стороны улицы на другую. Магистраль, вероятно, находится на вашей стороне улицы, и нам приходится копать в вашем дворе, чтобы подключиться к магистрали для обслуживания.

8. Приведут ли утечки из водопроводных сооружений Benton Utilities к увеличению моего счета?

Утечки в сети, услуги счетчика со стороны улицы, клапаны и пожарные гидранты не повлияют на ваш счет.Некоторые утечки счетчика на стороне выхода счетчика могут повлиять на ваше потребление, и в этом случае Департамент водоснабжения уведомит Службу поддержки клиентов для корректировки.

9. Какова зона ответственности отдела водоснабжения Benton Utilities?

Benton Utilities Water Dept. обслуживает коммунальные сети, клапаны, пожарные гидранты, обслуживание счетчиков, клапанных коробок, счетчиков и счетчиков воды в нашей системе. Любая утечка в месте соединения и за его пределами со стороны потребителя считается ответственностью потребителя.

10. Мой счетчик воды с трудом включается и выключается. Можете ли вы исправить это, чтобы я мог легко включать и выключать его?

Клапан на счетчике воды предназначен для использования персоналом отдела водоснабжения Benton Utilities. Если мы осмотрим счетчик и обнаружим, что запорный клапан работает удовлетворительно, его оставят как есть. Сантехнические нормы Департамента здравоохранения штата Арканзас требуют, чтобы у клиента был запорный клапан снаружи счетчика, который перекроет воду во всей конструкции в случае чрезвычайной ситуации.Рекомендуется найти запорный клапан, убедиться, что он находится в хорошем рабочем состоянии, и пометить его, чтобы им было легко управлять в случае чрезвычайной ситуации.

11. Ты разорвал мой двор, работая над водопроводом. Что вы собираетесь с этим делать?

Когда необходимо провести земляные работы на вашей территории, Департамент коммунальных услуг Бентона приложит все усилия, чтобы вернуть участок в то состояние, в котором мы его нашли. В зависимости от времени года это может занять несколько недель, если дерн и растительный материал недоступны во время первоначальных раскопок или в это время участок слишком влажный для оборудования.

12. С моим счетчиком воды все в порядке. Почему ты вдруг вышел и изменил его?

Счетчики, как и другое оборудование, стареют со временем. Мы меняем счетчики, чтобы обеспечить точное использование счетчика.

13. Я собираюсь благоустроить свой двор и изменить класс. Как отрегулировать коробку расходомера и/или коробку клапана на новый сорт?

Как только новый класс будет установлен, позвоните по номеру 776-5930, и они пришлют кого-нибудь для настройки ящиков. Обязательно предупредите об этом за несколько дней, потому что не всегда есть возможность сразу ответить на такие запросы.

14. У меня во дворе и на улице цветная разметка. В чем дело?

Закон штата Арканзас требует, чтобы любой, кто занимается земляными работами, уведомлял владельцев подземных коммуникаций о своем намерении копать в определенном месте. Белые линии — район предполагаемых земляных работ, цветные — расположение подземных коммуникаций. Вы можете посетить домашнюю страницу Arkansas One Call для получения более подробной информации.

15. Был прорыв в магистрали, и у меня отключили воду.Нужно ли кипятить воду сейчас?

Не всегда необходимо издавать приказ о кипячении каждый раз, когда отключается вода. Есть несколько факторов, которые учитываются до выдачи приказа о кипячении. Если будет определено, что требуется «Приказ о кипячении», вы будете уведомлены либо дверной вешалкой, знаками, размещенными в пострадавшем районе, либо на нашей странице в Facebook по адресу: https://www.facebook.com/bentonutilities. будет уведомлен о трансляции.

16. У меня есть вопросы о самостоятельном выполнении сантехнических работ или я хочу узнать, что говорит мне мой сантехник.Может ли отдел водоснабжения Benton Utilities ответить на мои вопросы по сантехнике?

Сотрудники отдела водоснабжения Benton Utilities не являются сантехниками и не имеют права отвечать на вопросы по сантехнике. Возможно, вам будет полезно посетить сайт Департамента здравоохранения штата Арканзас и просмотреть раздел «Закон о сантехнике» на странице Отдела защитных кодексов здоровья.

17. Почему вы отключили воду в моем районе, не предупредив нас?

Информирование наших клиентов является приоритетом отдела водоснабжения Benton Utilities.Если у Департамента водоснабжения есть запланированный проект, требующий отключения воды, мы приложим все усилия, чтобы уведомить наших клиентов до отключения.

Однако часто случаются спонтанные разрывы или разрывы, вызванные попаданием подрядчиков в водоводы. В этих чрезвычайных ситуациях мы будем реагировать как можно быстрее, чтобы отключить воду, сделать ремонт и снова включить воду. Даже в чрезвычайной ситуации мы приложим все усилия, чтобы держать наших клиентов в курсе.

18.У меня есть вода со странным вкусом и запахом, можно ли ее пить?

Да. Вкус и запах – это вопрос вкусовых качеств. Никакой опасности для здоровья не создается независимо от вкуса и запаха.

19. Что вызывает изменение вкуса и запаха?

Естественное явление во всех поверхностных источниках воды, «цветение водорослей», вызывает изменение вкуса и запаха воды. Цветение водорослей обычно происходит в конце июля и в августе каждого года.

20. При каких условиях происходит цветение водорослей в водопроводе?

Должны присутствовать питательные вещества, такие как азот, фосфор и кальций, полученные из разлагающейся растительности.

Мутность уменьшилась – мутность или мутность воды прояснились, что позволило проникнуть солнечному свету. Это происходит из-за отсутствия осадков.

Повышение температуры – оптимальная температура воды в озере для цветения водорослей находится в пределах 80-85. Это обеспечивается за счет большого количества жарких летних дней.

Когда все условия будут соблюдены, произойдет фотосинтез, и водоросли будут расти или размножаться. Виды водорослей, такие как анабаена, выделяют из своих клеток «маслянистое» вещество, которое вызывает запах в водопроводе.Водные грибы, актиномицеты, растут на мертвых и разлагающихся водорослях и придают воде землистый привкус.

21. Какие меры принимаются для контроля вкуса и запаха?

Установка по очистке воды Benton Utilities использует несколько шагов для контроля вкуса и запаха, производимых цветением водорослей. Персонал лаборатории посредством ежедневного анализа проводит подсчет водорослей и может определить начало цветения водорослей. С началом цветения водорослей в процесс обработки добавляются дополнительные химические вещества.Раствор сульфата меди добавляется для уменьшения количества водорослей, что снижает уровень запаха. Для уменьшения неприятного вкуса в качестве абсорбента используется активированный уголь. Каждое из этих химических веществ удаляется в процессе очистки перед подачей питьевой воды. Хлор, который используется в качестве дезинфицирующего средства в процессе обработки, также способствует уменьшению запаха.

22. Что это за розовая штука в моей ванной, куда я заливал воду?

Нельсон Ярлотт.

В. Я управляю небольшой системой на Среднем Западе. У нас есть клиент, который столкнулся с необычной проблемой. У нее есть розоватое вещество на сантехнике, которое очень стойкое, появляется в душе, раковине и вдоль линии воды в ее унитазе. Проблема кажется уникальной для ее дома, поскольку у нас не было подобных жалоб от других клиентов. Мы проверили воду в ее кране и непосредственно перед подключением к водопроводу и не обнаружили ничего необычного, что, по нашему мнению, могло бы вызвать это.Вы можете помочь?

A. Кажется, этот вопрос возникает довольно регулярно. Коммунальные службы со всех концов Соединенных Штатов столкнулись с подобными проблемами и связались со службой поддержки малых систем и техническим отделом AWWA (www.awwa.org/resources-tools) за советом о том, как с этим справиться. Суть? Розовый осадок менее вероятно является проблемой, связанной с качеством воды, чем с естественными переносимыми по воздуху бактериями. Бактерии образуют розоватую пленку, а иногда и темно-серую пленку на постоянно влажных поверхностях, включая унитазы, душевые лейки, сливы раковин и плитку.Проблема также чаще возникает во влажных регионах страны.

Чтобы определить точный вид бактерий, потребуются длительные и дорогостоящие лабораторные исследования, и по этим причинам большинство домовладельцев неохотно проводят такие тесты. Хотя точный вид бактерий неизвестен, большинство экспертов пришли к выводу, что это розовое окрашивание, скорее всего, связано с бактериями Serratia marcescens. Эти бактерии процветают на влаге, пыли и фосфатах и ​​широко распространены, будучи обнаруженными естественным образом в почве, продуктах питания, а также у животных.Условия для выживания Serratia marcescens минимальны, и бактерии могут питаться даже сами собой в отсутствие других питательных веществ.

Представители рода Serratia когда-то были известны как безобидные организмы, выделяющие характерный красный пигмент. Из-за этого ученые и преподаватели часто использовали его в экспериментах по отслеживанию других микробов. Совсем недавно было обнаружено, что Serratia marcescens является патогенной для некоторых людей, будучи идентифицированной как причина инфекций мочевыводящих путей, раневых инфекций и пневмонии, и ее больше не рекомендуется использовать в школьных экспериментах.

Во многих случаях розоватый налет появляется во время и после нового строительства или реконструкции. Грязь и пыль, поднятые в результате работы, вероятно, содержат бактерии Serratia. Попав в воздух, бактерии ищут влажную среду для размножения. Некоторые люди даже заметили розовый осадок в миске с водой своего питомца, который не причиняет видимого вреда и может быть легко удален. Другие указали, что их опыт с этой неприятностью происходит в то время года, когда их окна открыты большую часть дня.Эти переносимые по воздуху бактерии могут поступать из любого количества естественных источников, и состояние может еще больше усугубиться, если потребители удалят хлор из своей воды с помощью фильтра с активированным углем.

Что делать — За исключением покупки розовых светильников, лучшим решением для защиты этих поверхностей от бактериальной пленки является постоянная очистка. Лучше всего использовать хлористый состав, но будьте осторожны с абразивами, чтобы не поцарапать приспособления, что сделает их еще более восприимчивыми к бактериям.Хлорный отбеливатель можно периодически подмешивать в бачок унитаза и смывать в сам бачок. По мере наполнения резервуара можно добавлять больше отбеливателя. Достаточно трех-пяти столовых ложек свежего отбеливателя. Туалетный осадок, содержащий дезинфицирующее средство, может постоянно оставлять остатки в воде. В пористых стенках туалетного бачка могут обитать многие условно-патогенные организмы.

Очистка и промывка хлором не обязательно устранит проблему, но поможет контролировать эти бактерии.Держите ванны и раковины вытертыми и сухими, чтобы избежать этой проблемы. Использование чистящего раствора, содержащего хлор, поможет ограничить появление бактерий.

Хотя все предприятия водоснабжения обеспокоены качеством продукции, которую они поставляют своим клиентам, они не могут гарантировать качество воды после того, как она выйдет из системы распределения под давлением и попадет в водопровод потребителя. Индивидуальные компоненты домовладельцев и чистота их окружающей среды не входят в обязанности коммунального предприятия по обеспечению безопасного и эстетически приятного продукта.

23. У меня дома обесцвечена вода. Безопасно ли это и почему оно обесцвечено?

Да, вода безопасна. Вещество, которое вы видите, представляет собой марганец, который является естественным осадком очищенной воды и обычно прилипает к стенкам и дну водопровода. При изменении давления и/или расхода воды марганец может смыться со стен водопровода и попасть в ваш дом или офис. Марганец является природным минералом и не является вредным. Обесцвеченная вода возникает при ударе или перемещении водопроводной магистрали, например, при строительстве, или при изменении давления и/или расхода в трубе, например, что происходит, когда открывается пожарный гидрант, работает клапан или водопроводная труба. сломано.

24. Что делать с молочной или мутной водой?

Иногда при ремонте водопровода или водопровода домовладельца воздух может попасть в трубопроводы. Поскольку трубопроводы находятся под давлением, захваченный воздух становится взвешенным в воде. В результате получается вода, которая насыщена воздухом и выглядит как молоко, если ее налить в прозрачный стакан. В некоторых случаях сотрудники Департамента водного хозяйства удаляют воздух из трубопровода с помощью пожарного гидранта, но в большинстве случаев воздух очищается сам по себе.

Чтобы это прояснить, вы можете дать крану поработать минут пять или около того, и он очистится. Этого количества воды недостаточно, чтобы отразиться на расходе воды в вашем счете.

25. Что делать с обесцвеченной водой?

Обесцвечивание воды может быть вызвано многими факторами, например, строительством в этом районе, ударами молнии, работой пожарного гидранта, естественным движением грунта и добавлением дополнительной насосной мощности к системе водоснабжения. Поскольку Benton Water не может предвидеть или контролировать большинство этих факторов, необходимо решать ситуацию после того, как она произошла.

Определите, в чем причина изменения цвета: в горячей или в холодной воде. Если затронута только ваша горячая вода, проблема, скорее всего, связана с вашим водонагревателем, и вам придется решать ее как проблему обслуживания.

Если проблема с холодной водой, используйте как можно меньше горячей воды, чтобы не допустить обесцвечивания резервуара для горячей воды.

Если цвет вашей воды изменился до цвета коричневого бумажного пакета или зажигалки, откройте все краны холодной воды и дайте им поработать 5-6 минут.

Смойте в туалете 2-3 раза.

Если первоначальная промывка холодной водой не устранила проблему, подождите около часа и повторите промывку. Это количество воды не должно влиять на ваш счет за воду. Если проблема не устранена, НЕ ДУМАЙТЕ, звоните в Benton Water, и мы пришлем кого-нибудь.

Не стирайте белье в обесцвеченной воде, это приведет к обесцвечиванию светлой одежды. Если вода обесцвечивается во время стирки, держите белье влажным, пока вода не станет прозрачной.Перестирайте одежду, НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ХЛОРНЫЙ ПЛЯЖ.

26. Содержит ли моя вода фтор?

Да, мы фторируем воду прибл. одна (1) часть на миллион галлонов, и это рекомендуемая дозировка, рекомендованная Департаментом здравоохранения штата Арканзас.

27. Персонал отдела водоснабжения Benton Utilities провел расследование и сказал, что проблема, по-видимому, связана с моими линиями. Не подскажете, кому звонить и что нужно сделать, чтобы решить проблему?

Потому что Benton Utilities Water Dept.сотрудники не сантехники, мы специально не выявляем проблемы с сантехникой и не отвечаем на конкретные вопросы по сантехнике. Чтобы решить проблему, Сантехнический кодекс Арканзаса позволяет владельцу собственности ремонтировать свои собственные водопроводные линии. Если вы не являетесь владельцем недвижимости и/или считаете, что не можете сделать ремонт, мы рекомендуем вам проверить «Желтые страницы» на наличие лицензированного сантехника для получения совета и помощи.

28. Что происходит, когда вы звоните в отдел водоснабжения?

Ваш звонок будет принят сотрудником отдела водоснабжения Benton Utilities.в обычное рабочее время или в Answerfone в нерабочее время. Наши бригады работают 24 часа в сутки, чтобы гарантировать клиентам быстрое и качественное обслуживание.

Человек, с которым вы разговариваете, постарается немедленно ответить на ваши вопросы и опасения. Если будет определено, что необходимо провести расследование на месте, будет направлен соответствующий персонал. Проблема будет определена по приоритету и передана ответственному монтажнику труб.

Сотрудник проведет расследование проблемы на месте.Если проблема заключается в том, что Benton Water устранит ее, сотрудник определит, требуется ли ремонт в экстренном порядке, с высокой степенью приоритетности или в плановом порядке. Аварийные приказы повлекут за собой немедленное уведомление экипажей о необходимости реагирования в этом районе. Заказы с высоким приоритетом обрабатываются на следующий рабочий день, а обычные заказы обрабатываются в соответствии с графиком.

29. Мне нужно копать, и я знаю, что в моем районе есть подземные коммуникации, куда мне звонить?

Вам необходимо связаться с Arkansas One Call по телефону 1-800-482-8998 или www.arkonecall.com. Они уведомят вас обо всех подземных коммуникациях в вашем районе и расскажут вам о надлежащих процедурах.

30. Куда звонить в случае отключения воды?

Если вы оплачиваете счет за коммунальные услуги компании Benton Utilities, позвоните по номеру 501-776-5930. На этот номер телефона отвечают 24 часа в сутки/365 дней в году. Если ваш счет был отключен за неуплату, вам необходимо будет оплатить просроченную сумму, чтобы восстановить ее.

31. Куда мне обратиться, чтобы включить воду в моем доме или офисе?

Вы пойдете в отдел выставления счетов / обслуживания Benton Utilities в муниципальном комплексе Benton по адресу 114 S.Восточная улица. Их номер телефона 501-776-5923.

32. У меня вопрос по счету, кому мне позвонить?

Позвоните в отдел выставления счетов/обслуживания по телефону 501-776-5923.

33. Мне нужен осмотр сантехники, куда мне звонить?

Позвоните в отдел общественного развития города Бентон, чтобы записаться на прием, их номер 501-776-5938.

34. Как снять показания счетчика воды?

Перейдите к разделу «Типы счетчиков воды и как снимать показания счетчика воды».

Счетчики электроэнергии и системы горячего водоснабжения

Ниже приведена информация о системах электроснабжения и горячего водоснабжения в вашем государственном жилом доме.

Счетчики электроэнергии

Если в вашем доме установлен счетчик электроэнергии, вы как арендатор несете ответственность за покупку жетонов для работы со счетчиком.

Не прикасайтесь к глюкометру и не меняйте его.

Сломанный электросчетчик

Сломанный электросчетчик мешает энергоснабжению вашего дома.

Департамент по делам семьи, жилищного строительства и общин является вашим арендодателем и должен знать, когда счетчик сломался, чтобы его можно было починить как можно скорее.

Если ваш счетчик сломался, немедленно сообщите об этом ближайшему инспектору по жилищным вопросам.

Если в вашем сообществе нет жилищного управления, вы можете сообщить:

  • специалист по заключению договоров аренды
  • специалист по коммунальному жилищному строительству
  • специалист по эксплуатации жилья
  • сотрудник основных служб
  • координатор по вопросам государственной службы.

Чтобы сообщить о поломке счетчика, воспользуйтесь телефонными номерами, указанными внизу этой страницы.

Кто платит за сломанный счетчик

Если жилец, член семьи или приглашенный гость умышленно ломает счетчик электроэнергии, то арендатор дома должен заплатить за его ремонт.

Если вы сможете доказать, что ущерб был нанесен преступным путем и был причинен кем-то другим, отдел починит счетчик и снова подаст питание.

Преступный ущерб

Если кто-то умышленно сломает счетчик в вашем доме, вы должны немедленно обратиться в местное отделение полиции и сообщить об этом.

Сообщите в полицию, что вам нужны следующие документы:

  • краткий отчет полиции, в котором Территориальный Департамент по делам семьи, жилищного строительства и общин указан как жертвы ущерба
  • копия заявления, которое вы дали в полицию.

Если в вашем сообществе нет полиции, обратитесь в офис своего регионального совета, к представителю вашей жилищной справочной группы или к сотруднику основных служб и сообщите им, что произошло.

Солнечная система горячего водоснабжения

Если у вас есть солнечная система горячего водоснабжения, панели устанавливаются на крыше.

Если было облачно или дождливо, вода может недостаточно нагреваться.

Если вода недостаточно горячая, вам придется включить бустер, чтобы нагреть воду.

Типы вспомогательных переключателей

Существует два типа вспомогательных переключателей.

Если вода недостаточно горячая, загорится оранжевый индикатор.

Нажимайте выключатель бустера, только если горит оранжевый индикатор.

Если вода недостаточно горячая, нажмите красную кнопку.

Красный свет погаснет, когда вода снова станет горячей.

Контактный номер

Если ваш счетчик сломался, позвоните в электроэнергию и воду по 1800 245 092.

Если вы живете в Дарвине или региональном городе, вы также можете позвонить в местное жилищное управление по номеру: Сообщество

Если вы живете в отдаленном сообществе, позвоните в Департамент по делам семьи, жилищного строительства и общин  по 1800 104 076.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.