Если сломался счетчик на воду что делать: Сломался счетчик горячей воды что делать

Сломался счетчик горячей воды что делать

Почти в каждой квартире установлены индивидуальные приборы учёта коммунальных ресурсов. Это помогает экономить на оплате ЖКУ. Но куда бежать, когда счётчик ломается? Если у вас сломался счётчик горячей воды, что делать, вы узнаете из этой статьи.

Как выбрать счётчик горячей воды?

При замене счётчика горячей воды главное – не перепутать счётчик горячей и холодной воды. Определить их просто: счётчик холодной воды отмечен поясом синего цвета, а счётчик горячей воды – красного. Синий счётчик, установленный на трубу с горячей водой, не допустят к эксплуатации.

При покупке счётчика нужно проверить комплектность набора. В него должны входить сетчатый фильтр, два присоединителя и ниппели к ним, гайки, прокладки, а также обратный клапан. Важно, чтобы паспорт на счётчик был отпечатан типографским способом и серийный номер счётчика, указанный в нём, совпадал с номером, обозначенном на приборе.

Счётчики горячей воды чаще всего комплектуются запорными кранами, на котором расположено ушко под опломбировку. Впрочем, если вы боитесь что-то упустить и купить не подходящий прибор, лучше заказать прибор у того, кто будет его устанавливать.

Сломался счетчик горячей воды. Что делать?

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг (постановление Правительства РФ от 06.05.2011г. №354), собственник помещения, в котором установлен счётчик, обязан сообщить о его неисправности в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя коммунальных услугу или в другую службу, которую указал исполнитель КУ в документах на счётчик.

При обращении в диспетчерскую службу, необходимо сообщить показания прибора учёта на тот момент, когда он вышел из строя. Неисправность должна быть устранена в течение 30 дней со дня обнаружения поломки. При ремонте счётчика исполнитель коммунальной услуги обязан предупредить собственника квартиры за 2 дня до того, как сотрудники компании придут переустанавливать счётчик.

После переустановки представитель управляющей организации или ресурсоснабжающей компании (в зависимости от того, кто является исполнителем услуг), должен провести поверку и опломбировать счётчик.

Если неисправность счётчика была выявлена во время очередной поверки прибора, то плата за горячую воду будет начисляться собственнику квартиры по нормативу, вплоть до момента замены неисправного счётчика.

Основные причины поломки счётчика горячей воды

Некоторые неисправности можно выявить при визуальном осмотре счётчика. Прибор учёта точно сломан, если его стрелка не крутится в то время, когда из крана течёт вода. Если стекло счётчика запотело изнутри, скорее всего, произошла разгерметизация.

Если вы не увеличивали расход воды, никуда не уезжали, а показания прибора говорят, что объём потреблённой воды резко увеличился или уменьшился, то это также свидетельствует о неисправности прибора. Причиной резкого увеличения объёма потреблённой воды могут стать также и протечки. Проверьте внутриквартирные инженерные сети и устраните поломку.

На исправную работу счётчика может повлиять и качество подаваемой в дом воды. Мусор, частицы песка и ржавчины могут вывести счётчик из строя. Поэтому при установке прибора нужно поставить специальный фильтр на участке трубы, куда устанавливается счётчик. Индивидуальный прибор учёта может вывести из строя слишком сильно нагретая вода. Все ИПУ горячей воды рассчитаны на работу при температуре не выше 90 градусов Цельсия.

Кто платит за ремонт счётчика горячей воды?

Индивидуальный прибор учёта горячей воды – это собственность владельца квартиры.  Кроме того, согласно ч. 5 ст. 13 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ собственники помещений в МКД несёт ответственности за установку и эксплуатацию внутриквартирных счётчиков. Поэтому и платить за ремонт счётчика придётся владельцу квартиры. Однако, если счётчик новый и гарантийный срок ещё не прошёл, то производитель должен бесплатно предоставить новый исправный прибор.

Помимо установки и ремонта ИПУ в случае его неисправности, владелец квартиры должен обеспечить своевременную поверку прибора. Частота поверок устанавливается производителем прибора. Информация об этом должна быть указана в техническом паспорте изделия. Если владелец ИПУ пропустил срок поверки прибора, то его показания будут считаться недействительными, а оплачивать потреблённые коммунальные ресурсы придётся по нормативам, принятым в регионе.

Выводы:

1. Устанавливая счётчик горячей воды не стоит путать его с ИПУ холодной воды, иначе показания такого прибора будут считаться недействительными.
2. Если счётчик горячей воды сломался, необходимо обратиться в диспетчерскую службу, сообщить о поломке и указать текущие показания счётчика.
3. Оплатить ремонт или установку нового прибора учёта должен собственник помещения.
4. В случае, если на сломанный счётчик горячей воды ещё действует заводская гарантия, производитель должен предоставить потребителю новый прибора или провести гарантийный ремонт сломанного ИПУ.

Сломался счетчик полгода назад. Должны ли начислить оплату за этот период? — Счетчики горячей и холодной воды — Вода — Вопрос-ответ

Светлана, здравствуйте! Действующее законодательство (а точнее, пп. 59 и 60 «Правил предоставления коммунальных услуг», ссылка — https://base.garant.ru/12186043/) говорит, что первые три месяца после выхода счетчика из строя плата за воду должна начисляться, исходя из среднего месячного потребления в предыдущие полгода.

Затем потребитель переводится на оплату по нормативу с применением коэффициента 1,5 (коэффициент – это что-то вроде завуалированного штрафа за то, что потребитель не ставит счетчик).

При этом, в п.59 а) Правил указывается, что, в случае, если дату выхода из строя прибора учета установить невозможно, счетчик считается вышедшим из строя в тот месяц, когда был обнаружен факт его неисправности. Соответственно, за этот месяц плату должны начать начислять по среднему.

Если в ходе проверки будут выявлены следы вмешательства в работу прибора учета, или обнаружится нарушение пломб, то тогда вступает в силу другой порядок расчетов.

Доначисляется плата по нормативу с коэффициентом 10 за три месяца, предшествовавшие обнаружению факта вмешательства в работу счетчика (п. 81.11 Правил).

Что касается того, кто будет платить за замену и установку пломбы… Исходя из общего порядка, собственник квартиры является и собственником прибора учета. Он несет ответственность за его состояние, он же обязан и заменить за свой счет прибор учета, в случае если тот выходит из строя.

Впрочем, если у вас есть документы на счетчик, из которых следует, что производитель прибора учета устанавливает гарантийный срок эксплуатации, то возникает возможность заменить счетчик по гарантии. Но это уже к вопросам оказания коммунальных услуг отношения не имеет, обычное взаимодействие продавца и покупателя бытовой техники.

По поводу пломбы: опломбировать и ввести в эксплуатацию новый счетчик представитель управляющей организации вашего дома (или водоканала, если вы платите непосредственно поставщику воды) должен бесплатно.

что делать, причины и как их исправить

Установка индивидуального прибора по учёту воды позволяет потребителю существенно снизить размер затрат на оплату энергоресурсов. Но владельцу необходимо регулярно контролировать работу устройства, чтобы принять своевременные меры в случае его выхода из строя. Рассмотрим порядок причины, при возникновении которых водомер может перестать вращаться, и как действовать в подобных ситуациях.

Содержание статьи

Причины выхода из строя

Выход водомера из строя, при котором останавливается отсчёт показаний, может быть обусловлен следующими обстоятельствами:

1. Неправильной установкой – если при монтаже расположить прибор в сторону, противоположную направлению потока воды, согласно стрелке на корпусе, механизм работать не будет.

   Схема монтажа обратного клапана

2. Несоответствием температуры среды измерения – нередко счётчик для холодной воды устанавливают на системе горячего водоснабжения. В результате аппарат быстро выходит из строя. При выборе прибора следует обращать внимание на надписи на циферблате, указывающие, для учёта какой воды предназначено изделие.
3. Недостаточным напором – у любого счётчика установлен определённый порог чувствительности, ниже которого изделие не будет срабатывать. Если показатель расхода очень низкий, прибор не будет регистрировать показания. В этом случае необходимо увеличить напор и убедиться в работоспособности механизма устройства.
4. Неисправностью счётного механизма – данный узел представляет собой масштабирующий редуктор, через магнитную муфту соединённый с измерительным блоком. При выходе из строя магнитной связи или износе зубьев в зацеплении передач редуктора, работа счётного механизма приостанавливается.
   Конструкция счётчика воды Пульс

5. Сильным загрязнением – возможно засорение измерительного блока аппарат от частичек мусора и ржавчины, поступающих с водой. Для предотвращения подобной ситуации водомер устанавливается в комплексе с фильтрующим элементом, предотвращающим проникновение внутрь прибора посторонних фрагментов. При повреждении фильтра или в случае повышенного уровня загрязнения воды возможно залипание крыльчатки с её полной остановкой.
6. Несанкционированное воздействие – многие пользователи пытаются применять противозаконные способы вмешательства в работу устройства, используя для этой цели мощные неодимовые магниты и другие технические средства. В результате такого воздействия аппарат может выйти из строя.

Любой прибор, включая счётчик воды, рассчитан производителем на определённый нормативный период службы. По его истечении возможна поломка изделия в связи с износом деталей механизма.

Указанная информация указывается изготовителем в паспорте устройства. При выборе продукции потребитель должен обращать внимание на нормативную продолжительность работы аппарата, чтобы приобрести изделие с лучшими показателями.

Порядок действий при выявлении неисправности

Потребитель в процессе эксплуатации счётчика должен обеспечивать надлежащие санитарные условия, убирая пыль и обеспечивая свободный доступ к циферблату устройства.

Необходимо регулярно контролировать работоспособность аппарата. Если обнаружено, что прибор не работает, единственное возможное действие владельца – осторожно простучать корпус изделия. Если после этого крыльчатка не начнёт вращаться, потребителю следует:

1. Немедленно известить о проблеме представителей управляющей организации или поставщика воды.
2. В назначенную дату принять специалиста организации. Водопроводчик проверит исправность прибора. В случае подтверждения отказа будут сняты пломбы, данное обстоятельство зафиксировано соответствующим актом с отметкой о текущих показаниях водомера.
3. Изделие демонтируется и предоставляется в сервисный центр специализированной организации.
4. Порядок дальнейших действий зависит от результатов проверки аппарата. Если счётчик подлежит дальнейшей эксплуатации, после проведения необходимого технического обслуживания и ремонта он будет возвращён владельцу и устанавливается на место эксплуатации. В противном случае потребитель должен приобрести и установить новый прибор. Монтаж производится с привлечением специалистов лицензированной компании. В случае самостоятельной установки, представитель указанной организации должен проверить правильность монтажа с выдачей соответствующего заключения.
5. После установки счётчика вызывается представитель водоканала для пломбирования прибора.

Если водомер вышел из строя до окончания заводской гарантии, изделие необходимо предоставить для бесплатного гарантийного ремонта в сервисный центр изготовителя.

За время отсутствия прибора учёта оплата ресурсов производится, исходя из средних показателей за предыдущие 6 месяцев.

Возможные последствия для потребителя при игнорировании проблемы

Если неисправность прибора будет установлена представителями коммунальной организации, владельца ожидают существенные материальные затраты. Счёт оплаты за воду будет пересчитан с использованием нормативов. Итоговая стоимость значительно превышает тарифы из расчёта за фактически потреблённые ресурсы. Придётся оплатить потребление по повышенным расценкам за прошедший период от 3-х месяцев до полугода, в зависимости от даты предыдущей поверки прибора.

Указанный порядок оплаты будет продолжаться до момента установки исправного счётчика.

Возможны уважительные причины, по которым владелец не мог контролировать состояние водомера – длительная командировка или отсутствие дома в силу других обстоятельств. В этом случае необходимо предоставить документы, подтверждающие отсутствие возможности регулярной проверки устройства.

Чтобы избежать возможных проблем, необходимо регулярно следить за исправностью прибора по учёту воды. При выявлении неисправности, потребитель должен немедленно извещать об этом коммунальную организацию. В противном случае владельцу не избежать серьёзных неприятностей.

Часто задаваемые вопросы

Как проверить поступление платежа?

Информация о платежах доступна в Личном кабинете:https://lk. kvartplata.info/LK/Home/Login. Платежи подгружаются по мере поступления сведений от банковских организаций.

У меня была замена счётчиков воды холодной и горячей воды. В пришедшей квитанции обнаружил, что перепутаны номера счётчиков. Проверил копию акта приёмки. В акте приёмки ошибки нет. Теперь у меня два вопроса:
1. Где и кто так напортачил? 2. Что мне с этим делать?

Информацию (серийные номера, начальные показания, сроки поверки) о приборах учета (согласно актам) вводит в базу данных (в карточку лицевого счета) бухгалтер управляющей организации.
Вам необходимо обратиться в бухгалтерию для исправления данных (№приборов учета).

Что делать, если в Личном кабинете пропал счетчик по горячей воде. В прошлом месяце вводил показания без проблем. Счетчик исправно работает.

Скорей всего счетчик водоснабжения по горячей воде  закрыт по истечении срока поверки. Срок поверки указывается в акте, составленном при опломбировке прибора учета. В данной ситуации необходимо обратиться в управляющую организацию, произвести поверку или замену прибора учета.

Где на сайте можно ввести показания приборов учета. Раньше использовал интернет-сервис ввода показаний и авторизация производилась по номеру лицевого счета и паролю?

Для ввода показаний приборов учета необходимо использовать Личный кабинет :  https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login
Для входа в Личный кабинет можно использовать почту, которая указывалась при регистрации в интернет-сервисе ввода показаний счетчиков. Пароль можно использовать старый, либо восстановить пароль через Личный кабинет https://lk.kvartplata.info/LK/Home/ResetPassword. Если Вы не помните почту, которую указывали при регистрации в интернет-сервисе ввода показаний счетчиков, то можно заново зарегистрироваться в Личном кабинете по действующей (новой) электронной почте.

Как можно получить квитанцию об оплате через Личный кабинет или при онлайн-оплате без авторизации?

Информация о произведенном платеже предоставляется на электронную почту, указанную Вами при производстве оплаты. При оплате через Личный кабинет информация о платеже поступает автоматически на адрес электронной почты, с которой произведен вход в Личный кабинет.
Квитанцию (чек) о произведенном платеже можно получить непосредственно в банке, владельцем карты которого Вы являетесь.
 Получить повторную  информацию о платеже возможно при обращении  в службу поддержки ЮMoney (новый бренд Яндекс.Деньги):  88002506699
Информацию можно посмотреть тут: https://money.yandex.ru/help.xml
Обращаем Ваше внимание, что проверить поступление платежей можно в Личном кабинете: https://lk. kvartplata.info/LK/Home/Login

Кто может использовать интернет – сервис «Личный кабинет» и ввод показаний по тел. 325-05-43?

Интернет-сервис Личный кабинет и телефон для передачи показаний приборов учета предназначен для получателей «розовых» счетов от АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство».

При попытке заполнить новые показания сервис отказывает во вводе, ссылаясь на слишком большие показания.

Ограничение при вводе показаний через интернет-сервис и телефон рассчитывается из расчета 100 м^{3 (1000 КВт) за каждый месяц, в котором показания не предоставлялись. Если Ваши показания превышают установленное ограничение, то Вы можете подать показания в бухгалтерию Вашей управляющей компании.}

По какой схеме рассчитываются пени?

В соответствии с пунктом 14 статьи 155 Жилищного кодекса РФ  Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной сто тридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается. В соответствии с пунктом 14.1  статьи 155 Жилищного кодекса РФ  собственники помещений в многоквартирном доме, несвоевременно и (или) не полностью уплатившие взносы на капитальный ремонт, обязаны уплатить в фонд капитального ремонта пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная со следующего дня после дня наступления установленного срока оплаты по день фактической оплаты. Уплата указанных пеней осуществляется в порядке, установленном для уплаты взносов на капитальный ремонт.

Центральный банк Российской Федерации устанавливает процентную ставку рефинансирования.

Как правильно нужно оплачивать пени?

Пени включены в платежный документ «Cчет на оплату жилого помещения, коммунальных и прочих услуг». Если у Вас на руках нет квитанции, то при оплате коммунальных услуг Вам нужно предупредить оператора, какую сумму Вам необходимо засчитать как пени.

Должен ли быть составлен акт о неисправности счетчика на воду? Кто обязательно должен его подписать?

Заключение о неисправности дается на основании результатов поверки, проведенной специализированной организацией. В случае явного несоответствия показаний приборов учета фактическому потреблению коммунального ресурса, по соглашению потребителя и исполнителя услуги (ресурсоснабжающей организации) прибор учета может быть признан не исправным без проведения поверки путем составления акта. Указанный акт должен быть подписан уполномоченным представителем исполнителя услуг (ресурсоснабжающей организации) и потребителем услуг.

Что такое поверка приборов учета?

Поверка – это процедура проверки соответствия метрологических характеристик измерительного прибора паспортным значениям. При поверке приборов учета, в том числе и счетчиков воды используется методика поверки. В методике поверки описаны действия по пунктам, которые нужно произвести для получения ответа на вопрос, соответствует ли прибор метрологическим характеристикам или нет. Как правило, методику поверки разрабатывает сам производитель прибора, в которой помимо численных значений результатов и допустимых отклонений от результатов, приводятся необходимые для поверки приборы и классы их точности. При поверке расходомеров, счетчиков воды используются в большинстве случаев метод сличения и весовой метод.

Проведение поверки приборов учета энергоресурсов воды, тепла и электроэнергии отражается в паспорте прибора нанесением поверительного клейма и штампом с фиксированием даты очередной поверки. Аккредитация на право поверки средств измерений проводится уполномоченным на то государственным органом управления.

Поверка счетчиков воды проводится в соответствии с требованиями ГОСТ 8.156 (п.3.4.8) и МИ 1592-99. Необходимость проведения поверки приборов учёта воды определяют: Федеральный Закон от 26 июня 2008 года № 102 — ФЗ «Об обеспечении единства измерений»

Статья 9. Требования к средствам измерений

1. В сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений к применению допускаются средства измерений утвержденного типа, прошедшие поверку в соответствии с положениями настоящего Федерального закона, а также обеспечивающие соблюдение установленных законодательством Российской Федерации об обеспечении единства измерений обязательных требований, включая обязательные метрологические требования к измерениям, обязательные метрологические и технические требования к средствам измерений, и установленных законодательством Российской Федерации о техническом регулировании обязательных требований. В состав обязательных требований к средствам измерений в необходимых случаях включаются также требования к их составным частям, программному обеспечению и условиям эксплуатации средств измерений. При применении средств измерений должны соблюдаться обязательные требования к условиям их эксплуатации.

Межповерочный интервал, установленный Госстандартом Российской Федерации при утверждении типа приборов учета составляет — для приборов учета холодной воды не менее 5 лет, для приборов учета горячей воды не менее 4 лет.

Как произвести поверку приборов учета?

1. Вызвать мастера для выполнения следующих действий :

• составления Акта (в котором фиксируются показания счётчика на момент его снятия)

• выполнения демонтажа счётчика

установки переходника вместо счётчика (на период поверки )

2.  Отвезти счётчик в поверяющую организацию — государственное предприятие «Тест-Санкт-Петербург» (отдел теплотехнических измерений) по адресу :Улица Курляндская, д.1, оф.113, станция метро «Балтийская», тел.: 244-60-10. E-mail: [email protected] поверки – 3 часа. По итогам поверки «Тест СПб» выдаёт свидетельство о Поверке с указанием срока действия. Следует учитывать, что по результатам поверки Ваш счётчик может быть признан не пригодным для дальнейшей эксплуатации.

После проведения поверки счётчика, необходимо вызвать мастера:

• для установки поверенного прибора учёта

• опломбировки поверенного прибора учёта

• составления Акта ввода в эксплуатацию поверенного прибора учёта

В нашем доме и в квартире установлены счетчики воды. Часто из горячего крана вода течет чуть теплая, ее приходится долго сливать, а платим как за горячую. Скажите, пожалуйста, правомерно ли это? И как потребовать у управляющей компании перерасчет за то, что они по сути не выполняют свои обязательства по качественному предоставлению коммунальных услуг?

В новых Правилах предоставления коммунальных услуг четко сказано, что исполнитель коммунальных услуг (управляющая организация, ТСЖ) обязан предоставлять коммунальные услуги в необходимых объемах и надлежащего качества, а в случае нарушений предоставления коммунальных услуг — снизить плату за такую коммунальную услугу (данному вопросу посвящен целый раздел в Правилах). Кроме того, установлены четкие требования, которым должны отвечать коммунальные услуги. Все требования прописаны в Приложении № 1 к новым Правилам и в нем же закреплен порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

Так, например, если у вас вместо горячей воды бежит теплая или горячей/холодной воды нет вовсе, то это уже нарушение и вы имеете право узнать его причину и оформить перерасчет при оплате за такую коммунальную услугу. Для этого необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу (в свою управляющую организацию, ТСЖ) и сообщить (по телефону или написав заявление) о некачественной коммунальной услуге, при этом обязательно надо указать свои ФИО, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение, и вид коммунальной услуги.

Диспетчер, принявший ваше сообщение, обязан:

1. зарегистрировать сообщение (записать дату и время начала нарушения)

2. сообщить свои данные (ФИО), регистрационный номер и время регистрации вашего сообщения

3. сообщить о причинах нарушения, если они ему известны, или организовать проверку сообщения

Причем в правилах есть важный пункт о том, что исполнитель коммунальных услуг обязан согласовать с вами дату и время проведения проверки, а не приходить в любое время. После проведения проверки исполнитель коммунальных услуг обязан:

1. составить акт проведенной проверки;

2. в течение суток сообщить о причинах нарушения и его предполагаемой продолжительности;

3. сообщить дату и время возобновления подачи коммунальной услуги;

4. составить акт об устранении выявленных недостатков.

Если в результате проверки установлено что нарушения подачи коммунальной услуги не было, то потребитель обязан возместить исполнителю расходы на ее проведение.

В случае подтверждения нарушения, вы имеете право потребовать снизить плату и произвести перерасчет. Сведения об уменьшении платы за коммунальные услуги с указанием оснований должны быть отражены в платежном документе (квитанции).

Я по полгода живу на даче, предусмотрен ли в новых правилах перерасчет за коммуналку в таких случаях, и как я могу сэкономить на оплате?

При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном правилами порядке определенном в Разделе VIII Постановления Правительства РФ № 354, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений, предусмотренных соответственно подпунктами «д» и «е» пункта 4 настоящих Правил.

Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном настоящими Правилами порядке либо в случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем в соответствии с требованиями пункта 81(13) настоящих Правил обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы.

Размер платы за коммунальную услугу по водоотведению подлежит перерасчету в том случае, если осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению и (или) горячему водоснабжению.
Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды.
При применении двухставочных тарифов перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится только в отношении переменной составляющей платы, которая определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственном регулировании тарифов исходя из объемов потребления коммунальных ресурсов. Постоянная составляющая платы, приходящаяся на занимаемое потребителем жилое помещение, не подлежат перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении, если иное не установлено законодательством Российской Федерации о государственном регулировании тарифов.
Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение.

Я поставил счетчики воды в своей квартире, но не проживаю там давно. Теперь выясняется, что я должен заплатить штраф за то, что не провел поверку этих счетчиков. Но при установке счетчиков мне никто не говорил о поверке. Законно ли это? Можно ли сделать какой-то перерасчет? Ведь воду я не потребляю, и счетчик фактически простаивает!

Согласно законодательству (Федеральный закон № 102 «Об обеспечении единства измерений») все собственники помещений, в которых установлены приборы учета, обязаны обеспечить их поверку. Сроки поверки указываются в технической документации к счетчику. Обычно поверка проводится 1 раз в 4 года для приборов учета горячей и раз в 6 лет для счетчиков холодной воды. Но здесь есть важный момент: штрафы за отсутствие поверки приборов учета законодательством не предусмотрены. Если вы вовремя не провели поверку, то в таком случае плата за коммунальную услугу начисляется не по показаниям прибора учета, а по нормативам. 

Как в официальном порядке разделить лицевой счет?

Согласно п. 4 ст. 69 Жилищного кодекса РФ гражданин, переставший быть членом семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, но продолжающий проживать в занимаемом жилом помещении, сохраняет те же права, какие имеют наниматель и члены его семьи. Данное лицо самостоятельно отвечает по своим обязательствам, вытекающим из соответствующего договора социального найма.

Лицевой счет является документом бухгалтерского учета, отражающим специфику начислений и сбора оплаты жилищно-коммунальных услуг по конкретному жилому помещению (квартира, комната, дом).

Лица, совместно проживающие с нанимателем жилого помещения, вписанные в договор социального найма, сославшись на то обстоятельство, что они не являются членами семьи нанимателя и ведут раздельное с ним хозяйство, могут обратиться в бухгалтерию организации, в чьем управлении или собственности находится спорное помещение. Программное обеспечение АРМ «Бухгалтер» такую возможность предусматривает.

Для взыскания ранее оплаченных за бывшего члена семьи платежей следует обратиться в суд по месту жительства в общем порядке с иском о взыскании денежных средств, заплаченных за жилье и коммунальные услуги. В качестве оснований для удовлетворения исковых требований следует сослаться на следующие нормы:

• ст. 1102 ГК РФ, предусматривающую обязанность лица, неосновательно сберегшего за счет другого лица имущество, возвратить его;

• п. 2 ст. 69 ЖК РФ, согласно которому члены семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма имеют равные с нанимателем права и обязанности. При этом дееспособные члены семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма несут солидарную с нанимателем ответственность по обязательствам, вытекающим из договора социального найма;

• пп. 5 п. 3 ст. 67 и ст. 68 ЖК РФ, согласно которым граждане обязаны вносить плату за жилье и коммунальные услуги.

В качестве доказательств следует приобщить к исковому заявлению в т.ч. копии квитанций об оплате жилья и коммунальных услуг, выписку из лицевого счета.

Кто и когда должен сверять плату за ЖКХ с показаниями счетчиков?

Проводить проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей путем обязан исполнитель коммунальных услуг — не реже 1 раза в год, а если проверяемые приборы учета расположены в жилом помещении потребителя, то не чаще 1 раза в 6 месяцев.

Зачем ставят одновременно и общедомовые и индивидуальные счетчики воды, газа и тепла? Это же лишние затраты!

Общедомовые счетчики защищают жильцов от произвола поставщиков коммунальных услуг, от возможных приписок. А вот индивидуальные приборы учета помогают выяснить, какова доля каждой квартиры во всем объеме потребления, и, главное, дают возможность платить за внутриквартирные расходы не по усредненному тарифу, а по факту потребления. Кроме того, соотнесение суммарных показателей всех внутриквартирных счетчиков с показанием общедомового счетчика, позволит вовремя фиксировать потери. Например, отыскать прорыв в водопроводе или обнаружить незаконное присоединение к общедомовому источнику электро- или теплопитания, водоснабжения.

Я переехала жить в квартиру мужа, прописалась там, но у меня в собственности есть своя квартира, в которой никто не живет. Должна ли я как собственник квартиры оплачивать коммунальные услуги которыми фактически не пользуюсь, счетчики не ставила, оплачиваю их в другом помещении где проживаю фактически?

Да, должны. Вы, как собственник квартиры, обязаны оплачивать коммунальные услуги начиная с того момента как приобрели квартиру, не зависимо от того, проживаете вы там постоянно или нет. Если в квартире стоят счетчики, то коммунальные услуги оплачиваете по их показаниям, если же счетчики не установлены – то по нормативам потребления. В вашем случае единственный верный вариант — установка счетчиков, которая вам будет выгодна, т.к. если в квартире никто не живет, пользование коммунальными услугами не происходит, то и показания счетчиков будут нулевыми. Кроме того, установка приборов учета — обязательная процедура по закону.

Но важно еще помнить об общедомовых нуждах, которые необходимо оплачивать в любом случае, не зависимо от наличия или отсутствия счетчиков в вашей квартире и не зависимо от того проживаете вы в ней или нет.

Как можно проверить правильность начислений за тепло на общедомовые нужды по счетчикам, т.к. у жильцов ведь нет информации об их показаниях?

Если в многоквартирном доме установлен общедомовой прибор учета, то исполнитель коммунальных услуг (управляющая организация, ТСЖ) обязан ежемесячно снимать с него показания в период с 23-го по 25-е число и заносить их в специальный журнал учета, т.к. по новым Правилам управляющая организация или ТСЖ обязаны вести такие журналы учета.

Вы, как собственник, имеете право в любой момент запросить сведения о показаниях общедомовых приборов учета и проверить правильность расчета платежей. Такие данные должны быть предоставлены вам в течение одного рабочего дня со дня обращения. Получив эти данные, вы можете самостоятельно проверить расчеты по формулам приложения N 2 к новым правилам.

Кстати, сведения о показаниях общедомовых и индивидуальных приборов учета должны сохраняться исполнителем коммунальных услуг не менее трех лет.

Так же Вы можете обратиться в управляющую организацию или ТСЖ для того чтобы она сама провела проверку правильности всех расчетов — указанного в квитанции размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты, начисления неустоек (штрафов, пеней).

Кто и в какие сроки устанавливает приборы учета?

По закону собственники помещений обязаны установить и ввести в эксплуатацию общедомовые приборы учета воды, электроэнергии и тепловой энергии, а также индивидуальные приборы учета воды, электроэнергии до 1 июля 2012 года (индивидуальные приборы учета природного газа – до 1 января 2015 года). Если собственники не устанавили приборы учета в установленные сроки, установку общедомовых счетчиков новые Правила обязывают обеспечить поставщика коммунальных услуг. При этом необходимо помнить, что все расходы – на приобретение приборов, их монтаж, содержание и ремонт – оплачивают собственники. Ответ: Проводить проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей путем обязан исполнитель коммунальных услуг — не реже 1 раза в год, а если проверяемые приборы учета расположены в жилом помещении потребителя, то не чаще 1 раза в 6 месяцев.

 Почему плата за лифт берется с м² ?

Федеральным законодательством услуга по содержанию лифтов  относится к жилищным услугам. Следовательно, начисление платы производится с м² площади жилого помещения.  Лифты являются общим имуществом собственников помещений, расходы на содержание которых должны нести все собственники, а величина этих расходов определяется, исходя из доли в праве общей собственности на общее имущество, которая, в свою очередь, пропорциональна размеру общей площади жилого помещения, принадлежащего собственнику.
Вследствие этого размер платы за услуги по содержанию лифтов рассчитывается, исходя из размера общей площади жилого помещения, принадлежащего собственнику в многоквартирном доме.

Почему жители 1-го этажа должны оплачивать лифт, если этой услугой не пользуются?

В соответствии с п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (постановление Правительства РФ от 13.08.06 №491) в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, чердаки, технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, оборудование и т.д. Собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество (п. 28 Правил).

Подготовлено с использованием материалов сайта http://www.fondgkh.ru/

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, обратитесь по телефону информационно-справочной службы АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство»:   (812) 335-85-08

Сломался счетчик горячей воды — что делать?

Многие владельцы современных квартир и загородных домов устанавливают счетчики для учета расходуемой воды, дабы сэкономить финансовые средства на оплате коммунальных платежей. Естественно, все стараются выбирать самые лучшие, качественные, практические водомеры. Но даже самые дорогие и хорошие устройства способны выходить из строя. Сегодня мы расскажем вам, как себя вести, если сломался счетчик горячей воды, что делать, какие меры предпринимать. Можно ли заниматься ремонтом самостоятельно или лучше обращаться за помощью к специалистам — давайте разберемся. 

к содержанию ↑

Что делать, если сломался водомер?

Именно незамедлительность ваших действий поможет вам сохранить не только свои нервы, но и финансовые средства. На время починки либо замены водомера пользователи переводятся на минимальные ЖКХ тарифы.

Что делать, если сломался счетчик горячей воды? — Действуйте по схеме:

• Первым делом, естественно, необходимо оповестить учреждение о поломке, написать заявление, обратиться за помощью к централизованной компании.
• По вашему заявлению придет контролер, снимет пломбу, составит акт.
• Заказать экспертизу в АНО «Судебный Эксперт».
• Далее можно ремонтировать или менять счетчик.

Важно! Будьте готовы к тому, что устранение недостатков может продлиться долго, сначала составляется акт экспертизы о том, что прибор не специально был выведен из строя, потом комиссия делает вывод о гарантийном сроке, только после этого происходит починка.

К сожалению, экспертиза редко дает положительный результат в сторону пользователя, поэтому в большинстве случаев проще сразу заменить водомер, чтобы сократить расходы на дорогой ремонт. 

к содержанию ↑

Процедура снятия водомера и установки

Естественно, чтобы счетчик починить, необходимо сначала его снять, при этом обязательно нарушаются пломбы, и об этом непременно составляется соответствующий акт. Установить новый прибор самостоятельно несложно, но опять-таки, это действие придется обязательно зарегистрировать и потом его опломбировать. И тут не обойтись без помощи специалистов или представителей водоканала. Лучше сразу обратиться к профессионалу, чтобы предупредить различные вопросы. В результате — работа будет выполнена быстрее, займет меньше времени, а если вдруг возникнут какие-то вопросы, то будет с кого спросить.

к содержанию ↑

Типичные поломки водомеров и способы их устранения

Для начала стоит отметить, что не нужно сразу паниковать, если сломался счетчик воды. Что делать — мы подробно опишем далее.

Важно! В среднем такие приборы работают около 12 лет. Все зависит от модели водомера, но, чтобы он работал исправно, помните, что его необходимо сдавать на проверку каждые 4-5 лет.

Существует два основных признака неисправности:

• Прибор перестал крутиться.
• Устройство выдает ошибочные показания.

Давайте рассмотрим, почему чаще всего такие приборы выходят из строя, как справиться с подобными проблемами.

Нарушение герметизации

Это — наиболее распространенная неисправность, из-за которой крутящие элементы перестают работать. В такой ситуации стекло начинает запотевать или наблюдается утечка воды.

Потребуется выполнить такие действия, чтобы решить проблему:

1. Перекройте все краны. Обязательно отметьте оказания. Подождите несколько часов. Снова зафиксируйте показания.
2. Если цифры изменились, то это говорит о разгерметизации трубопровода.
3. Затяните соединительные муфты, чтобы устранить утечку воды.
4. Если же запотело стекло, придется полностью менять прибор.

Неверно выполненный монтаж

Часто крутящий элемент останавливается из-за того, что сам водомер был смонтирован неправильно. Как себя вести в такой ситуации? Сначала проверьте правильность монтажа прибора, ведь часто их меняют местами, вследствие чего нарушается температурный режим и устройство перестает крутиться.

Важно! На обратной стороне приборов всегда присутствует аббревиатура СВГ и СВХ, которая обозначает, для какого конкретно трубопровода предназначен водомер.

Засорение трубопровода

Водомер часто останавливается по причине засорения трубопровода. Дело в том, что качество проточного потока, как правило, содержит различные механические примеси, засоряющие фильтры и останавливающие крыльчатки.

Выполните устранение проблемы по схеме:

1. Разберите устройство.
2. Промойте сетчатую деталь фильтров.
3. Соберите прибор, поставьте его на место.

Важно! Перед проведением такого ремонта мастер обязательно должен снять пломбу, а потом снова его опломбировать.

Чтобы избежать подобных проблем рекомендуется установить непосредственно перед счетчиком фильтр, который можно чистить без срыва пломбы. Чистить его необходимо раз в полгода либо чаще, учитывая скорость вращения крыльчатки.

Недостаточный напор воды

Малый напор воды — это еще одна причина, почему не крутит счетчик горячей воды. Что делать  в такой ситуации — расскажем далее. Дело в том, что слишком сильный напор при одинаковом диаметре трубопровода может сломать крыльчатку, а малый напор — наоборот, крутит стрелку на минимальных оборотах, поэтому складывается впечатление о поломке прибора.

Сделайте следующее, чтобы попробовать решить проблему:

1. Проверьте показания при открытом кране на всю мощность.
2. Если даже при хорошем напоре ничего не изменится, то починить устройство не получится.
3. Небольшая струя все-таки дает определенные результаты, значит — причина того, что он не крутится, кроется в засоре трубопровода. Просто нужно заняться его прочисткой.

Важно! Открывая кран полностью, не забывайте о том, что вода течет со скоростью 20 литров в минуту, и такой перерасход сильно скажется на коммунальных платежах.

Проблемы со счетчиком

Водомер часто останавливается из-за неисправностей, которые кроются именно в нем.

Определить причину поломки легко:

• Откройте воду и посмотрите, насколько свободно она проходит через прибор.
• Если цифровые ролики или стрелка не движутся, то сразу обращайтесь за помощью в компанию, которая занималась установкой прибора. Они починят его по гарантии.

Проделки соседей

Очень часто сегодня встречаются ситуации, когда люди искусственно замедляют работу водомеров посредством магнитов или иголок. Счетчик перестает крутиться, если его пытались остановить, смонтировать или замедлить. Естественно, такое действие невозможно не заметить, но если вы живете в отдельной квартире, то без вашего ведома вряд ли такое может произойти. Такие ситуации в основном происходят в коммунальном жилье, общежитиях, то есть квартирах, где установлен один счетчик, учитывающий расход воды жильцами сразу нескольких помещений.

Важно! Даже самый простой водомер имеет сложный механизм, который выходит из строя из-за малейшего постороннего вмешательства. Поэтому допускать этого нельзя, чтобы продлить срок его службы, избежать штрафов со стороны контролирующей организации.

Слишком горячая вода

Горячая вода, превышающая все допустимые температурные нормы, часто становится причиной тому, что перестал работать счетчик горячей воды. Что делать в подобном случае? Необходимо понимать, что такие приборы просто не выдерживают подобных режимов, они быстро ломаются. Чтобы избежать такой неисправности, следует периодически проверять температуру горячей воды, при этом учитывать, что максимальный порог температуры составляет 90 градусов.

Важно! Водомеры, которые ломаются на гарантии, меняются и ремонтируются за счет производителя, что обязательно прописывается в договоре. Если вдруг вам в этом откажут, то вы можете смело подавать на него в суд.

к содержанию ↑

Особенности установки нового счетчика

Купить новый прибор для учета расходуемой воды можно в любом специализированном магазине. Главное — проверить устройство, чтобы на нем не было механических повреждений. Продавец обязательно должен указать в паспорте дату покупки прибора, штамп учреждения, реализующего продажу и собственную подпись. Для установки водомера придется пригласить специалиста, который по окончании работы проверит его и опломбирует.  

к содержанию ↑

Видеоматериал

Вам теперь известно, как починить счетчик горячей воды при самых простых неисправностях, не требующих снятия пломбы. При желании вы можете даже не выяснять, почему прибор сломался — просто напишите заявление о его замене, пригласите специалиста для фиксации последних показаний.

Поделиться в соц. сетях:

Приборы учета воды

В данной статье рассматриваются вопросы касающиеся приборов учета(для перехода к интересующему вопросу, кликните по нему в оглавлении или воспользуйтесь полосой прокрутки):

1. Что такое приборы учёта воды?
2. Даёт ли счётчик воды экономию?
3. Виды приборов учёта
4. Тахометрические приборы учёта
5. Каков срок эксплуатации приборов учёта воды?
6. Где можно произвести поверку приборов учёта воды?
7. Как установить приборы учёта воды?
8. Порядок регистрации прибора учёта.
9. Кто пломбирует приборы учёта воды?

1. Что такое приборы учёта воды?

Счетчики воды (узлы учета, приборы учёта) — оборудование, предназначенное для измерения расходуемых потребителями объемов воды, предоставляемых как всему дому, так и отдельно взятой квартире, занимаемому помещению. Условно приборы учёта можно разделить на поквартирные и общедомовые.

Согласно закону об энергосбережении (ФЗ № 261 от 23.11.2009 г.), обязательной установке приборов учёта подлежат почти все объекты жилого фонда, в результате реализации данных мероприятия удастся практически полностью уйти от практики оплаты потреблённых услуг холодного водоснабжения и водоотведения но нормативам, а оплачивать их исходя из фактического потребления данных услуг.

2. Даёт ли счётчик воды экономию?

Установка прибора учета – не метод водосбережения, а стимул к рациональному использованию воды, а значит и экономии Ваших собственных финансовых средств. Установив прибор учета, Вы можете постоянно наблюдать, сколько Вы потребили, сколько должны будете заплатить, и насколько можете сократить потребление, чтобы платить меньше. Очень часто потребители услуг спрашивают: а за сколько окупаются счетчики? Но это скорее риторический вопрос, поскольку все зависит от самого абонента, от того, насколько он готов пересмотреть свою культуру водопользования. Например, готов ли он научиться закрывать кран пока чистит зубы, отремонтировать всю сантехнику в своей квартире.

3. Виды приборов учёта

Существуют несколько классификаций приборов учёта воды. Однако, прежде всего, счётчики подразделяют на тахометрические, электромагнитные, ультразвуковые, вихревые. Также счётчики классифицируют по четырем классам точности – А, В, С, D. Самый простой и дешевый класс – A, высокоточный – D. Стоит отметить, что в Европе уже начали вводиться в обиход приборы учёта класса D, они позволяют очень точно регистрировать расход воды.

4. Тахометрические приборы учёта

Самыми известными среди населения являются тахометрические приборы учёта, в них используется механический принцип суммирования числа оборотов подвижного элемента, в качестве которого может выступать крыльчатка (крыльчатые счётчики) или турбинка (турбинные счётчики), на которые воздействует поток воды. Оба этих типа в свою очередь подразделяются на одноструйные и многоструйные. Многоструйные водосчетчики отличаются от одноструйных тем, что поток воды перед попаданием на лопасть крыльчатки делится на несколько струй. Благодаря этому значительно снижается погрешность турбулентности потока. И, как следствие, многоструйные счетчики оказываются более точными при учете расхода воды, однако стоят они дороже одноструйных.

И те, и другие могут быть как «сухими», так и «мокрыми». Мокрые – это самые простые, но при этом наиболее эффективные приборы учёта. В них счётное устройство не изолировано от потока воды. Такая простота исполнения, дешевизна и достаточно высокая надежность – делает эти счётчики достаточно популярными.

В сухих счётный механизм отделен от воды немагнитной перегородкой. Это защищает счётчик от отложений взвешенных частиц. Передача показаний с турбины или крыльчатки в таком случае осуществляется с помощью закрепленного на них магнита. Такие счётчики обычно устанавливаются там, где необходим особо точный учёт расхода воды.

Особую нишу занимают комбинированные тахометрические счётчики, в них сочетается сочетается турбинный и крыльчатый счётчик. При этом при малом напоре воды, она движется через крыльчатый, при большом – через турбинный. Такие счётчики позволяют максимально эффективно вести учёт расхода воды в помещениях, где отмечаются значительные изменения расхода воды, в зависимости от сезона, времени суток, изменения количества потребителей и т.д. Например, комбинированные водосчётчики находят отличное применение в гостиницах.

В последнее время большой интерес вызывают тахометрические счётчики с импульсным выходом. Такие приборы учёта позволяют передавать сигнал с приборов на регистрирующее устройство, удалённое от места непосредственного учёта расхода воды. Некоторые специалисты прогнозируют, что именно за такими счётчиками будущее поквартирного учёта воды.

5. Каков срок эксплуатации приборов учёта воды?

Согласно требованиям Госстандарта, минимальный срок эксплуатации приборов учёта воды составляет 12 лет. Но при этом приборы учёта воды должны за этот период пройти две обязательные поверки, межповерочный период 5-6 лет. У приборов учёта горячей воды межпроверочный период составляет 4-6 лет.

6. Где можно произвести поверку приборов учёта воды?

Поверкой счетчиков занимается ФГУ «Пятигорский центр стандартизации, метрологии и сертификации» расположенный по адресу: Промзона – 2, г.Пятигорск .

Тел.: 8 (8793) 97-55-47 (секретарь), 97-57-03.

7. Как установить приборы учёта воды?

Монтаж водомерного узла учета может производится непосредственно силами самого абонента или специалистами «Водоканала» согласно прейскуранту (по выбору абонента). При приобретении прибора учета воды обязательно обращайте внимание на дату выпуска прибора учета, которая стоит в его паспорте. Срок поверки прибора учета производится от даты поверки стоящей в его паспорте. Непосредственно монтаж приборов учета производится в соответствии с техническими условиями и проектно–сметной документации (частный сектор) с соблюдением правил эксплуатации устанавливаемого типа прибора учета. Правильность установки контролируется специалистами «Водоканала» при опломбировке прибора учета.

8. Порядок регистрации прибора учёта

В соответствии с п.8 Постановления Правительства РФ «Об утверждении правил организации коммерческого учета воды, сточных вод» № 776 от 04.09.13г.

«Установка, эксплуатация, поверка, ремонт и замена узлов учета осуществляются в следующем порядке:

а) получение технических условий на проектирование узла учета;

б) проектирование узла учета и монтаж узла учета для вновь допускаемых к эксплуатации узлов учета, включая установку приборов учета;

в) допуск к эксплуатации узла учета;

г) эксплуатация узла учета, включая снятие показаний приборов учета о количестве поданной (полученной, транспортируемой) холодной воды, горячей воды, тепловой энергии в составе поданной (полученной, транспортируемой) горячей воды, о принятых (отведенных, транспортируемых) сточных водах и иных показаний, предусмотренных технической документацией, отображающихся приборами учета, в том числе с использованием систем дистанционного снятия показаний (телеметрические системы), а также ведение учета о количестве и продолжительности нештатных ситуаций, возникающих в работе приборов учета узла учета;

д) поверка, ремонт и замена (при необходимости) приборов учета.

9. Кто пломбирует приборы учёта воды?

Специалисты ГУП СК «Ставпоролькрайводоканал» пломбируют приборы учёта у нескольких категорий потребителей, к ним относятся: юридические лица (ООО, ЗАО, ИП, ЧП, ПБОЮЛ и т.д.), владельцы индивидуальных жилых домов, организации, занимающиеся управлением жилым фондом, а также жители многоквартирных домов, обслуживаемые управляющими компаниями, не имеющими собственного договора с ПТП Пятигорским фидиала ГУП СК «Ставрополькрайводоканал — «Кавминводоканал» и жители муниципальных домов.

Если же организация, занимающаяся управлением домом (ТСЖ, УК и т.д.) имеет договор на услуги водоснабжения и водоотведения с ГУП «Ставрополькрайводоканал», то и поквартирные приборы учёта пломбируются представителями этой организации.   

Нужно ли менять или поверять счетчик в период пандемии?

В Бийске теплосбытовое подразделение Сибирской генерирующей компании из-за ограничительных мер по COVID-19 вот уже четыре месяца работает дистанционно. За это время у горожан возникло немало вопросов по поводу приборов учета горячей воды. Раньше их решали инспекторы СГК, приходя в дома бийчан с регулярными проверками. Но пока такой возможности у наших коллег нет, мы отвечаем на самые распространенные обращения потребителей.

Что делать, если у счетчика горячей воды в период пандемии закончился межповерочный интервал?

Можно подождать с поверкой до снятия ограничительных мер. Но если у вас есть возможность проверить исправность работы прибора учета раньше, то лучше это сделать и убедиться в том, что счетчик правильно фиксирует объем потребленной воды.

В обычном режиме СГК переставала принимать показания от владельцев «просроченных» счетчиков сразу после окончания межповерочного интервала, а начисления за горячую воду проводилось по такой схеме: первые три месяца — по среднему объему потребления, а потом, вплоть до момента поверки или замены прибора, — по нормативу.

В связи с ограничительными мерами по COVID-19 в апреле этого года было издано Постановление Правительства РФ №424 «Об особенностях предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Оно утверждает, что ресурсоснабжающие организации (например, СГК) должны принимать показания счетчиков, которые пропустили  обязательную поверку после 6 апреля 2020 года. Это правило действует до 1 января 2021 года.

Обращаем ваше внимание, что для тех потребителей, у которых межповерочный интервал истек до 6 апреля текущего года, а счетчик горячей воды не был поверен или заменен, расчет стоимости горячей воды СГК проводит по нормативу.

Что делать, если сорвана пломба на счетчике?

Пломбу необходимо восстановить. Для этого можно обратиться в свою управляющую компанию. Ее представитель ставит пломбу, после чего акт опломбировки необходимо направить в СГК по электронной почте [email protected] или через мобильное приложение СГК. Это самый оптимальный вариант.

Если управляющая компания по каким-то причинам не может провести повторную опломбировку счетчика, жителям Бийска следует обратиться в Сибирскую генерирующую компанию по телефону 8 (3854) 230-700.

О факте срыва пломбы нужно сообщить в СГК как можно раньше. Если это обнаружится в ходе плановой проверки индивидуальных приборов учета (она проводится раз в полгода), то компания будет вправе сделать перерасчет за потребленную горячую воду по нормативу за весь период, начиная с предыдущей плановой проверки счетчика. А возобновить регулярные проверки счетчиков в домах бийчан СГК намерена сразу же после снятия ограничительных мер по COVID-19.

Можно ли сейчас, в период ограничительных мер, поменять счетчик?

Можно и поверить, и заменить. Право выбора остается за потребителем. Специалисты рекомендуют менять прибор учета после истечения срока годности, который для разных видов счетчиков индивидуален и обязательно указывается в паспорте.

Если вы решили сделать поверку, то для этого вам следует обратиться в любую лицензированную организацию, которая выполняет такой вид работ. Эти организации работают в период ограничительных мер.

Заменить счетчик можно самостоятельно, но лучше это доверить специалисту, обратившись, например, в свою управляющую компанию.

В Бийске такую услугу оказывает сервисный центр теплосетевого подразделения СГК. Для подачи заявки на замену можно позвонить по телефону 8 (3854) 346-625 или направить обращение по электронной почте [email protected]. В этом случае прибор заменят и сразу опломбируют.

Если показания прибора учета переданы ошибочно, можно ли их исправить?

Да, такие ошибки можно исправить. Если вы обнаружили, что передали неверные показания, то вам нужно обратиться в СГК: позвонить по телефону 8 (3854) 230-700 или написать об этом в мобильном приложении СГК либо на электронную почту [email protected] и заявить свои фактические показания.

• Если вы передали показания меньше тех, что выдал счетчик, или ошиблись в большую сторону, но при этом разница между переданными и фактическими показаниями прибора учета горячей воды не превышает 10 кубических метров, то вопрос решится дистанционно.

• Если по каким-то причинам разница больше 10 кубометров, то после окончания карантинных мер представитель СГК выйдет к вам для сверки показаний, составит соответствующий акт, после чего показания по лицевому счету будут исправлены.

Обрыв ватерлинии? Вот что вам нужно знать.

Оборван водопровод? Вот что вам нужно знать.

Был ли ваш счет за воду высоким в последнее время? Есть ли во дворе сырое или грязное место, а остальная часть газона абсолютно сухая? У вас на руках может быть разрыв ватерлинии. Вот что делать при обрыве водопровода и когда звонить в DURA.

Вы несете ответственность за протечку водопровода или город?

Большинство домовладельцев не осознают, что они несут ответственность за водопроводную трубу от городской магистрали до внутренней части дома, включая водопровод, проходящий через передний двор.В Денвере Denver Water обслуживает и заменяет водопроводные сети на всей территории обслуживания, в то время как домовладельцы несут ответственность за трубопроводы и водомерные колодцы по адресу собственности. В некоторых случаях ущерб, нанесенный водой, может не покрываться страховым полисом домовладельца, поэтому позвоните своему страховому агенту, чтобы подтвердить.

Согласно Denver Water, линии обслуживания охватывают всю трубу и ее фитинги, включая запорный и сливной клапан с настройкой внешнего счетчика, и до клапана на выходе счетчика включительно для настройки внутреннего счетчика. .Линии обслуживания принадлежат домовладельцу и устанавливаются за его счет.

Как определить утечку в водопроводе

Denver Water отвечает за устранение утечек на счетчиках воды и водопроводах, а домовладельцы несут ответственность за водопроводные линии, которые проходят от водопровода до дома. Счетчик воды — лучший инструмент для поиска утечек воды на участке, потому что он работает только тогда, когда вода течет на участок.

1. Найдите счетчик воды.Обычно счетчик воды находится где-то на улице или во дворе домовладельца. В старых кварталах счетчик воды устанавливается между бордюром и тротуаром. Счетчик воды представляет собой круглый черный ящик с круглой крышкой диаметром 12 дюймов.
2. Найдите запорный кран подачи воды в дом, который чаще всего находится возле наружного крана.
3. Выключить все водопроводные приборы, розетки и краны.
4. Следите за стрелкой счетчика галлонов на счетчике, которая работает аналогично секундной стрелке на часах.Если его переместили через 30 минут или более, у вас утечка под землей или внутри. Закройте главный запорный вентиль, и если индикатор гаснет, утечка находится внутри собственности. Проверьте унитазы и краны, потому что это наиболее частые источники утечек. Если индикатор перемещается после основного запорного клапана закрыт, есть подземные утечки между счетчиком воды и запорным клапаном.
5. Помогите сэкономить воду и сократить расходы на воду, устраняя утечки как можно скорее. Если у вас есть счет за воду через Denver Water, проверьте, имеете ли вы право на корректировку после устранения утечки.Простые утечки в туалете легко устранить с помощью онлайн-уроков. Утечки подземных вод более серьезны и могут потребовать помощи профессионала.

Что делать в экстренных случаях

Большинство утечек легко устранить, но для некоторых может потребоваться помощь профессионала. Утечки в туалете и кранах относительно просты и дешевы в ремонте, в то время как ремонт или замена линий, идущих от дома до улицы, может стоить до 14000 долларов. Вот несколько рекомендуемых шагов для решения проблемы:

— Определите серьезность утечки и сможете ли вы отремонтировать ее самостоятельно или необходимо вызвать специалиста.
— Следите за чистотой помещения и вдали от детей и домашних животных.
— Позвоните в DURA, чтобы узнать, имеете ли вы право на помощь. Свяжитесь с офисом DURA по телефону 303-534-3872 или напишите по адресу [email protected], чтобы получить дополнительную информацию и узнать, соответствуете ли вы требованиям.

Что делать, если случайно сломался счетчик воды. Что делать, если сломался счетчик воды

Коммунальные платежи последних лет могут довольно удивить своими большими размерами. Чтобы их уменьшить, необходимо снизить потребление воды, тепла и т. Д.и контролировать их. Для этого устанавливаются различные счетчики, к выбору которых нужно подходить очень ответственно. Они помогают контролировать потребление и, следовательно, находят способы его уменьшить. Но счетчики, как и любые другие устройства, имеют свойство ломаться. Такая неприятность может привести к уменьшению или увеличению их показаний. Например, счетчик воды покажет, что вы ничего не израсходовали, или что квартира «затоплена» водой. Что делать в этой ситуации? Что делать, если сломался счетчик воды? Об этом и пойдет речь в статье.

Возможные причины и решения

Понять, что водомер неисправен, можно либо по визуальному осмотру, либо по счетам за коммунальные услуги. В первом случае стрелка (или колесо) может просто не крутиться, когда из-под крана течет вода. По счетам за услуги можно понять, что счетчик дает неверные показания (как вверх, так и вниз). Причин такого поведения устройства может быть несколько:

1. Сброс давления из аппарата.Если при осмотре счетчика вы заметите, что его стекло запотело изнутри, то это будет означать его поломку. В этом случае необходимо провести замену (в случае установки счетчика в смотровой яме частного дома это правило не всегда применимо, так как из-за сырости он сухой только летом).
2. Утечка в водопроводе. Если в доме установлены старые коммуникации, то часто возникают протечки. Это не касается напрямую неисправности счетчика, но его показания будут завышены.Если вам кажется, что вы тратите слишком много воды, проверьте, нет ли утечек.
3. Качество воды, проходящей через счетчик. Внутренняя организация Устройство довольно чувствительно к присутствию проходящего через него мусора. Именно поэтому производители рекомендуют устанавливать на входе счетчика специальный фильтр. Если этого не сделать, то через пару лет ваше устройство просто перестанет работать.
4. Температура подаваемой воды также может влиять на работу счетчика. Все инструменты рассчитаны на стабильную работу при 90ºC.Если количество подаваемой воды выше этого значения, возможно повреждение внутренней части счетчика.

Нельзя исключить брак при производстве оборудования. Это не так часто, но нельзя исключать эту причину.

К тому же счетчик, как и любой механизм, изнашивается. Если он проработал много лет, то велика вероятность его поломки. В любом случае при остановке счетчика или его неверных показаниях прибор подлежит замене.

Как заменить счетчик воды

Если вы понимаете, что ваш прибор, контролирующий потребление холодной или горячей воды, неисправен, то неизбежно возникнут вопросы:

Главное ни в коем случае не трогать пломбы.Их устанавливает управляющая компания. Если удалить их самостоятельно, то могут возникнуть проблемы.

Если водомер требует замены, то в первую очередь нужно обратиться в компанию, которая управляет вашим домом. От нее должен приехать сотрудник и устранить (составить акт) неисправность устройства. Потом снимет пломбы. С этого момента и до установки нового счетчика вы будете платить за воду по общему тарифному плану. Он рассчитывается исходя из проживающих в квартире жителей и установленной стоимости одного кубометра подаваемой воды.

После того, как сотрудник управляющей компании снял пломбы, можно заменить счетчик. С такой работой вполне можно справиться самостоятельно или вызвать мастера.

Лучший набор нового счетчика. Некоторые поломки устройства можно исправить, но это делается редко. Стоимость запчастей плюс оплата работы мастера в сумме практически сравняется с покупкой нового устройства.

Если ваш счетчик все еще находится на гарантии, вы можете попробовать отдать его производителю для ремонта.Но такие процедуры очень долгие и хлопотные. Во-первых, устройство будет отправлено на экспертизу. Она должна доказать, что вы правильно (согласно инструкции) эксплуатировали счетчик. В большинстве случаев решение комиссии будет не в вашу пользу. А во-вторых, сам ремонт может затянуться на недели, а то и месяцы, и тогда вы заплатите больше. Приобрести новое устройство намного проще.

После установки нового водомера необходимо еще раз позвонить сотруднику управляющей компании.Он проверит правильность установки счетчика, опломбирует его и запишет первоначальные показания. С этого момента прибор считается зарегистрированным, и вы начнете оплачивать воду по его показаниям. И пока счетчик не будет зарегистрирован в управляющей компании, вы продолжаете платить по тарифной сетке.

Также хотим обратить ваше внимание на артикулы:

Видео

В этом видео рассказывается, что делать, если сломался счетчик воды:

Если показания вашего водомера перестали меняться (проще говоря, «числа не крутятся») или, наоборот, стали непропорционально большими, то у вас есть все основания полагать, что счетчик воды сломан.
В этой статье мы разберем основные причины поломки счетчика воды.

Причина первая: разгерметизация

Явный признак запотевания стекла или протечки воды. В первом случае необходимо поменять счетчик воды. Второй вариант часто случается с неисправными запорными кранами, которые не могут полностью перекрыть подачу воды. Затем достаточно вызвать сантехнику и провести соответствующие ремонтные работы.

Причина вторая: нарушения при установке

Нарушения могут быть самые разные, но классический вариант — установка счетчика горячей воды на холодный и наоборот.Подобное невнимание в будущем приведет к гарантированно некорректной работе.

Причина третья: засорение фильтра

При плохом качестве воды, что довольно часто встречается в нашей стране, механические примеси забивают фильтр, расположенный непосредственно перед водосчетчиком. В этом случае вода просто не проходит через счетчик. Для его устранения достаточно открыть и прочистить фильтр.

Причина четвертая: отказ ротора или счетного механизма

Здесь наоборот вода будет проходить через водомер, не вращая, однако, циферблатный индикатор.Проблема может быть решена только в том случае, если устройство будет доставлено на ремонт в специализированную организацию.

Причина пятая: давление воды

При сильном напоре воды показания счетчика будут значительно выше, чем при среднем, а тем более минимальном (так называемый «капельный режим»). Хотя на самом деле объем воды, проходящей через счетчик, будет таким же.

Причина шестая: «умельцы»

Желание сэкономить заставляет наших людей воплощать в жизнь самые неуместные идеи.«Классика жанра» уже превратилась в магнит или иголки, которыми пытаются замедлить движение крыльчатки. Однако все такие действия приводят к уникальному результату — устройство выходит из строя и его необходимо заменить новым.

Каким бы точным ни был измерительный прибор, это всего лишь техника. Поэтому рано или поздно любой механизм, в том числе и расходомер воды, может прийти в негодность. Какие причины влияют на исправность водомера?

Вам необходимо знать

Счетчики холодной и горячей воды очень чувствительны к качеству и напору воды в трубах.Как правило, главный виновник неправильной работы устройства — засорение проема механизма, что влечет за собой повышение давления в трубах. Соответственно, показания счетчика холодной воды меняются далеко не в пользу потребителя. Это также характерно для устройства, регистрирующего горячую воду.

Такие загрязнения являются прямым следствием некачественной воды. Как показывает практика, всевозможные примеси, содержащиеся в жидкостях, очень быстро загрязняют проточную часть механизма.И всего за два года счетчик воды может полностью выйти из рабочего состояния. Чтобы продлить срок службы устройства, рекомендуется устанавливать перед механизмом специальные фильтры и систематически их очищать. Как правило, это нужно делать раз в полгода.

Как определить неисправность?

Часто показания меняются даже при закрытых кранах. Если такое обнаружено, рекомендуется перекрыть все краны и точно записать показания. Через час перепроверьте значения устройства.Если выяснилось, что показания изменились, необходимо тщательно перепроверить все краны.

Утечка А может произойти из-за поломки запорной и регулирующей механизм, который не полностью блокировать поток воды в квартиру. В этом случае затяните муфты. Если в трубах образовалась течь, требуется специализированная помощь.

Запотевание инструмента указывает на то, что механизм серьезно поврежден. В этом случае, к сожалению, придется демонтировать устройство и устанавливать новое.Плохой приметой, свидетельствующей о неисправности водомера, является шум текущей воды, при которой стрелка индикатора находится в таком же положении. Эта неисправность подлежит ремонту, но приобретение нового устройства экономически выгодно.

Не забудьте про верификацию

Любой счетчик (холодной и горячей воды) требует обязательной технической процедуры — поверки. Это необходимо для того, чтобы точно определить, исправно ли устройство. Ведь часто поломку водомера заметить визуально невозможно.Проверку следует проводить с учетом определенного временного интервала. Это от 3 до 6 лет.

Для того, чтобы механизмы работали должным образом, а данные, предоставляемые счетчиками воды, были правильными и отражали фактически потребленные ресурсы, обслуживание должно проводиться регулярно. Грамотно ее провести могут только специалисты, обладающие рядом узкопрофильных знаний, которые смогут точно выявить поломку, а также установить и устранить ее причину. Именно такие специалисты работают в ЗАО «h3O-Technologies».Им можно доверить не только установку счетчиков воды, но и их калибровку оборудования.

Что делать, если вы подозреваете утечку между вашим счетчиком и домом (утечка водопровода) |

Мы в Intellecy помогаем вам защитить ваш дом от разрушительных и дорогостоящих утечек воды. Утечка в линии обслуживания может дорого обойтись в спешке. BluView предназначен для защиты всего дома от утечек, и своевременное обнаружение утечки в линии обслуживания сэкономит вам много денег.

По оценкам, в 10-20% домов протекает магистраль между счетчиком воды на улице и домом. Трубы с коротким пролетом между домом и счетчиком так же подвержены утечкам, как и трубы с длинным отрезком. Так что пусть вас не волнует расстояние между ними.

Также важно отметить, что предприятие водоснабжения несет ответственность за любую утечку в счетчике, а домовладелец несет ответственность, начиная с счетчика.

Почему протекает внешняя труба?

Вот 3 распространенные причины, по которым труба между вашим счетчиком и домом протекает.

1) Корни деревьев и другая растительность с неглубокими и агрессивными корнями будут давить на вашу трубу и ломать ее.

2) pH почвы может привести к ухудшению качества ваших труб. Будь то медь, пластик или любой другой материал, pH вашей почвы может привести к ослаблению стенки трубы и ее разрушению. PH почвы меняется со временем из-за pH воды, поглощаемой почвой, удобрений, внесенных в ваш сад, и стока загрязнителей окружающей среды.

3) Расширение и сжатие грунта также могут привести к разрыву трубы.Почва, состоящая из песка или глины, вызовет «изгиб» почвы при насыщении водой. Бетон или асфальт над водопроводной магистралью не обязательно обеспечивает защиту. Фактически, он может создать жесткий каркас, который ограничивает движение почвы при ее расширении. Таким образом, когда вода просачивается под бетон или асфальт и насыщает почву, остается ограниченное пространство для расширения почвы. В холодном климате насыщенная почва может замерзнуть и вызвать усадку почвы. Оба условия оказывают давление на вашу линию обслуживания и могут вызвать трещины или полные разрывы.

Если у вас нет интеллекта, вы все равно можете определить утечку. Это немного лишняя работа, но вот как это сделать.

Для того, чтобы определить, если у вас есть вода основной утечки обслуживание линии, вы должны сначала отключить воду вашего дома в доме отсечного клапане. Затем проверьте счетчик визуально. Ни один из циферблатов или цифровой индикации не должен изменяться. Если какой-либо циферблат вращается (даже медленно) или цифровые показания увеличиваются, у вас есть утечка.

Если на счетчике не регистрируется расход воды , рекомендуем сделать снимок.Пойдите по делам и вернитесь как минимум через 30 минут, чтобы сравнить любые изменения. Часто медленно текущая вода не сразу регистрируется на счетчике.

Если показание счетчика теперь изменилось по сравнению с вашим предыдущим показанием (рисунок), у вас есть утечка.

Прежде чем позвонить профессионалу?

Проследите линию воды, чтобы увидеть, есть ли у вас в саду ненормально влажное место. Это могло быть место утечки.

Еще одна проверка — прислушаться к течению воды.Иногда, если утечка большая, вы можете услышать, как течет вода. Так что гуляйте по дому, прислушиваясь к воде.

Если вы в хорошей форме и у вас есть мотивация для выполнения какой-либо работы, вам следует выкопать землю над линией обслуживания, чтобы попытаться найти конкретное место утечки.

Самостоятельное обнаружение утечки сэкономит вам на расходах сантехника, ищущего утечку.

На что обратить внимание профессионалу по обнаружению утечек?

Убедитесь, что сантехник имеет лицензию и работает под залог; и если вы не обнаружили утечки, убедитесь, что они специализируются на обнаружении утечек.

Проверьте BBB и обзоры в социальных сетях, чтобы исключить сантехников, которые предоставляют плохое обслуживание.

Опять же, если вы не обнаружили утечку, спросите сантехника, какие технологии они используют для обнаружения утечки. Ультразвуковая технология используется для обнаружения утечек как под землей, так и в стенах. Другая используемая технология — это инфракрасные камеры, в которых используется тепловая технология, чтобы «видеть» горячую или холодную точку в стене или земле.

Как и в случае с любым домашним проектом, получите по крайней мере три предложения и подробную информацию о том, что будет сделано по этой цене.Не уклоняйтесь от бесплатного осмотра. Некоторые очень хорошие и уважаемые сантехники используют этот подход к привлечению внимания в качестве рекламной тактики, чтобы привлечь ваше внимание.

автор:
Эмилио Варгас II
Генеральный директор Intellecy

Мой счет за воду на 3 100 долларов | Подземное строительство

by Элизабет Фицпатрик , арт-директор, Подземное строительство

Хэллоуин быстро приближается.Я подумал и решил, что буду запятой. Да, я переоденусь в знак препинания. Почему запятая? Потому что, хотя запятые могут принести много радости — например, если вы выиграете в лотерею с двумя запятыми в выигрышном номере, — они также могут вызвать у вас страх и ужас. Это правда. Если вы когда-нибудь получите счет за воду с запятой, вы все поймете. Это страшнее, чем волосы Дональда Трампа. И, независимо от ваших политических взглядов, я думаю, мы все согласны с тем, что волосы Дональда — это захватывающая и пугающая вещь.

Сказка о хлынувшей воде и большой счет за воду
Давайте начнем с самого начала. Путь запятой начался пять лет назад. В один прекрасный летний день я вышел и увидел соседа, который жил через две двери, который разговаривал с кем-то по телефону о том, что из-под его подъездной дорожки льется обильное количество воды. Несомненно, он разговаривал с городским отделом общественных работ, поскольку вода хлынула в конце его подъездной дорожки и, скорее всего, была проблемой города.

Пару недель спустя я получил счет за воду на 256 долларов.Учитывая, что в то время счет за воду обычно составлял 25 долларов, счет в 256 долларов был многовато, не так ли? Сделал дрель — отключил магистраль в дом и проверил городской счетчик. Циферблат не двигался. Я позвонил в отдел общественных работ, они предположили, что в стенах может скрываться утечка в туалете или какая-то другая небольшая утечка. Это должна была быть действительно большая утечка, чтобы оправдать счет за воду в 256 долларов. Затем я передал историю в гармонии из четырех частей о соседе с фонтанирующей водой.В конце концов, мне посоветовали оплатить счет, что я и сделал.

В следующем месяце на счет за воду был получен кредит в 230 долларов. Я так и не получил никаких объяснений по поводу счета, но я предположил, что это произошло из-за фонтанной воды соседа.

Возвращение хлынувшей воды и счет за большую воду
Перенесемся в прошлый апрель. Прибыл счет за воду, сумма к оплате составляет около 250 долларов за 11 000 галлонов воды. Я повторил упражнение по отключению магистрали и двинулся к городскому счетчику, только счетчик не увидел.Нет счетчика. Мой сосед, придирчивый, закрыл счетчик воды, когда устроил новую лужайку. Это никогда не может быть легко, не так ли?

Я откопал счетчик и обнаружил, что красный циферблат выходит из-под контроля, что указывает на утечку. Однако никаких доказательств наличия воды на стене дома не обнаружено. Учитывая, что потребление воды в домах составляет в среднем две тысячи галлонов, это означает, что где-то просачивалось 9000 галлонов воды. Это много воды. Я не видел ничего, даже слегка влажной земли.

Учитывая сагу о счетах за воду пятилетней давности, я прошел по кварталу в поисках каких-либо признаков разрыва строки.Я открыл счетчик соседа двумя дверями вниз, и счетчик оказался в воде. Все остальные метры на блоке были сухими, в том числе и мой.

Я позвонил в город, оспорил счет и рассказал им историю в четырех частях гармонично и с чувством о хлынувшей воде пять лет назад, о большом счете и о том, как я получил признание за то, что казалось вечностью. Город сразу же прислал специалиста по водным технологиям. Это было на удивление быстро.

Он посмотрел на счетчик, увидел вращающийся циферблат, проверил сторону дома, не увидел воды, затем пришел к выводу, что счетчик, вероятно, сломан.Он назначил кого-нибудь выйти и проверить счетчик, он также посоветовал не платить по счету, а платить только то, что обычно причиталось — в наши дни это в среднем 35 долларов. Я подумал, ладно, это круто. Я больше ничего не слышал, предполагал, что обо всем позаботятся, и я могу вернуться к своей до смешного нормальной жизни. Потом я получил майский счет.

Майская купюра была близка к 1300 долларам. Использование воды в мае составило 27 тысяч галлонов воды. Видишь, как страшно сейчас эта запятая? И где была вся эта вода? Циферблат счетчика вращался, как сумасшедший город, но по-прежнему не было видно воды на стене дома.Опять же, даже не сырая земля.

Я позвонил в город и оспорил счет. Я вспомнил историю о хлынувшей воде с высокими счетами и сказал им, что нигде не видел воды. Думаю, разумно предположить, что 25 тысяч галлонов воды так или иначе проявят себя. Был оформлен рабочий талон, кто-нибудь из города определил, у них утечка — у них или у меня. Я ничего не слышал. Сверчки, щебечут, щебечут. Затем пришел июньский счет.

В июне счет за воду составил 2 569 долларов.Потребление воды в июне составило 61 тысячу галлонов. По-прежнему никаких признаков воды на стене дома. Снова позвонил в город. Пересказал буйную историю о воде. Ничего не слышал. В июле общая сумма составила 3133 доллара. Потребление воды в июле составило 82 тысячи галлонов!

К этому времени история ужасов счета за воду достигла бешеного пика. К середине июля вода все еще отсутствовала. Это было ОЧЕНЬ много воды, 82 тысячи галлонов воды должны были когда-нибудь появиться, верно? Наконец-то это произошло.

The Big Reveal
24 июля я вышел и увидел влажную, сырую землю вокруг забора и деревья сбоку от дома.Вода текла по трещинам на подъездной дорожке. Утечка была на моей стороне. Ура.

Я решил покопаться, чтобы найти утечку. Нет, я не звонил в службу по телефону 811 . Знаю, знаю, тебе всегда нужно звонить, прежде чем копать. Знайте, что ниже! Если вы не знаете, что внизу, вам нужно позвонить, но я знал, что было внизу, и каждую минуту из него хлестало огромное количество воды. Время имело значение.

Через пару часов я нашел трубу, но не утечку.Разбрасывая грязь вокруг, я увидел направление, откуда идет вода. К сожалению, он исходил из-за деревьев вдоль дороги. Это означало, что разрыв находился под линией огромных тридцатилетних сосен. Пора вызвать сантехника.

Я поискал в списке Энджи сантехника с хорошей репутацией. Я не часто использую Angie’s List, но он очень удобен, когда он вам нужен. Я выбрал Wedgeworth Plumbing здесь, в Хьюстоне. У них были всевозможные звезды и хорошие оценки. Сантехник прибыл быстро и сразу начал копаться в воде и грязи.За 81 доллар в час, я скрестил пальцы, он быстро что-нибудь найдет.

Мой тяжелый труд окупился и, вероятно, сэкономил мне пару сотен долларов, через 20 минут он понял, что не может найти утечку. Он запланировал выезд течеискателя и поиск источника утечки. Почти каждый месяц я разрабатываю и верстаю страницы с рассказами об оборудовании для обнаружения и обнаружения утечек, и теперь я собирался заказать течеискатель к себе домой, чтобы найти очень и очень дорогую утечку. Это было круто в определенно некрутом смысле.

Обнаружение утечек!
Ближе к концу дня Билл Буги из USA Leak Detection пришел со своим внуком Бреттом. Билл передает Бретту фонарь для поиска утечек, что, безусловно, радует, и они такие хорошие парни. Но хватит, утечку нужно было найти. Я слышал, как счетчик денег «цанит» с каждым мгновением.

Бретт прикладывает «уши» к земле и прислушивается к свисту воздуха через трубу.Билл превратился в конкретного шептателя, почувствовав, где утечка, и одновременно объяснил мне тонкое искусство обнаружения утечки. Это больше похоже на открытие, и у каждой утечки есть что рассказать. Рассказ этой утечки был озаглавлен У.Р. Тупой.

Примерно через двадцать минут Бретт отметил место утечки. Это было нехорошо, но у меня не было заблуждений, что это будет хорошо. Утечка была под бетоном, труба вылетела из-за тридцатилетнего роста деревьев.

Билл обыскал ватерлинию, чтобы найти путь, но наткнулся на дорожное препятствие. По всей видимости, часть трубы была закреплена трубой из ПВХ, что затрудняло определение фактического пути линии. Но мы все пришли к выводу, что это было параллельно подъездной дорожке и прямо под деревьями.

Билл и Бретт закончили и отправились в путь. Если вы находитесь в районе Хьюстона и нуждаетесь в услугах по обнаружению утечек, я настоятельно рекомендую USA Leak Detection. Они были великолепны, очень профессиональны и, как они обнаружили, утечка информации — самая важная часть.Я только хотел бы, чтобы это было в другом месте. Но если у вас будет история, в которой все идет не так, как надо, с тем же успехом можно превратить ее в грандиозную историю, в которой ничего не получается.

Возврат сантехника
После обнаружения утечки сантехник вернулся с парой предложений. Во-первых, они могли прорезать бетон там, где существовала утечка, и устранить утечку в источнике. Во-вторых, они могут изменить маршрут ватерлинии под подъездную дорожку и вокруг деревьев. После некоторого испуга я решил, что лучше всего в конечном итоге перенаправить линию на сумму 3100 долларов.

Итак, подведем итоги. У меня был счет за воду на 3100 долларов и на сантехнику на 3100 долларов. Я люблю симметрию.

Копаем проезжую часть
Прибыли резаки по бетону. Имейте в виду, это был конец июля в Хьюстоне, штат Техас. Было безумно жарко. Им потребовалось несколько дней, чтобы пройти через бетон и вырыть траншею для нового водопровода. Как только это было сделано, у меня во дворе была миниатюрная версия Панамского канала. Посмотри на всю эту воду. Вот мой счет за воду.

После того, как подъездная дорога была выкопана, сантехник вернулся, чтобы установить новую водопроводную линию. Кроме того, он поставил вентиль на городском счетчике, чтобы, если что-то случится в будущем, я могу просто перекрыть воду в источнике и остановить воду. метр. Это было бы неплохо несколько месяцев назад. Опять же, мой нелепый счет за воду не был бы таким высоким, если бы город действовал раньше.

После того, как все было собрано, я заполнил форму для устранения утечек. Я отправил счет за сантехнику и надеялся на лучшее.Город списал со счета 1300 долларов за вычетом части дополнительных денег, уплаченных по пути. Остается счет за воду в 1600 долларов.

И запятая.

Статьи по теме

Из архива

Город Фуллертон — Утечки и проблемы с водой

Отдел коммунальных услуг Департамента административных служб рассматривает вопросы, связанные с выставлением счетов за воду, и запросы на начало или прекращение подачи воды.Звоните (714) 738-6890.

Пожалуйста, разрешите городским властям перекрыть для вас воду, когда это необходимо. Согласно политике города владелец собственности несет ответственность за повреждение счетчика или клапана, если владелец или кто-либо, работающий на владельца (например, сантехник), повреждает счетчик или клапан при включении или выключении. На всякий случай, если вам нужно включить или выключить счетчик воды, позвоните в Отдел воды технического обслуживания по телефону (714) 738-6897. Обычно мы можем отправить кого-нибудь в течение тридцати минут. Если вы предпочитаете, вы можете запросить встречу, чтобы мы вышли в удобное для вас время, в том числе вечером.

Для небольшого числа жителей Фуллертона запорная арматура расположена в коробке счетчика на стороне потребителя счетчика. Эта небольшая группа жителей Фуллертона может получить доступ к блоку счетчика, чтобы самостоятельно перекрыть воду.

Если ваш счетчик воды протекает, немедленно обратитесь в отдел водоснабжения технического обслуживания по телефону (714) 738-6897. Специалист по ремонту обычно приезжает в течение часа для проверки счетчика. Если утечка находится на городской стороне счетчика (до точки, где линия подачи дома соединяется с счетчиком), счетчик будет отремонтирован или заменен.

По вопросам, касающимся создания служб водоснабжения для будущего развития, или для получения информации о качестве и содержании воды, пожалуйста, обращайтесь в Отдел управления водными системами общественных работ по телефону (714) 738-6848.

Если вы видите, как вода пузырится из трещин посреди улицы, немедленно позвоните в Отдел водоснабжения Службы технического обслуживания по телефону (714) 738-6897. Пузырьки воды из трещин обычно означают, что водопровод под улицей протекает. Бригада будет отправлена ​​как можно скорее для устранения утечки, прежде чем она подорвет улицу или нанесет другой ущерб.Во время ремонта будут приложены все усилия, чтобы обеспечить подачу воды как можно большему количеству потребителей.

Если корни деревьев забивают вашу канализационную линию, городские власти очистят линию, при условии, что корни принадлежат дереву городских улиц. Городские власти не могут расчистить завалы, вызванные частными деревьями.

Если владелец собственности проводит уборку за пределами своего дома, он или она может попросить, чтобы его включили в нашу боковую программу. Городская бригада будет периодически чистить линию, чтобы канализация оставалась чистой. Чтобы узнать больше о боковой программе, позвоните в Отдел водоснабжения общественных работ по телефону (714) 738-6897 и попросите поговорить с инспектором по санитарии.

Что делать, если у вас лопнут трубы, от одного из самых загруженных сантехников Техаса — Texas Monthly

Терри Фишер говорит, что он более занят, чем три собаки на одной цепи, преследующие одну и ту же кость. Владелец компании Quality Plumbing Galveston говорит, что с понедельника он получает около шестисот звонков в день — это больше, чем после урагана Айк, седьмого по размеру урагана в истории США, обрушившегося на Галвестон в 2008 году. «Это похоже на взорвавшуюся бомбу». он говорит.

Зимние штормы на этой неделе, вынудившие техасцев жить часами или днями без электричества, чтобы поддерживать стабильность энергосистемы штата, особенно сильно ударили по острову Галвестон, обычно мягкому.По оценкам, от 90 до 95 процентов домов в этом районе обесточились в начале недели, поскольку снег и лед продолжали накапливаться. «Вы могли подумать, что ваша машина — привидение, потому что оглянулись на свои следы, а их не было», — сказал Фишер о заснеженной городской местности. Затем, когда начали восстанавливать электроэнергию и тепло, из труб хлынул поток, превратив комнаты в детские бассейны и нанеся новый ущерб уже измученным островитянам.

Это не просто проблема Галвестона. Трубы лопаются по всему штату, вода внутри них замерзает и расширяется.Это проблема, которая усугубится, когда тепло полностью вернется: как только лед тает и вода потечет на полную мощность, слишком много жидкости потечет сразу, превратив небольшие трещины в трубах в фонтан. «Мы ожидаем, что иски о замороженных, сломанных трубах будут отличаться от каких-либо событий в штате», — написал в четверг в Facebook Страховой совет Техаса. Губернатор Грег Эбботт, сравнивая кризис с ураганом Харви в 2017 году, в начале этой недели отменил правила в отношении сантехников — отказавшись от требований к продолжению образования для ранее лицензированных специалистов и разрешив временные лицензии за пределами штата — чтобы собрать пул торговцев и торговцев, готовых к взять на себя рабочую нагрузку.

Фишер, занимающийся ремонтом водопровода в течение 45 лет, видел немало разрывов труб. Он сравнил утечки с собаками: одни маленькие, но злобные, как чихуахуа, другие взрываются с силой лая питбуля, а самые худшие — как немецкий дог: «Мармадук пробирается по дому и вынимает потолок: у него нет в нем нет здравого смысла ». По его словам, ремонт под раковиной или за стенами может стоить от нескольких до нескольких тысяч долларов.

Фишер считает себя врачом домов и зданий.Он сравнивает замену старых оцинкованных труб с установкой стентов в закупоренные артерии, а замену водонагревателей и систем — с трансплантацией сердца. С его многолетним опытом и запасами народной мудрости мы попросили его объяснить, что техасцам следует делать, чтобы отследить лопнувшую трубку или попытаться предотвратить ее.

1. Первый совет Fisher — найти счетчик воды. Вам нужно знать, где находится счетчик, чтобы, по крайней мере, можно было быстро перекрыть вентиль, если у вас лопнут трубы, вместо того, чтобы вздрогнуть или ждать, пока это сделает водопроводчик или город.Обычно счетчик воды можно найти в переднем дворе рядом с улицей, но он также может быть в заднем или боковом дворе. Городской запорный клапан находится на расстоянии шести-восьми дюймов от счетчика воды на стороне напротив вашего дома. Отрезок от домовладельца, который многие коммунальные службы рекомендуют отрегулировать вместо него, если он у вас есть, находится на стороне ближе к вашему дому.
2. Чтобы выключить воду, вам может понадобиться только рука, но, скорее всего, вам понадобится водяной ключ или полумесяц и отвертка, которые выступят в качестве ручки.Возможно, вам придется копнуть грязь вокруг счетчика, чтобы найти запорный клапан. Найдя его, поверните ручку гаечным ключом, рукой или водяным ключом, также известное как ограничитель измерителя. Вода течет, когда клапан направлен к вашему дому — параллельно трубе и направлению потока воды. Чтобы закрыть счетчик, поверните вентиль перпендикулярно трубе. Не уверены, что у вас есть нужные инструменты? «Проявите изобретательность, — говорит Фишер, — воспользуйтесь гаечным ключом и вставьте отвертку« сквозь заднюю часть ручки ».”
3. Фишер советует искать явный признак того, что у вас может быть закрытая утечка: если «у других есть вода, а у вас есть вода, но вода не течет, ваше счастье заморожено». Но даже если у вас нет признаков утечки, он рекомендует приготовить запас воды на несколько дней и закрыть вентиль. Это позволяет замороженной воде внутри труб таять без повышения давления в водопроводе при таянии льда. Если есть трещина, которую вы не видели, отключение счетчика воды теперь означает, что жидкость не выльется внезапно, когда вы не смотрите или находитесь вне дома.
4. Если вы не перекрыли подачу воды сейчас, а позже попали в неожиданно лопнувшую трубу, немедленно отключите воду на водомере или вентиле владельца собственности. Затем, если ваши трубы все еще заморожены, Фишер рекомендует подождать, пока повышение температуры полностью не растопит трубы, прежде чем посещать сантехника (но, чтобы опередить очереди, вы, возможно, захотите позвонить сейчас). Сантехник может исправить только то, что он видит, и у вас могут быть другие утечки, которые невозможно обнаружить, пока все не оттает.Сохраните квитанции и задокументируйте ущерб для страховки. Если у вас повреждена труба и вы не можете слить воду, имея квитанцию, вы сможете сократить свой астрономический счет за воду, когда он придет.
5. Если вы выключили воду и не обнаружили никаких явных утечек после того, как все оттаяло, снова включите воду на счетчике, но если вы живете в районе, где действует уведомление о кипячении или период экономии воды, подождите, пока ограничение закончилось. Включите в ванну и горячую, и холодную воду сначала на пять-десять минут.Затем запустите краны в остальной части дома и дайте им течь в течение нескольких минут. Ищите трубы, извергающие воду. Если вы его найдете, вы можете немедленно выключить воду на счетчике, так как теперь вы профессионал. «Если у вас случится перебор, по крайней мере, когда вы снова включите воду, когда все остановится, вы немедленно поймаете это», — говорит Фишер. Затем вызовите сантехника. Но знайте, что, поскольку ожидается, что спрос на сантехников резко возрастет, вам придется «встать в очередь», — говорит он.

Утечки воды | Шугар Лэнд, Техас

Сэкономьте деньги

Если в вашем доме нет утечек, это может стоить вам денег.

Городские власти хотели бы предложить следующие советы и призвать всех клиентов следить за своими домами на предмет возможных протечек воды. Утечки не только сточных вод; они стоят вам денег.

Первый знак

Одним из первых признаков утечки воды является необъяснимое увеличение суммы использования и суммы в долларах на вашем ежемесячном счете за воду. Если наблюдается рост использования, который не может быть объяснен (лишние люди в доме, полив газона, оставленный кран и т. Д.), Существует вероятность, что унитаз протекает, из крана капает вода или есть перерыв в подаче воды. линия между счетчиком и домом.Другими источниками утечек могут быть спринклерная система, устройство для смягчения воды или автоматическое наполнение бассейна.

Следите за своим счетчиком

Чтобы выявить утечки, мы рекомендуем вам следить за своим счетчиком. Вам нужно будет проводить мониторинг в то время, когда вы не будете пользоваться водой. Мониторинг, пока никого нет дома, идеален. Во-первых, отключите всю воду внутри и снаружи дома. Запишите показания счетчика и положение подметальной стрелки. Не используйте воду как минимум два часа.По окончании периода мониторинга снимите показания счетчика второй раз. Если второе показание отличается от первого, вода протекла через счетчик, что указывает на возможную утечку.

Первая проверка туалетов
Если обнаружена утечка, мы рекомендуем сначала проверить свои туалеты. Наш опыт показывает, что большинство протечек происходит в туалете. Протекающий бачок унитаза может привести к потере до 200 галлонов воды в день и будет стоить вам 46 центов в день, 13,80 долларов в месяц!

Частично открытая заслонка унитаза может расходовать до 1666 галлонов воды в день и обойдется вам в 3 доллара.87 в день, 116,10 $ в месяц!

Чтобы проверить, не протекает ли унитаз, вам понадобится пищевой краситель (любого цвета). Спустить воду в туалете. Затем налейте в резервуар достаточно красителя, чтобы окрасить воду. Не смывайте воду в унитазе хотя бы час. Если вода в унитазе окрашивается, значит, есть утечка, которую необходимо отремонтировать.

Смесители для воды
Водопроводные краны внутри и снаружи дома также могут протекать. Сотня капель в минуту может привести к потере до 33 галлонов в день.Это 8 центов в день, 2,40 доллара в месяц и 28,80 доллара в год! В большинстве случаев утечка из крана вызвана изношенной шайбой или уплотнительным кольцом. Осмотрите двор.

Если в водопроводе есть утечка, во дворе останется место, которое никогда не высохнет. Это может указывать на то, что нижний водопровод нуждается в замене.

Спринклерные системы
Если у вас есть спринклерная система, включите систему, проверьте каждую спринклерную головку и убедитесь, что она работает правильно.Также проследите линию спринклера, чтобы убедиться, что между головками спринклера нет утечки.

Смягчители воды и бассейны
Другими возможными источниками утечек являются умягчители воды и бассейны с автоматическим наполнителем.