Счетчик воды сломался что делать: Куда обращаться, если сломался счетчик на воду?

Куда обращаться, если сломался счетчик на воду?

https://realty.ria.ru/20200107/1562870120.html

Куда обращаться, если сломался счетчик на воду?

Куда обращаться, если сломался счетчик на воду? — Недвижимость РИА Новости, 07.01.2020

Куда обращаться, если сломался счетчик на воду?

Если вы заметили неисправность в работе счетчика, вам необходимо вызвать сотрудника управляющей компании. Его обязанности – зафиксировать поломку, снять… Недвижимость РИА Новости, 07.01.2020

2020-01-07T08:00

2020-01-07T08:00

2020-01-07T08:00

москва сегодня: мегаполис для жизни

москва

другое — вопрос-ответ — полезное

жкх

водоснабжение

городское хозяйство москвы

комплекс городского хозяйства москвы

счетчики

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdn24.img.ria.ru/images/154878/33/1548783303_0:213:2964:1880_1920x0_80_0_0_77a32a432edc3379d2575478a470c209.jpg

Если вы заметили неисправность в работе счетчика, вам необходимо вызвать сотрудника управляющей компании. Его обязанности – зафиксировать поломку, снять показания, постараться определить причину поломки, убрать пломбы. После этого сотрудник должен поставить временную вставку и оформить документ о приостановлении работы прибора на период ремонта.При этом для проведения работ по ремонту/замене индивидуального прибора учета граждане вправе самостоятельно выбрать любую организацию, обладающую необходимыми разрешительными документами. Оплачивает ремонтные работы собственник, так как они не отнесены к услугам по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома.Если прибор учета сломан и данный факт зафиксирован в управляющей организации, показания такого счетчика, даже в случае их передачи жителем, приниматься к расчетам не будут. Пока счетчик будут ремонтировать, показания расхода воды начисляются по среднему значению за последние полгода.Начисления платежей уже по данным фактического потребления возобновляются с момента ввода в эксплуатацию после ремонта/замены прибора и передачи данных для расчетов. Ввод прибора учета в эксплуатацию осуществляется управляющей организацией конкретного многоквартирного дома при предоставлении пакета документов.

москва

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2020

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://realty.ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdn23.img.ria.ru/images/154878/33/1548783303_0:0:2732:2048_1920x0_80_0_0_68c8f3f2c1a0fe9f3bb620c4746825b8.jpg

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

москва, другое — вопрос-ответ — полезное, жкх, водоснабжение, городское хозяйство москвы, комплекс городского хозяйства москвы, счетчики, задать вопрос

Вопрос:

Я обнаружил, что мой счетчик на воду не работает. Видимо, он не передавал данные около месяца. Куда обратиться, чтобы починили и как теперь оплачивать неучтенный период?

Ответ:

ГБУ «ЕИРЦ города Москвы»

Если вы заметили неисправность в работе счетчика, вам необходимо вызвать сотрудника управляющей компании. Его обязанности – зафиксировать поломку, снять показания, постараться определить причину поломки, убрать пломбы. После этого сотрудник должен поставить временную вставку и оформить документ о приостановлении работы прибора на период ремонта.

При этом для проведения работ по ремонту/замене индивидуального прибора учета граждане вправе самостоятельно выбрать любую организацию, обладающую необходимыми разрешительными документами. Оплачивает ремонтные работы собственник, так как они не отнесены к услугам по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома.

Если прибор учета сломан и данный факт зафиксирован в управляющей организации, показания такого счетчика, даже в случае их передачи жителем, приниматься к расчетам не будут. Пока счетчик будут ремонтировать, показания расхода воды начисляются по среднему значению за последние полгода.

Начисления платежей уже по данным фактического потребления возобновляются с момента ввода в эксплуатацию после ремонта/замены прибора и передачи данных для расчетов. Ввод прибора учета в эксплуатацию осуществляется управляющей организацией конкретного многоквартирного дома при предоставлении пакета документов.

Задать вопрос

что делать если не крутится

Установка счетчика на воду – выгодное решение для экономии финансов, которое позволяет снизить общую сумму коммунальных платежей. Именно поэтому владельцы городского и загородного жилья, подключенные к централизованному водоснабжению, выбирают самые лучшие и практичные водомеры. Однако, что делать, если сломался счетчик воды? Можно ли устранить неисправности самостоятельно, если водомер перестал крутиться или лучше обратиться в компанию, которая установила водяной прибор учета? Разберемся подробнее.

Причины поломки счетчика воды и варианты их устранения

Для начала не стоит паниковать. В среднем приборы учета должны работать до 12 лет. Многое зависит от модели счетчика, однако, чтобы водомер функционировал исправно, нужно не забывать сдавать его на проверку раз в 4-5 лет.

Признаков неисправности бывает два: счетчик перестал крутиться или выдает неверные показания. Бывает, что на услуги приходит слишком большой счет, но эта причина пока в расчет не берется, рассмотрим, от чего остановилось вращение счетного элемента.

Разгерметизация

Это первый вариант неисправности и возможной остановки крутящего элемента. При такой поломке стекло запотевает или начинает подкапывать вода. Что нужно сделать:

БК 1хБет выпустила приложение, теперь уже официально скачать 1xBet на Андроид можно перейдя по активной ссылке бесплатно и без каких либо регистраций.

1. Закрыть все краны;
2. Отметить показания;
3. Подождать примерно 2-3 часа;
4. Снова посмотреть показания.

Если цифры изменились, то нарушена герметизация трубопровода. Решение: затянуть соединительные муфты, чтобы избежать утечки воды. Но если запотело стекло, придется полностью менять водомер – такая разгерметизация не подлежит устранению другими способами.

Неправильная установка

Второй вариант возможной остановки крутящего элемента. Что делать? Для начала посмотрите, правильно ли смонтирован водомер: иногда меняют местами приборы для горячей и холодной воды, а нарушение температурного режима приводит к тому, что счетчик перестает крутиться.

Внимание! Аббревиатура есть на оборотной стороне прибора учета: «СВГ», «СВХ» — буквы обозначают, для какого именно трубопровода показан прибор.

Засорение трубопровода

Это третья и самая частая причина, почему остановился водомер. Качество проточного потока зачастую содержит механические примеси, которые засоряют фильтры и крыльчатка останавливается. Что делать:

Рекомендуем к прочтению:

1. Разобрать прибор;
2. Промыть сетчатый элемент фильтров;
3. Собрать водомер и установить на место.

Однако починить прибор сможет лишь мастер, который имеет право срывать пломбу. Но в любом случае придется вызывать контролера для новой опломбировки прибора учета. Поэтому, иногда проще полностью поменять водомер.

Совет! Чтобы продлить срок эксплуатации счетчика, рекомендуется смонтировать перед ним специальный фильтр, который можно чистить без опасения срыва пломбы. Очистка фильтровального элемента проводится раз в полгода или чаще: показаниями к проведению осмотра послужит замедление вращения крыльчатки.

Как почистить фильтр? Все зависит от типа оборудования. Как правило, устанавливается фильтровальный элемент грубой очистки. Он представляет собой продолговатую колбу с сеткой с внутренней стороны и парой патрубков снаружи. Что делать:

1. Снять фильтр;
2. Вынуть сетку;
3. Промыть под хорошей струей воды;
4. Просушить и установить все на место.

Иногда такие фильтры имеют картриджные элементы, в этом случае все намного проще – замена картриджа решает проблемы намного быстрее.

Малый напор воды

Это четвертая возможная причина неисправности водомера. При одинаковом диаметре трубопровода сильный напор потока может вывести из строя крыльчатку. Малый же напор будет крутить стрелку с минимальной скоростью, вследствие чего сложится ощущение поломки прибора.

Выход: проверить показания водомера при полностью открытом кране. Если хороший напор воды не меняет показаний, починить прибор учета невозможно, только менять. Малая струя все же будет давать определенные результаты и причина не в том, что счетчик не крутится совсем, а в возможном засоре участка трубопровода или физически малом напоре по тем или иным причинам.

Совет! Открывая краны полностью, помните, что вода вытекает со скоростью 20л/минуту – такой перерасход значительно влияет на коммунальные платежи.

Неисправность счетчика

Это пятая возможная причина поломки, из-за которой водомер остановился. Определяется просто: поток проходит через водомер свободно, а стрелка или цифровые ролики не движутся. Что делать? Сначала определить причину неисправности: поломка счетчика или поломка ротора.

При неимении навыков, обращайтесь в компанию установщика, а если счетчик на гарантии, то в сервисный центр. Устранить поломку собственными руками не получится.

Рекомендуем к прочтению:

Народная смекалка

Этот вариант неисправности возникает, когда счетчик пытались остановить, замедлить или смонтировали совершенно не тот прибор учета и не туда. Зачастую водомеры замедляют иголками, стандартными магнитами и даже пытаясь размагнитить антимагнитные приборы учета. Делать этого нельзя, так как все манипуляции приводят к остановке счетного элемента и полному выходу оборудования из строя.

Совет! Сложнейший механизм даже самого простого счетчика ломается от любого неправильного вмешательства. Не стоит допускать подобного, не только для продления срока службы водомера, но и во избежание штрафов со стороны контролеров – любая попытка несанкционированного замедления крутящего счетного элемента или полной его остановки грозит серьезными экономическими потерями.

Горячо и еще горячее

Последняя в списке, но не самая последняя по популярности причина неисправности счетчика. Случается, что подача потока горячей воды намного превышает допустимые температурные нормы, и счетчик не выдерживает подобного режима – ломается. Не допустить подобного поможет периодическая проверка температуры горячей воды — максимальный порог + 90С.

Важно! В случае поломки водомера на гарантии, замену и починку прибора оплачивает производитель – это прописывается в договоре. Если отказали, стоит писать заявление в Роспотребнадзор или даже в суд.

Порядок действий при поломке водомера

Незамедлительность действий поможет сохранить финансы в кошельке семьи. На период починки или замены прибора учета, пользователь переводится на минимальные тарифы ЖКХ. Но для этого необходимо оповестить компанию о случившемся, написать заявление и обратиться к услугам централизованных организаций.

По заявлению пользователя приходит контролер, снимает пломбу и составляет акт. После этого можно проводит все действия по ремонту или полной замене оборудования. Как правило, приборы учета ремонтируют редко, в основном меняют. Стоит сразу приготовиться, что устранение недостатков (если все же пробуют починить) продлится долго: составление акта экспертизы о том, что счетчик не был сломан специально, вывод комиссии о гарантийном сроке, потом починка – это отнимет время.

Совет! Экспертиза очень редко оказывается положительной для пользователя, поэтому, в ваших интересах счетчик заменить. Это сократит расходы на довольно дорогостоящий ремонт, который делать будут, скорее всего, за ваш счет. А стоимость нового водомера почти равно цене на ремонт старого – выбор за вами.

Сняли и поставили

Чтобы починить счетчик, нужно его снять. При этом пломбы нарушаются, о чем составляется акт. Смонтировать новый прибор учета горячей или холодной воды своими руками несложно, а вот зарегистрировать и опломбировать – тут пригодятся услуги специалистов или представителей центральных организаций (Водоканал).

Чтобы предупредить любые вопросы, лучше всего обратиться сразу к профессионалам. Так работы займут меньше времени и в случае каких-то недочетов, вам будет с кого спросить.

Как действовать при поломке водосчётчика

Установка счётчика воды – это довольно выгодное в материальном плане решение. И правда, ведь с водосчётчиком вы будете платить лишь за тот объем воды, который был использован. К сожалению, нет вечных вещей и водосчётчик тоже имеет свойство выходить из строя.

В этой статье мы постараемся прояснить причины выхода из строя водосчётчиков и определить, что делать, если ваш водомер вышел из строя.

Основные причины выхода из строя водосчётчика

Если сломался счётчик воды, прежде всего не стоит паниковать. Понять, что прибор учёта воды не исправен можно по некоторым признакам:

• Появились капли воды на внутренней стороне стекла индикатора.

• Резко увеличился расход воды (по счётчику).

Прежде чем предпринимать какие-либо меры, ознакомьтесь с неисправностями и их причинами.

Если индикатор водосчётчика перестал вращаться, это может говорить о поломке счётного механизма прибора, либо о поломке крыльчатки, которая установлена в рабочем канале прибора и непосредственно контактирует с жидкостью.

Чтобы устранить возможную причину поломки крыльчатки необходимо проверить фильтр грубой очистки, который устанавливают перед счётчиком воды. Если сетка фильтра имеет повреждения, она пропускает механические частицы, не отфильтровывая их.

Замените такой фильтр на новый.

Еще одной причиной выхода из строя крыльчатки может быть

превышение температурного режима. Водосчётчики прошлого поколения делились на счётчики для горячей воды и для холодной воды. Соответственно, если на систему ГВС установлен счётчик для холодной воды, такой счётчик долго не проработает. На сегодняшний день производители предлагают универсальные водосчётчики, которые не имеют деления на ГВС и ХВС, но и подобные водомеры имеют температурное ограничение в 90 градусов Цельсия. Если температурный режим был превышен, ждите поломки.

Если вы обнаружили капли воды (запотевание) на внутренней стороне стекла индикатора, это говорит о том, что счётчик воды потерял герметичность и вода из рабочего канала поступает в счётный механизм. Подобное возможно из-за низкого качества материалов, применяемых при изготовлении прибора. Также возможно причиной разгерметизации может быть механическое повреждение водомера.

Что делать, если водосчётчик сломался

Если водомер сломан, не стоит откладывать решение этого вопроса.  Для начала обратитесь в управляющую компанию (УК) и сообщите о том, что ваш водосчётчик сломался. Сотрудник управляющей компании  зафиксирует документально факт неисправности. После фиксации факта неисправности у вас есть 30 дней на замену счётчика. Перед заменой счётчика воды рекомендуем изучить ассортимент водосчётчиков, предлагаемых на сегодняшний день. Как выбрать водосчётчик для квартиры мы уже рассматривали.

Заменить водосчётчик вы можете самостоятельно или обратиться в специализированную компанию.

После замены водосчётчика, вам необходимо обратиться в компанию, которая предоставляет вам ресурс (в квитанции на оплату потребляемой воды указана компания и телефоны) для ввода прибора учёта воды в эксплуатацию. Специалист этой компании проверит правильность монтажа водосчётчика, опломбирует его и выпишет акт ввода прибора в эксплуатацию.

Дата, указанная в акте, и является датой ввода в эксплуатацию счётчика воды (а не дата монтажа).

Понравилось? Расскажи друзьям:

Сломался счетчик полгода назад. Должны ли начислить оплату за этот период? — Счетчики горячей и холодной воды — Вода — Вопрос-ответ

Светлана, здравствуйте! Действующее законодательство (а точнее, пп. 59 и 60 «Правил предоставления коммунальных услуг», ссылка — https://base.garant.ru/12186043/) говорит, что первые три месяца после выхода счетчика из строя плата за воду должна начисляться, исходя из среднего месячного потребления в предыдущие полгода.

Затем потребитель переводится на оплату по нормативу с применением коэффициента 1,5 (коэффициент – это что-то вроде завуалированного штрафа за то, что потребитель не ставит счетчик).

При этом, в п.59 а) Правил указывается, что, в случае, если дату выхода из строя прибора учета установить невозможно, счетчик считается вышедшим из строя в тот месяц, когда был обнаружен факт его неисправности. Соответственно, за этот месяц плату должны начать начислять по среднему.

Если в ходе проверки будут выявлены следы вмешательства в работу прибора учета, или обнаружится нарушение пломб, то тогда вступает в силу другой порядок расчетов. Доначисляется плата по нормативу с коэффициентом 10 за три месяца, предшествовавшие обнаружению факта вмешательства в работу счетчика (п. 81.11 Правил).

Что касается того, кто будет платить за замену и установку пломбы… Исходя из общего порядка, собственник квартиры является и собственником прибора учета. Он несет ответственность за его состояние, он же обязан и заменить за свой счет прибор учета, в случае если тот выходит из строя.

Впрочем, если у вас есть документы на счетчик, из которых следует, что производитель прибора учета устанавливает гарантийный срок эксплуатации, то возникает возможность заменить счетчик по гарантии. Но это уже к вопросам оказания коммунальных услуг отношения не имеет, обычное взаимодействие продавца и покупателя бытовой техники.

По поводу пломбы: опломбировать и ввести в эксплуатацию новый счетчик представитель управляющей организации вашего дома (или водоканала, если вы платите непосредственно поставщику воды) должен бесплатно.

что делать, причины и как их исправить

Установка индивидуального прибора по учёту воды позволяет потребителю существенно снизить размер затрат на оплату энергоресурсов. Но владельцу необходимо регулярно контролировать работу устройства, чтобы принять своевременные меры в случае его выхода из строя. Рассмотрим порядок причины, при возникновении которых водомер может перестать вращаться, и как действовать в подобных ситуациях.

Содержание статьи

Причины выхода из строя

Выход водомера из строя, при котором останавливается отсчёт показаний, может быть обусловлен следующими обстоятельствами:

1. Неправильной установкой – если при монтаже расположить прибор в сторону, противоположную направлению потока воды, согласно стрелке на корпусе, механизм работать не будет.

   Схема монтажа обратного клапана

2. Несоответствием температуры среды измерения – нередко счётчик для холодной воды устанавливают на системе горячего водоснабжения. В результате аппарат быстро выходит из строя. При выборе прибора следует обращать внимание на надписи на циферблате, указывающие, для учёта какой воды предназначено изделие.
3. Недостаточным напором – у любого счётчика установлен определённый порог чувствительности, ниже которого изделие не будет срабатывать. Если показатель расхода очень низкий, прибор не будет регистрировать показания. В этом случае необходимо увеличить напор и убедиться в работоспособности механизма устройства.
4. Неисправностью счётного механизма – данный узел представляет собой масштабирующий редуктор, через магнитную муфту соединённый с измерительным блоком. При выходе из строя магнитной связи или износе зубьев в зацеплении передач редуктора, работа счётного механизма приостанавливается.

   Конструкция счётчика воды Пульс

5. Сильным загрязнением – возможно засорение измерительного блока аппарат от частичек мусора и ржавчины, поступающих с водой. Для предотвращения подобной ситуации водомер устанавливается в комплексе с фильтрующим элементом, предотвращающим проникновение внутрь прибора посторонних фрагментов. При повреждении фильтра или в случае повышенного уровня загрязнения воды возможно залипание крыльчатки с её полной остановкой.
6. Несанкционированное воздействие – многие пользователи пытаются применять противозаконные способы вмешательства в работу устройства, используя для этой цели мощные неодимовые магниты и другие технические средства. В результате такого воздействия аппарат может выйти из строя.

Любой прибор, включая счётчик воды, рассчитан производителем на определённый нормативный период службы. По его истечении возможна поломка изделия в связи с износом деталей механизма.

Указанная информация указывается изготовителем в паспорте устройства. При выборе продукции потребитель должен обращать внимание на нормативную продолжительность работы аппарата, чтобы приобрести изделие с лучшими показателями.

Порядок действий при выявлении неисправности

Потребитель в процессе эксплуатации счётчика должен обеспечивать надлежащие санитарные условия, убирая пыль и обеспечивая свободный доступ к циферблату устройства.

Необходимо регулярно контролировать работоспособность аппарата. Если обнаружено, что прибор не работает, единственное возможное действие владельца – осторожно простучать корпус изделия. Если после этого крыльчатка не начнёт вращаться, потребителю следует:

1. Немедленно известить о проблеме представителей управляющей организации или поставщика воды.
2. В назначенную дату принять специалиста организации. Водопроводчик проверит исправность прибора. В случае подтверждения отказа будут сняты пломбы, данное обстоятельство зафиксировано соответствующим актом с отметкой о текущих показаниях водомера.
3. Изделие демонтируется и предоставляется в сервисный центр специализированной организации.
4. Порядок дальнейших действий зависит от результатов проверки аппарата. Если счётчик подлежит дальнейшей эксплуатации, после проведения необходимого технического обслуживания и ремонта он будет возвращён владельцу и устанавливается на место эксплуатации. В противном случае потребитель должен приобрести и установить новый прибор. Монтаж производится с привлечением специалистов лицензированной компании. В случае самостоятельной установки, представитель указанной организации должен проверить правильность монтажа с выдачей соответствующего заключения.
5. После установки счётчика вызывается представитель водоканала для пломбирования прибора.

Если водомер вышел из строя до окончания заводской гарантии, изделие необходимо предоставить для бесплатного гарантийного ремонта в сервисный центр изготовителя.

За время отсутствия прибора учёта оплата ресурсов производится, исходя из средних показателей за предыдущие 6 месяцев.

Возможные последствия для потребителя при игнорировании проблемы

Если неисправность прибора будет установлена представителями коммунальной организации, владельца ожидают существенные материальные затраты. Счёт оплаты за воду будет пересчитан с использованием нормативов. Итоговая стоимость значительно превышает тарифы из расчёта за фактически потреблённые ресурсы. Придётся оплатить потребление по повышенным расценкам за прошедший период от 3-х месяцев до полугода, в зависимости от даты предыдущей поверки прибора.

Указанный порядок оплаты будет продолжаться до момента установки исправного счётчика.

Возможны уважительные причины, по которым владелец не мог контролировать состояние водомера – длительная командировка или отсутствие дома в силу других обстоятельств. В этом случае необходимо предоставить документы, подтверждающие отсутствие возможности регулярной проверки устройства.

Чтобы избежать возможных проблем, необходимо регулярно следить за исправностью прибора по учёту воды. При выявлении неисправности, потребитель должен немедленно извещать об этом коммунальную организацию. В противном случае владельцу не избежать серьёзных неприятностей.

что делать при неисправности приборов в квартире, куда обращаться, возможные причины, а также, можно ли сделать ремонт своими руками

Счетчик воды — надежный и долговечный прибор может отработать без поломок более 20 лет. Длительность эксплуатации зависит от качества воды, соблюдения технических условий по давлению и температуре, объема расхода.

Но любой прибор, если его вовремя не заменить, в конце концов, выходит из строя. Что же делать, если счетчик воды сломался?

Признаки неисправности водяного прибора учета

Неисправность счетчика может иметь видимые дефекты и скрытые, вызванные естественным износом, механическими повреждениями и некачественным монтажом.

К наиболее распространенным относятся:

• не меняются показания учета при разборе воды;
• внутри прибора за стеклом появилась вода или конденсат на стекле;
• между корпусом и крышкой счетного механизма появляются капельки воды;
• повреждены пломбы или пломбировочная нить;
• перестал работать стрелочный указатель;
• индикатор движения воды стал вращаться намного медленнее.

Могут встречаться и другие изменения в работе счетчика. Если появились сомнения в исправности, следует проверить его работу. Это можно сделать как самостоятельно, так и пригласив представителя исполнителя услуги водоснабжения. В таком случае представитель должен составить акт проверки работы прибора.

Как понять исправность водомера?

Для проверки исправности счетчика достаточно набрать воды в емкость с известным объемом. Лучше всего подойдет 10 литровое ведро. Контрольный замер удобно делать вдвоем. Перед замером убедиться, что счетчик стоит при закрытых кранах, и нет расхода воды.

Сначала необходимо определить разрядность прибора, и какие цифры индикатор, либо стрелки круговой шкалы, показывают. Расход считается в:

• декалитрах,
• литрах,
• 100 миллилитров.

Стрелочные циферблаты с обозначением:

1. Х0,1 показывают сотни литров,
2. Х0,01 десятки литров, Х0,001 литры
3. Х0,0001 сотни миллилитров.

Теперь следует слить немного воды, чтобы последняя цифра роликового индикатора, показывающая литры, заняла центральное положение вровень с остальными цифрами, а стрелка на стрелочном индикаторе с обозначением Х0,001, установилась на «0».

После этого записываются показания, и набирается ведро воды до отметки в 10 литров. Здесь важна точность тарирования мерной емкости. Повторно записываются показания.

Полученная разница сравнивается с набранным объемом воды, и определяется погрешность. Для повышения точности сделать 2-3 таких замера, а набираемую воду взвесить на электронных весах.

Например, счетчик показал 9,4 литра, при разнице показаний в 0,6 литра, погрешность составляет 6%.

С учетом, что измерение выполнялось ведром, в котором линия в 10 литров на заводе нанесена с погрешностью большей чем точность прибора, в целом результат вполне приемлемый.

Допустимая погрешность нового водомера должна быть не более 2%. Со временем погрешность может увеличиваться, поэтому требуется поверка прибора. Если при замере погрешность значительно превысила указанную в паспорте, следует принять меры к замене или проведению поверки.

Важно! При малом расходе воды счетчик показывает результат меньше фактического расхода на 2%, при среднем расходе результат совпадает, при расходе в полный напор, счетчик выдаст результат выше фактического на 2%. Это обусловлено изменением чувствительности прибора при увеличении скорости протекания жидкости.

Что делать и куда обращаться, если счетчик не работает?

Порядок действий собственников помещений в многоквартирном доме и частных домовладений при выявлении неисправности приборов учета, включая и воды, изложен в VII разделе Правил предоставления коммунальных услуг (пост. Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354).

Собственник обязан уведомить исполнителя услуги водоснабжения, с кем заключен договор, о неисправности прибора учета. Это могут быть управляющая организация или ТСЖ в многоквартирном доме и водоснабжающая организация для частного дома.

В адрес исполнителя, не менее чем за 2 рабочих дня, подается заявка с указанием последних показаний, даты, времени и причины, почему нужно демонтировать счетчик. Снятие прибора выполняется в присутствии представителя, за исключением случая, когда исполнитель был уведомлен, но не явился и не согласовал иное время.

Важно! Следует заранее позаботится о доказательстве подачи заявки. Представитель перед демонтажем обязан составить акт осмотра прибора, с указанием модели, заводского номера, показаний учета, состояния пломб и самого прибора.

Каждый прибор учета должен иметь, как минимум, одну заводскую пломбу на корпусе, одну монтажную пломбу на крепежных гайках, в ушки которых пропускается пломбировочная нить. Дополнительно может пломбироваться заглушка фильтра очистки, устанавливаемого перед счетчиком, для его защиты.

Для принятия мер по восстановлению учета дается 30 календарных дней. За это время необходимо отремонтировать, поверить, либо купить новый, установить на место и подать заявку на ввод узла учета в эксплуатацию.

В заявке на ввод прибора учета указываются:

• сведения о потребителе, включая паспортные данные, контактный телефон;
• предлагаемые дата и время ввода прибора в эксплуатацию;
• тип и заводской номер счетчика, место его установки;
• сведения об организации либо лице осуществляющем монтаж;
• показания прибора учета на момент установки;
• дата следующей поверки.

К заявлению необходимо приложить копию паспорта для нового прибора, либо копии документов с результатами поверки для старого.

На период замены прибора учета, но не более 3-х месяцев для жилого помещения и 2-х месяцев для нежилого помещения, начисление за потребление воды производится из расчета среднемесячного фактического потребления в предшествующий период (п. 59 вышеуказанных Правил).

Внимание! Начисление по показаниям вновь установленного счетчика, производятся с начала следующего расчетного периода.

Кто оплачивает ремонт, поверку или новый прибор учета?

Оплачивает ремонт, поверку, замену на новый аппарат собственник помещения, поступление ресурсов в которое ведет учет прибор, независимо от места установки счетчика и доступа, внутри квартиры или на этажной площадке в нише.

Определяется это по границе раздела между общим домовым имуществом и внутриквартирным – «ответвление от стояка до первого отключающего устройства» (п. 5 пост. Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491).

При этом оплачивается и вызов представителя для пломбировки прибора, за исключением случаев, когда осуществлялся первичный ввод прибора в эксплуатацию или после очередной поверки.

Можно ли своими руками устранить проблему?

Прибор учета вышел из строя и это установлено на основании определенных требований:

1. не отображения приборами учета результатов измерений;
2. нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки;
3. механического повреждения прибора учета;
4. превышения допустимой погрешности показаний прибора учета;
5. истечения межповерочного интервала поверки приборов учета.

Если счетчик признан в установленном порядке вышедшим из строя, собственник вправе как самостоятельно, так и с привлечением за плату работников исполнителя услуги или иных лиц:

• демонтировать прибор;
• отремонтировать, если требуется ремонт;
• сдать в специализированную организацию для проведения поверки прибора;
• установить поверенный или новый прибор на место;
• проверить отсутствие протечек, в том числе, если это необходимо, опрессовать внутриквартирную систему водоснабжения;
• подать заявку на ввод прибора учета в эксплуатацию.

Работы лучше выполнять по отдельному договору с привлечением исполнителя услуги или иных лиц.

В случае затопления квартиры и соседей, из-за разгерметизации узла учета, можно предъявить ущерб исполнителю работы по замене прибора, в период гарантийного срока на качество выполненных работ.

Чем больший срок гарантии будет в договоре, тем лучше. Если работы выполнялись самостоятельно, то ущерб придется возмещать самому собственнику узла учета.

Внимание! Если не уведомить поставщика воды о неисправности счетчика и самостоятельно восстановить его работоспособность, то нарушение целостности пломб и наличие механических повреждений, даст поставщику право применить санкции за вмешательство в работу счетчика.

Если поломку выявил контролер?

Если при очередной проверке контролер выявил неисправность прибора учета, то он обязан составить акт в двух экземплярах и один передать собственнику.

Большое значение имеет причина выявленной неисправности. Если это не отображение расхода, значительное превышение погрешности или окончание срока поверки, то надлежит в месячный срок восстановить узел учета. Никаких других последствий быть не должно.

В случае выявления вмешательства в работу прибора учета, кроме восстановления учета, придется заплатить за объем ресурса, рассчитанного по нормативу потребления, с учетом количества проживающих и с применением повышающего коэффициента х10. (п. 81(11) Правил предоставления коммунальных услуг) за период с даты последней проверки прибора контролером, но не более 3-х месяцев.

Внимание! С января 2017 года иные методы определения объема ресурса при вмешательстве в работу прибора учета, не законны, в том числе расчет воды по пропускной способности трубы.

Факторы, ускоряющие выход водосчетчика из строя

В паспорте каждого счетчика указаны условия его эксплуатации. Чем лучше они соблюдаются, тем дольше прослужит прибор.

Перечислим факторы, оказывающие значительное влияние на сокращение ресурса:

1. Качество воды. Наличие взвешенных примесей, растворенных минералов и солей ведет к образованию отложений на крыльчатке счетчика и внутренней части корпуса.Это искажает и препятствует движению жидкости, увеличивая погрешность учета.
2. Крупные частицы. Шлак и окалина от сварки, отслоившаяся накипь и другие частички попадают в трубопроводы и препятствуют вращению крыльчатки. В отдельных случаях могут привести к ее заклиниванию.
3. Резкие перепады (гидроудар) и высокое давление, приводят к деформации крыльчатки, нарушению герметичности перегородки, появлению нагрузок на оси вращающихся частей.
4. Не правильный монтаж. Отсутствие элементов защиты (фильтр, регулятор давления) могут существенно снизить срок службы прибора учета.
5. Низкие температуры и высокая влажность окружающей среды. Установка счетчика в не отапливаемых помещениях, с высокой влажностью, подверженных подтоплению (подвалы, уличные колодцы и т.п.) и промерзанию, создает тяжелые условия эксплуатации. В этом случае счетчик может не отработать и одного поверочного периода. Такие условия характерны для частного дома.
6. Использование не по назначению. Установка счетчиков для холодной воды на горячую воду, ведет к деформации деталей и ускоренному износу крыльчатки под воздействием высокой температуры.
7. Частое отсутствие воды с попаданием воздуха внутрь счетчика. В этом случае происходит ускоренное образование отложений внутри счетчика. Остатки воды испаряются, а минералы и соли прилипают к стенкам, образуя «накипь».

Как продлить срок эксплуатации водомера?

Для продления срока эксплуатации необходимо соблюдать рекомендации изготовителя, указанные в паспорте. Так можно максимально защитить счетчик, чтобы снизить или устранить негативные факторы, указанные выше.

Прежде всего, выполнить правильно монтаж. Обратить внимание, в каком положении допустимо устанавливать прибор (вертикально, горизонтально, наклонно). Как должен быть повернут циферблат. Помещение желательно выбрать сухое и отапливаемое.

Справка! Счетчик для учета горячей воды можно устанавливать вместо холодного. Наоборот нельзя. Определяется это заводом-изготовителем и указывается в паспорте. В счетчиках холодной воды используются материалы, рассчитанные на температуру воды до 40 градусов. Существуют универсальные счетчики.

Два раза в год рекомендуется чистить фильтр. При очистке и промывке косого фильтра, обратить внимание на состояние фильтрующей сеточки, при длительном использовании в ней могут образоваться отверстия. Такую сеточку необходимо заменить.

Часто встречающиеся неисправности и методы их устранения

Большинство неисправностей невозможно устранить без демонтажа счетчика и разборки корпуса. Для снятия монтажных пломб, необходимо обратиться в УК.

В случае снятия заводской пломбы с корпуса, прибор подлежит поверке в сертифицированной организации с последующим пломбированием.

Что делать, если индикатор не крутится?

Если вода стала плохо поступать через счетчик, следует проверить фильтр перед ним и состояние сетки струевыпрямителя самого счетчика, при необходимости почистить и промыть.

При прохождении воды не работает стрелочный указатель, возможен соскок или облом оси счетного механизма. Необходимо установить ось на место или заменить механизм.

Счетный механизм запотевает

При нарушении герметичности между корпусом и счетным механизмом происходит запотевание стекла изнутри и даже образование конденсата. Требуется подтянуть прижимное кольцо или заменить резиновую прокладку.

Более подробно о данной неисправности читайте здесь.

Фактический расход отличается от показаний

Попадание грязи или постороннего предмета в струевыпрямитель, приводит к увеличению показаний.

На завышение показаний могут повлиять прокладки с зауженным сечением на монтажных гайках. Поэтому нужно использовать прокладки с отверстием, равным или большим, чем входное и выходное отверстия счетчика.

Когда показания стали меньше фактического расхода, причина в засорении измерительной полости корпуса. Требуется разборка, чистка и поверка прибора.

Важно! При неправильном подключении проводов электронного счетчика, не будут считываться импульсы. Присоединить провода в соответствии с используемой схемой.

Детально о причинах и методах устранения поломки читайте в этой статье.

Считает расход в обратную сторону

Направление движения потока должно совпадать со стрелкой на корпусе, иначе прибор будет вести отсчет в обратную сторону. Счетчик необходимо развернуть.

Подробную статью о том, почему это происходит и как справиться с проблемой читайте здесь.

Крутится индикатор при закрытых кранах

Рассмотрим вопрос, почему индикатор крутится при закрытом кране. Если это происходит при выключенных смесителях — причина в скрытой утечке.

Нужно провести осмотр внутренней сети, убедиться в отсутствии течи, отключить унитаз, стиральную машину, посудомоечный агрегат, водонагреватель, другое оборудование, имеющее присоединение к канализационной сети. Как только вращение индикатора прекратиться, источник утечки отключен. Теперь устраняется причина утечки.

Заключение

Если возникли подозрения в исправности прибора учета, не стоит спешить с выводами, нужно:

1. проверить исправность внутриквартирной сети и подключенного оборудования.
2. Пригласить представителя поставщика воды, для проведения контрольного осмотра. Обратить его внимание на факторы, вызывающие вопросы.
3. В сложных случаях обратиться к руководителю организации с письменным заявлением.
4. Далее действовать в соответствии с полученным письменным ответом.

Для большей безопасности привлечь по договору специализированную организацию. Перед снятием приборов учета обязательно уведомить об этом исполнителя услуги водоснабжения. Соблюдая эти правила, можно избежать возможных неприятностей.

Что делать, если сломался счетчик воды — как восстановить водомер

Счета за коммунальные услуги в последнее время могут весьма удивить своими большими размерами. Чтобы их снизить, нужно уменьшать расходы воды, тепла и т.д. и контролировать их. Для этого и устанавливаются различные счетчики, к выбору которых нужно подходить очень ответственно. Они помогают контролировать расход, а значит, и находить способы их сокращать. Но счетчики, как и любые другие приборы, имеют свойство ломаться. Такая неприятность может привести к уменьшению или увеличению их показаний. Например, счетчик воды или покажет, что вы ничего не израсходовали, либо что квартира «залита» водой. Как быть в этой ситуации? Что делать, если сломался счетчик и как восстановить работу счетчика воды? Именно об этом и пойдет речь в статье.

Возможные причины и их решение

Понять, что счетчик воды неисправен, можно либо при его визуальном осмотре, либо просматривая коммунальные счета. В первом случае стрелка (или колесико) может просто не крутиться, когда из крана течет вода. По счетам за услуги можно понять, что счетчик выдает неправильные показания (как в большую, так и меньшую сторону). Причин у такого поведения прибора может быть несколько:

1. Разгерметизация прибора. Если при осмотре счетчика вы заметили, что его стекло запотело изнутри, то это будет означать его поломку. В этом случае необходимо провести замену (в случае со счетчиком, который установлен в смотровой яме частного дома, это правило не всегда применимо, так как из-за большой сырости он только летом сухой).
2. Протечка в водопроводе. Если в доме установлены старые коммуникации, то часто возникают протечки. Это не относится непосредственно к неисправности счетчика, а вот его показания будут завышены. Если вы считаете, что тратите слишком много воды, то проверьте наличие протечек.
3. Качество проходимой через счетчик воды. Внутреннее устройство прибора довольно чувствительно к наличию мусора проходящей через него жидкости. Именно поэтому производители рекомендуют устанавливать специальный фильтр на входе счетчика. Если это не сделать, то через пару лет ваш прибор просто перестанет работать.
4. Температура подаваемой воды также может повлиять на работу счетчика. Все приборы рассчитаны на стабильную работу при 90ºC. Если подаваемая вода выше этого значения, то внутренности счетчика могут повредиться.

Нельзя исключать и брак при производстве оборудования. Такое встречается не так часто, но и эту причину исключать нельзя.

Кроме этого, счетчик, как и любой механизм, изнашивается. Если он проработал много лет, то вполне вероятно его поломка. В любом случае при остановке счетчика или его неправильных показаниях устройство необходимо заменить.

Как заменить счетчик воды

Если вы поняли, что ваш прибор, контролирующий потребления холодной или горячей воды неисправен, то неизбежно возникнут вопросы:

• Что делать?
• Куда обращаться?

Главное – это ни в коем случае не трогать пломбы. Они устанавливаются управляющей компанией. Если их снять самостоятельно, то могут возникнуть проблемы.

Если счетчик воды нуждается в замене, то в первую очередь нужно обратиться в компанию, которая управляет вашим домом. От нее должен прийти сотрудник и зафиксировать (составить акт) неисправность прибора. Затем он сам снимет пломбы. С этого момента и до установки нового счетчика, вы будете оплачивать воду по общей тарифной сетке. Она рассчитывается исходя из проживающих в квартире жильцов и установленной стоимости одного кубического метра поставляемой воды.

После того как сотрудник управляющей компании снял пломбы, можно делать замену счетчика. С такой работой вполне можно справиться самостоятельно или вызвать мастера.

Лучше всего установить новый счетчик. Некоторые поломки прибора можно исправить, но это делается редко. Стоимость запчастей, плюс оплата работы мастера в сумме почти будут равны покупке нового устройства.

Если ваш счетчик еще на гарантии, то можно попытаться отдать его для ремонта производителю. Но такие процедуры весьма долгие и хлопотные. Во-первых, устройство будет отдано на экспертизу. Она должна доказать, что вы правильно (согласно инструкции) эксплуатировали счетчик. В большинстве случаев решение комиссии будет не в вашу сторону. А во-вторых, сам ремонт может затянуться на долгие недели или даже месяцы, а в это время вы будете платить больше. Гораздо проще приобрести новый прибор.

После установки нового счетчика воды необходимо снова вызвать сотрудника управляющей компании. Он освидетельствует правильность установки счетчика, опломбирует его и запишет первоначальные показания. С этого момента устройство считается зарегистрированным, и вы начнете платить за воду, согласно его показаниям. А пока не прошла регистрация счетчика в управляющей компании, вы продолжаете платить по тарифной сетке.

Так же хотим обратить ваше внимание на статьи:

Видео

В этом видео рассказывается о том, что нужно делать, если сломался счетчик воды:

Как проверить, неисправен ли ваш счетчик воды

Открытие счета за воду никогда не бывает особенно приятным занятием, но это, по крайней мере, предсказуемо. Однако, когда вы открываете отчет за месяц и обнаруживаете, что цены резко выросли, это может быть как удар в самое сердце. Если ваша семья не изменила кардинально свой образ жизни в отношении потребления воды за последний месяц, возможно, вы не рассматривали один вариант. Не сломался ли ваш счетчик воды? Это нечасто, но бывает.К сожалению, даже если вы заподозрите что-то подозрительное, заставить кого-нибудь из вашего поставщика воды проверить себя будет почти невозможно, но, к счастью, есть один относительно простой способ проверить себя.

Как проверить свой счетчик воды

Самый простой тест, который вы можете сделать, чтобы увидеть, сломан ли ваш счетчик воды, на самом деле самый очевидный — выключите воду! На самом деле это не означает перекрытие магистрали, потому что одной из наиболее распространенных проблем повышенного потребления воды является то, что у вас действительно есть утечка где-то в вашем водопроводе.Чтобы проверить, нет ли утечки, вам просто нужно убедиться, что в туалетах нет слива, раковины не включены и кто-то не принимает один из своих легендарных 45-минутных душа. Если вы можете подтвердить, что вода не течет, а ваш водомер все еще показывает, что вода течет через маленькую красную иглу, у вас где-то есть утечка.

Что делать, если вода не течет, а вы подтвердили, что утечек нет? Что ж, тогда на самом деле это может быть ваш глюкометр, который дает вам неправильные показания. Лучший способ проверить — найти емкость с несколькими галлонами, которую можно заполнить точным размером.Если вы проверяете измерение воды с помощью водомера, и цифры не складываются, значит, у вас неисправный счетчик, и его необходимо как можно скорее заменить.

Если вы пользуетесь городской водой, вы можете позвонить представителю поставщика воды и дать вам новую, но это очень похоже на вырывание зубов. Возможно, будет проще вызвать сантехника, чтобы тот заменил его. Если вы живете в Колумбии, штат Миссури, Brian Wear Plumbing может помочь вам во всем, от проверки вашего счетчика воды до поиска утечек, из-за которых ваши счета за воду катастрофически высоки.

Оборван водопровод? Вот что вам нужно знать.

Оборван водопровод? Вот что вам нужно знать.

Был ли ваш счет за воду высоким в последнее время? Есть ли во дворе сырое или грязное место, а остальная часть газона абсолютно сухая? У вас на руках может быть разрыв ватерлинии. Вот что делать при обрыве водопровода и когда звонить в DURA.

Утечка водопровода — ваша или городская ответственность?

Большинство домовладельцев не осознают, что они несут ответственность за водопроводную трубу от городской магистрали до внутренней части дома, включая водопроводные линии, проходящие через передний двор.В Денвере Denver Water обслуживает и заменяет водопроводные сети на всей территории обслуживания, а домовладельцы несут ответственность за водопроводные линии и измерительные колодцы по адресу собственности. В некоторых случаях ущерб, нанесенный водой, может не покрываться страховым полисом домовладельца, поэтому позвоните своему страховому агенту, чтобы подтвердить.

Согласно Denver Water, линии обслуживания охватывают всю трубу и ее фитинги, включая запорный и сливной клапан с настройкой внешнего счетчика, и до клапана на выходной стороне счетчика включительно для настройки внутреннего счетчика. .Линии обслуживания принадлежат домовладельцу и устанавливаются за его счет.

Как определить утечку в водопроводной линии

Denver Water отвечает за устранение утечек на счетчиках воды и водопроводах, а домовладельцы несут ответственность за линии обслуживания, которые проходят от водопровода до самого дома. Счетчик воды — лучший инструмент для поиска утечек воды на участке, потому что он работает только тогда, когда вода течет на участок.

1. Найдите счетчик воды.Обычно счетчик воды находится где-то на улице или во дворе домовладельца. В старых кварталах счетчик воды устанавливается между бордюром и тротуаром. Счетчик воды представляет собой круглый черный ящик с круглой крышкой диаметром 12 дюймов.
2. Найдите запорный кран подачи воды в дом, который чаще всего находится возле наружного крана.
3. Выключите все водные приборы, розетки и краны.
4. Следите за стрелкой счетчика галлонов на счетчике, которая работает аналогично секундной стрелке на часах.Если его переместили через 30 минут или более, у вас утечка под землей или внутри. Закройте главный запорный вентиль, и если индикатор гаснет, утечка находится внутри собственности. Проверьте унитазы и краны, потому что это наиболее частые источники утечек. Если индикатор перемещается после закрытия главного запорного клапана, это означает подземную утечку между счетчиком воды и запорным вентилем.
5. Помогите сэкономить воду и сократить расходы на воду, устраняя утечки как можно скорее. Если у вас есть счет за воду через Denver Water, проверьте, имеете ли вы право на корректировку после устранения утечки.Простые утечки в туалете легко устранить с помощью онлайн-уроков. Утечки подземных вод более серьезны и могут потребовать помощи профессионала.

Что делать в экстренных случаях

Большинство утечек легко устранить, но для некоторых может потребоваться помощь профессионала. Утечки в туалете и кранах относительно просты и дешевы в ремонте, в то время как ремонт или замена линий, идущих от дома до улицы, может стоить до 14000 долларов. Вот несколько рекомендуемых шагов для решения проблемы:

— Определите серьезность утечки и сможете ли вы отремонтировать ее самостоятельно или необходимо вызвать специалиста.
— Следите за чистотой помещения и вдали от детей и домашних животных.
— Позвоните в DURA, чтобы узнать, имеете ли вы право на помощь. Свяжитесь с офисом DURA по телефону 303-534-3872 или напишите по адресу [email protected], чтобы получить дополнительную информацию и узнать, соответствуете ли вы требованиям.

Как проверить счетчик воды, чтобы найти утечки в водопроводе

В последнее время мой счет за воду был высоким. Как я могу определить, есть ли у меня утечка в водопроводе или проблема со счетчиком воды? -Nick

Среднее домохозяйство в США.С. использует чуть более 10 000 галлонов воды в месяц, и 10% из них тратится впустую из-за протечек водопровода и работы туалетов. Всего в Соединенных Штатах Америки утечки воды из домашних хозяйств составляют более триллиона галлонов воды в год!

Возможно, увеличение потребления воды произошло из-за неисправного счетчика, но гораздо более вероятно, что у вас есть утечка в подземной водопроводной трубе между счетчиком и вашим домом, в трубе под вашим домом или в система полива газонов.

Как проверить водомер на предмет утечек

Лучший способ узнать, есть ли у вас утечка в водопроводе, — это проверить счетчик воды.Вот как это сделать:

• Отключить всю воду: Для начала убедитесь, что вода не используется внутри или снаружи вашего дома, включая орошение газонов или сада, туалеты, стиральные машины, посудомоечные машины, смесители, ледогенераторы. , и автоматическая очистка обратным потоком в фильтрах для воды всего дома.
• Проверьте индикатор потока: откройте крышку водомера на улице, чтобы проверить, есть ли у него индикатор потока. Это небольшое вращающееся колесико на счетчике, которое может обнаруживать даже небольшое количество воды.Если индикатор потока движется, у вас есть утечка где-то в вашем доме или во дворе.

Как считывать показания счетчика воды

Если ваш счетчик воды не имеет индикатора расхода, или вы хотите определить количество протекающей воды, запишите числа, которые появляются на счетчике, а затем номер на руке большого поворотного циферблата. Проверьте счетчик еще раз через час и запишите любые изменения в цифрах или циферблатах.

Некоторые старые водомеры имеют маленькие циферблаты для каждой цифры с цифрами, указывающими единицу измерения.Например, циферблат, на котором написано 8 с напечатанным рядом с ним числом 100, будет прочитан как 800 и записан как 8 в разряде сотен показаний счетчика.

Показания счетчика воды могут быть в галлонах или кубических футах, при этом кубический фут равен 7,48 галлонам. Чтобы преобразовать кубические футы в галлоны, умножьте количество кубических футов на 7,48 (пример: 3 кубических фута будут 3 x 7,48 = 22,44 галлона).

Если у вас возникли проблемы с определением показаний счетчика воды, отмерьте галлон воды в ведре или кувшине и отметьте изменения на циферблате.

Чтобы узнать, сколько воды расходуется при утечке в среднем за месяц, умножьте количество воды, использованной за час, на 730 часов (пример: при утечке 3 галлона в час будет использовано 3 x 730 = 2190 галлонов в месяц.

Если у вас есть утечка:

• Утечка во дворе: Начните с осмотра своего двора между счетчиком и домом в сухую погоду на наличие мягких или грязных пятен или участка более зеленой травы. Проверьте подполье под вашим домом.Трубы в подпольях могут быть закопаны, а земля покрыта полиэтиленовой пленкой, поэтому утечку бывает трудно обнаружить.
• Утечка в плите: Если утечка находится в бетонной плите или под ней, вам необходимо отсоединить протекающую трубу, затем провести новый водопровод через чердак и вниз по стене.

Если счетчик не указывает на утечку, обратитесь в вашу компанию по водоснабжению и попросите их проверить счетчик, чтобы убедиться, что он работает правильно.

Рекомендуется каждые несколько месяцев проверять индикатор расхода на водомере на предмет утечек, даже если вы не замечаете увеличения счета за воду.

Удачи с вашим проектом,

Счетчики воды из строя, сломаны и украдены

Типичные неисправности или повреждения могут включать:

• Ваш счетчик протекает
• Вы не можете перекрыть воду
• Стекло счетчика матовое или плохо читаемое
• Стрелка счетчика не видна и нечитаема
• Счетчик не регистрирует и не поворачивает
• Счетчик шумит
• Счетчик наработан более
• Измеритель был поврежден во время других садовых или ремонтных работ.

После того, как вы сообщите о неисправности или повреждении вашего счетчика воды, мы организуем выезд члена бригады к вам на территорию для проверки и ремонта вашего счетчика и / или обслуживания. Вам может быть выставлен счет на стоимость ремонта в зависимости от повреждения.

Счетчики воды иногда воруют со строительных площадок. Об украденных счетчиках может также сообщить один из наших считывателей счетчиков, который заметил его пропажу, пытаясь провести считывание в вашей собственности.

Если ваш счетчик отсутствует и у вас нет воды в вашем доме, позвоните нам по телефону 13 13 75, и в течение 2 часов у нас будет бригада, которая восстановит вашу работу. Если вы строите и вам нужна вода для строительства, ваш счетчик обычно заменяют в течение 48 часов.

Замена водомера в случае кражи бесплатна.

Кто несет ответственность за замену счетчика в случае его повреждения?

В уже построенной жилой собственности владелец недвижимости несет ответственность за замену счетчика.

Если ваша собственность все еще строится, и у вас есть действующая заявка на строительство, мы свяжемся со строителем по поводу замены счетчика — однако ваш индивидуальный договор с вашим строителем может иметь другие условия, поэтому вам нужно будет это проверить.

После завершения строительства дома и его передачи от застройщика к собственнику ответственность за счетчик возлагается на собственника.

Сколько стоит замена счетчика?

Плата за замену поврежденного водомера составляет 295 долларов США.35 для стандартного 20-миллиметрового метра. Стоимость других размеров будет указана по себестоимости.

Замена украденного водомера бесплатна.

Это утечка воды — ваша ответственность или ответственность округа | The Pink Plumber

Жилая недвижимость и коммерческие предприятия почти каждый день зависят от линий водоснабжения. Иногда эти технологические линии необходимо обслуживать или ремонтировать. Утечка из водопровода может произойти по разным причинам.К ним относятся отсутствие обслуживания, перемены погоды и даже старость.

Как домовладелец, утечка может подпадать под вашу ответственность или ответственность округа, в зависимости от того, где произошла утечка. Когда вы обязаны устранить утечку в водопроводе, важно иметь надежного сантехника, который понимает важность своей работы. Вот краткое руководство о том, как определить, кто, скорее всего, должен будет устранить утечку.

Когда протечка водопровода является обязанностью округа

В вашем дворе может быть люк или подобное сооружение, в котором установлены счетчики, предназначенные для измерения водопотребления.От этих метров идет труба к водопроводу, и обычно она проходит под улицей. Водопровод — это просто большая труба, которая соединяется с водопроводной трубой, по которой вода идет из водопровода в ваш дом.

Когда происходит утечка, округ обычно несет ответственность за любую утечку между вашими счетчиками воды и водопроводом. Единственным исключением может быть случай, когда вы не будете обслуживать территорию вокруг водомеров. Эти счетчики имеют решающее значение для обеспечения вашего водоснабжения, и они должны быть доступны для округа в любое время.

Когда протечка водопровода — ваша ответственность

Знаете ли вы, что как домовладелец вы владеете водопроводными трубами, проходящими через ваш передний двор? В этом отношении вы несете ответственность за часть линии обслуживания, которая простирается от вашего водомера до вашего дома. Если вы обнаружите утечку где-нибудь на своем дворе, обычно вы обязаны решить эту проблему. Это означает вызов специалиста по сантехнике для выполнения работы.

Некоторыми признаками протечки водопровода в вашем переднем дворе являются мокрые пятна или лужи на земле, воронки, ржавчина или грязь в вашем водопроводе дома или даже необычно высокий счет за воду.Если вы обнаружите утечку, отключите водопровод и как можно скорее вызовите сантехника. Чем раньше вы поймаете утечку, тем больше у вас будет времени, чтобы не повредить свой дом, имущество и имущество соседей.

Благодаря высокотехнологичному оборудованию и высоким стандартам профессионализма в The Pink Plumber вы можете быть уверены, что в случае обнаружения утечки мы решим вашу проблему быстро и эффективно. Чтобы узнать больше о наших услугах или получить ответы на свои вопросы, свяжитесь с The Pink Plumber сегодня.

Счетчик жилого водоснабжения неисправен / нарушен прав

Если вы считаете, что ваш счетчик воды неисправен или сломан, обратитесь к поставщику воды. В противном случае вы можете заплатить слишком много — или слишком мало — за воду.

Однако, прежде чем организовывать проверку счетчика, стоит подумать, изменились ли вы в своих привычках к воде? Ваш счетчик играет плохо, или вы просто потребляете больше воды, чем думаете?

Ваш поставщик сможет посоветовать вам тесты, которые вы можете провести, чтобы проверить, неисправен ли ваш счетчик.Если вы все еще думаете, что это так, то ваш поставщик отнесет его на проверку в независимый испытательный центр, а на его место установит новый. Ваш старый счетчик будет протестирован на испытательном стенде, одобренном торговыми стандартами, и его характеристики будут измерены в соответствии с национальными стандартами.

Имейте в виду, что если тест покажет, что счетчик исправен, вам придется оплатить стоимость теста, которая в настоящее время составляет 70 фунтов стерлингов плюс НДС. Однако в случае неудачи ваш поставщик оплатит тест и внесет поправки в ваш счет на основании результатов теста.

Ты должен знать

• Если у вас есть жалоба на вашу компанию по водоснабжению, вам следует сначала связаться с ними и сообщить о своей проблеме через Resolver.
• У каждой компании водоснабжения есть процедура подачи жалоб в соответствии с требованиями Ofwat.
• Если проблема не решена с первого раза, вам следует передать дело на более высокий уровень.
• Если проблема не может быть решена с водопроводной компанией, вы можете передать свое дело в Совет потребителей водоснабжения.

Как рассчитывается ваш счет за воду?

Ваш счет за воду состоит из нескольких различных элементов.Это:

• Постоянная плата за воду, которая является фиксированной и покрывает расходы компании на снятие показаний, обслуживание и замену счетчиков и ведение счетов клиентов
• плата за воду в кубических метрах (м3)
• постоянная плата за использованную (сточную) воду, которая является фиксированной и покрывает те же расходы, что и постоянная плата, указанная выше
• Плата за сбор и очистку вашей грязной воды, измеряется в кубических метрах.

Счетчики воды

Где мой счетчик воды?

Обычно ваш счетчик находится:

• снаружи дома (ищите небольшую металлическую или пластиковую крышку на подъездной дорожке, в саду или на близлежащей пешеходной дорожке)
• в небольшой настенной коробке сбоку от дома
• внутри вашей собственности (обычно там, где водопроводная труба входит в ваш дом, обычно под кухонной раковиной).

Как считывать показания счетчика воды

На вашем счетчике воды есть два набора цифр. Первый — это серийный номер — он должен совпадать с номером вашего счета. Это число останется неизменным. Второй набор — черные, белые или цифровые числа. Эти числа будут меняться в зависимости от количества использованной воды. Это номер, который вы должны использовать для получения показаний счетчика.

Могу ли я запросить счетчик воды?

Вы имеете право запросить счетчик.Это должно быть бесплатно, если не требуется менять сантехнику.

Ваша компания водоснабжения должна установить счетчик в течение трех месяцев с момента вашего запроса. Если этого не произойдет, компания должна предложить скорректировать ваш счет, чтобы отразить расходы, которые вы бы заплатили, если бы пользовались счетчиком.

Компания может отклонить ваш запрос на установку счетчика, если это будет непрактично или слишком дорого.

Получу ли я два счета?

Только в том случае, если вы получаете канализацию от другого поставщика воды.Если дождевая вода попадает в канализацию, с вас также может взиматься плата за это как часть платы за канализацию.

Стандарты гарантированного обслуживания

Все клиенты компаний водоснабжения и канализации имеют право на гарантированные минимальные стандарты обслуживания, установленные правительством. Эти права известны как схема гарантированных стандартов (GSS). Если компания не соблюдает ни один из этих стандартов обслуживания, она должна произвести определенный платеж пострадавшему клиенту.К ним относятся:

• Неправильная запись на прием, 20 фунтов стерлингов
• Назначение несоблюдено, 20 фунтов стерлингов
• Низкое давление воды, £ 25
• Перебои в поставке без надлежащего уведомления, 20 фунтов стерлингов
• Поставка не восстановлена, 20 фунтов стерлингов в течение первых 24 часов, а затем 10 фунтов стерлингов за 24 часа после
• Не отвечает на запросы по счету, 20 фунтов стерлингов
• Затопление внутренней канализации, от 150 до 1000 фунтов стерлингов, равное ежегодной плате за канализацию
• Затопление внутренней канализации, от 150 до 1000 фунтов стерлингов, что составляет 50% годовых сборов за канализацию

Если вы считаете, что имеете право на компенсацию, вы должны подать иск в течение 3 месяцев с момента происшествия.

Засушливые условия

В соответствии с условиями лицензии все компании обязаны выплачивать компенсацию клиентам в случаях, когда основное водоснабжение в домах прекращается в результате ограничений, санкционированных распоряжениями о чрезвычайной засухе. Сюда входит водоснабжение для таких целей, как:

• приготовление пищи
• мойка
• питьевой
• смыв унитаза

Не включает такие виды использования, как полив сада, мойка автомобилей или наполнение бассейна.Компании должны платить домашним потребителям 10 фунтов стерлингов за каждый день (или неполный день), когда подача воды прерывается или прекращается.

Счетчик зарядов

Если у вас нет счетчика воды, с вас будет взиматься плата в соответствии со стоимостью вашего дома. Если у вас есть счетчик воды, то ваша плата основана на использовании воды в вашем доме. Примерно в 40% домов теперь есть счетчики на воду.

Как часто снимаются показания счетчика воды?

Обычно показания счетчика воды снимаются два раза в год.Если он не может быть прочитан, ваш счет будет оценен. Если вы не согласны с вашим счетом, снимите показания счетчика и отправьте его в фирму.

Могу ли я снять счетчик воды?

Компания обычно не удаляет счетчик после того, как она установила его, но если вы запросили его, вы можете отменить заказ до того, как он будет установлен. Компания может перенести ваш счетчик в более удобное место, если вы попросите об этом, но может взимать с вас плату за это.

Обязательно ли мне устанавливать счетчик воды?

Ваша компания может установить счетчик у себя в собственности.Однако он может взимать плату за использование счетчика только в том случае, если вы:

• Используйте автоматический полив (например, садовый дождеватель)
• Автоматически заполнять бассейн
• Есть душ с сильным напором воды или очень большая ванна
• Используйте установку для умягчения воды обратным осмосом
• Являетесь новым владельцем недвижимости (при условии, что он еще не отправил вам неотмеренный счет)
• Живут в районе с дефицитом воды, где правительство разрешило обязательные измерения в рамках плана по обеспечению безопасного водоснабжения.

Если к вам применимо одно или несколько условий обязательного учета, изложенных выше, ваша компания может установить счетчик и взимать плату в зависимости от того, сколько воды вы используете.

Подозрение на утечку

Если ваш счет высок и вы подозреваете, что это произошло из-за утечки на вашем участке, вам следует сообщить об этом в свою компанию водоснабжения.

Ответственность за утечки в подающем трубопроводе лежит на заказчике. Как правило, ваша компания поможет вам найти и устранить утечку бесплатно или по субсидированной цене, если вы впервые сообщили об утечке.При определенных условиях компания также должна уменьшить ваш счет, чтобы учесть дополнительную воду, которую вы использовали из-за утечки в подающем трубопроводе.

Проблемы с оплатой счета

Каждая компания предлагает тариф «WaterSure». Это ограничивает счета для определенных домашних клиентов, пользующихся счетчиками, на уровне среднего домашнего счета для их района. WaterSure — это название тарифа для уязвимых групп, который был введен в Англии постановлением правительства в апреле 2000 года. Компании, работающие в Уэльсе, предлагают аналогичные тарифы на добровольной основе.

Проблемы с качеством воды

Если у вас есть проблемы с качеством воды, вы можете связаться с Инспекцией питьевой воды (DWI) по телефону 0300 068 6400.

Окружающая среда

Если ваша проблема связана с окружающей средой, то основным контактным лицом является Агентство по охране окружающей среды, вы можете позвонить в Агентство по охране окружающей среды по телефону 03708 506 506.

Если проблема не решена

Если ваша компания водоснабжения в Англии и Уэльсе не может решить вашу проблему, вы имеете право передать ваше дело в Совет потребителей водных ресурсов.Совет потребителей воды — независимая организация, представляющая интересы потребителей. Любой домашний или небытовой потребитель компании по водоснабжению, канализации или водоснабжению может подать жалобу в Совет потребителей. Он уполномочен расследовать большинство жалоб, которые могут возникнуть у вас в отношении услуг вашей компании. Дополнительную информацию о Совете потребителей можно найти на его веб-сайте www.ccwater.org.uk.

Если вас не устраивает

Если вы не удовлетворены ответом Совета потребителей водных ресурсов, вы можете подать апелляцию.

Роль Офвата

Ofwat будет заниматься определенными жалобами клиентов, но на ваш случай должна ответить ваша компания водоснабжения, и он должен оставаться неурегулированным до того, как CCW рассмотрит его. Они будут решать следующие проблемы:

• Прокладка и обслуживание труб на частной земле
• Антиконкурентное поведение
• Нарушение условий лицензии

Найдите лучшие права для вас

У нас есть 5216 страниц советов по правам человека для вас покрытие 7 112 компаний и организаций через 16 государственных и частных секторов. Не стесняйтесь искать компании по этой конкретной проблеме — все они перечислены ниже — но самый быстрый способ найти для вас лучшие права — воспользоваться нашим уникальным поиском прав чтобы получить доступ к нашей обширной базе данных советов.

Начните с того, что сообщите нам название компании или организации, с которой у вас возникла проблема.

Утечка воды — виноват ваш счетчик воды

Сколько раз в день вы подходите к своей ванной или кухонной раковине и включаете кран, чтобы помыть руки? Или сколько раз вы нажимаете крошечную кнопку на стиральной или посудомоечной машине и получаете доступ к галлонам чистой воды для мытья и дезинфекции одежды и посуды? Но откуда вся эта вода и как она попадает в ваш дом?

Если вы не живете в сельской местности и не получаете воду из колодца, вода поступает из города или местного водопровода.Город или район несет ответственность за очистку воды и транспортировку ее к вам домой. Вода хранится в больших башнях и подключается к каждому дому с помощью подземной системы трубопроводов. И эти трубы подключены к водопроводу в вашем доме. Но прежде чем вода попадет в ваш дом, ее необходимо учесть, поэтому в каждом доме есть счетчик воды, который рассчитывает точное количество воды, которое вы используете до последней капли.

«Самое важное, что нужно знать о счетчиках воды, — это то, что домовладельцы не несут ответственности за них.Это не устройство, с которым может работать водопроводчик, оно принадлежит водному району, MUD или городу Хьюстон », — сказал Джон Мур, менеджер по обслуживанию и главный сантехник Джо Бэни. «Но если клиент замечает необоснованно высокие счета за воду, есть определенные тесты, которые лицензированный сантехник может провести на счетчиках воды, чтобы определить, есть ли утечка где-то внутри дома. Очень важно, чтобы домовладельцы знали, как считывать показания счетчика воды, потому что таким образом они могут проверить, правильно ли они работают и взимается ли с них правильное количество воды.”

Как работают водомеры?

Прежде чем пойти на улицу и посмотреть на счетчик воды, вам нужно найти его местонахождение. В большинстве жилых кварталов он расположен у обочины перед вашим домом. Поскольку это собственность города или водного района, оно должно быть в месте, куда рабочие могут прийти и получить к нему доступ, без необходимости связываться с домовладельцем. Вот почему они обычно расположены в передней части дома, но иногда они находятся на заднем дворе, все зависит от того, где проходит водопровод по отношению к вашему дому.

Как только вы найдете глюкометр, считывать показания довольно просто. Большинство счетчиков воды в Хьюстоне читаются как одометр в вашей машине. Вода измеряется по объему в галлонах или кубических футах, а плата за воду обычно основана на 100 кубических футах или единицах на 1000 галлонов.

Зачем мне нужен счетчик воды?

Вам может быть интересно, зачем беспокоиться о счетчике воды, если он является собственностью города. И ответ на это прост. Город заботится только о том, сколько воды вы используете.Но если у вас есть протечка в доме, с вас взимается гораздо больше воды, чем вы используете, что увеличит ваш счет за воду. А знание того, как считывать показания счетчика воды и определять признаки внутренней утечки, заставляет вас активно экономить деньги.

Как узнать, есть ли утечка?

Есть несколько внешних признаков, которые вы можете найти вокруг счетчика воды, чтобы определить, есть ли у вас утечка:

Стоячая вода: Если вы подходите к водомеру и замечаете, что область вокруг него мокрая и сырая, или вы видите стоячую воду и лужи, то у вас есть утечка, когда вода из основного водопровода поступает в ваш дом.Это может быть часть города, и в этом случае с вас не будет взиматься плата. Но если она на вашей стороне, то необходимы немедленные действия, потому что вы платите за воду, которую не используете.

«В городе проходит главная линия, параллельная улице, и вся эта территория является собственностью города и водных округов», — сказал Бани. «Вы, как домовладелец, берете на себя ответственность от точки подключения к своему дому. Обычно они ломаются в точках подключения ».

Расположение бокса завалено мусором: Бокс счетчика воды — это точка соединения между вами и городом.Если вы поднимаете крышку коробки и замечаете, что она заполнена мусором или стоячей водой, это означает, что внутренний компонент работает некорректно, и вы, вероятно, получаете больше воды, чем фактически используете.

У вас очень высокие счета за воду: Если вы внезапно получаете высокий счет за воду, вам следует выйти и посмотреть на свой счетчик. У большинства счетчиков воды есть чувствительный красный циферблат, который покажет вам, есть ли в вашем доме вода. Если в вашем доме нет воды, а циферблат движется, значит, где-то в вашем доме протекает вода, и вам следует вызвать сантехника.

По словам Бэни, если вы научитесь считывать показания счетчика воды и сможете самостоятельно выяснить, что есть внутренняя утечка, вы поможете ускорить процесс устранения проблемы.

«Как сантехники, чем больше у нас будет знаний до того, как мы войдем в дом клиента, тем лучше будет решение проблемы. И я считаю важным, чтобы домовладельцы знали, как разные компоненты домашнего задания сочетаются друг с другом. Это поможет им и очень поможет нам ».

Следующий шаг зависит от вас.Выяснив, где находится ваш счетчик воды, и научившись его читать, вы активно экономите деньги и устраняете небольшие утечки, прежде чем они станут дорогостоящими и разрушительными. Если у вас протечка или вам сложно понять, как работает ваш счетчик воды, позвоните опытным водопроводчикам из John Moore Services. Нам всего лишь один телефонный звонок, и мы будем рады вам помочь.