Серрейтор что такое: Серрейтор — это… Что такое Серрейтор?

Содержание

Серрейтор — это… Что такое Серрейтор?

Складной нож с частичной серрейторной заточкой

Серрейторное лезвие, серрейтор (от англ. serrated — «зазубренный») — тип заточки ножа либо другого режущего инструмента с волнистой или пилообразной формой режущей кромки. В отличие от пилы зубья серрейтора находятся в одной плоскости (нет разводки), и при использовании такого лезвия не образуются опилки. Сходство с пилой у серрейторного лезвия чисто внешнее. Как правило, серрейторная заточка односторонняя, несимметричная относительно плоскости лезвия. Не следует путать серрейтор и обычную пилу, которая может быть размещена на обухе ножа или штыка. Также не являются серрейтором так называемые «шоковые зубья» (крупнопрофильная зубчатая заточка на обухе некоторых коммерческих моделей ножей, имеющая скорее психологическую или декоративную, чем практическую функцию). Серрейторная заточка может занимать длину режущей кромки полностью или частично (полусеррейтор).

Преимущества серрейтора

Нож-стропорез Воздушно-десантных войск СССР.
  • рез происходит одновременно под разными углами, поэтому такая заточка наиболее эффективна при разрезании слоистых и волокнистых материалов: сетей, канатов, ремней, тросов и т.п.
  • частично затупившееся лезвие с серрейторной заточкой дольше сохраняет режущие свойства по сравнению с обычным лезвием;
  • общая длина режущей кромки удлиняется при той же длине клинка (кромка проходит по кривой линии).

Недостатки

  • серрейтор более сложен в заточке: как минимум, потребуются несколько надфилей и определенные навыки для восстановления остроты такого лезвия;
  • некоторые операции таким лезвием выполнять неудобно либо вообще невозможно, например, вскрыть банку консервов;
  • при разрезании вязкого материала зубья серрейтора забиваются и лезвие потребует дополнительной чистки;
  • разрез серрейторным лезвием всегда неровный;
  • несимметричное лезвие по-разному ведет себя в работе для левши и правши, поскольку при большом усилии реза его уводит в сторону.
Хлебный нож с серрейторным лезвием

Применение

Зубы акулы — природный прототип серрейтора

Серрейторную заточку имеет нож-стропорез для перерезания парашютных строп и специальные ножи служб спасения во многих странах. Подводные, туристические, боевые, ножи для самообороны, как правило, имеют участок лезвия с серрейтором. Кухонные ножи для нежных продуктов, например, спелых помидоров, могут иметь микросеррейторную заточку (зубчики менее 1 мм). Часто можно встретить данную заточку на серпах и, в некотором смысле, все ножи до бронзового века были серрейторами. Одноразовые столовые приборы (пластиковые ножи) выполняются с серрейторным профилем, поскольку мягкий материал не позволяет создать приемлемую режущую кромку иным способом.

Нож с пластиковым клинком FGX Skean Dhu № 92FSD американской фирмы Cold Steel

Литература

  • Антон Федосов «»Зубы» в твоём кармане», журнал «Прорез» № 3, 2008 (№ 42)

См. также

Заблуждения о ножах

Хирургическая сталь — это лучшая сталь.
Изначально некорректный термин — «хирургическая сталь». Под него подходят стали типа 440 и 420 годные для ножей, 430 — только для столовых ножей, 316 и 304 — малопригодные (они даже немагнитные). На сегодняшний день существует специализированные ножевые стали, которые по многим свойствам лучше советской «хирургической» стали. Японские стали, безусловно, являются лидерами отрасли.

Самозатачивающиеся ножи.
У некоторых ножей после определенного времени работы обнажается на поверхности режущей кромки «микрозуб». Но далее этот клинок опять таки будет нуждаться в заточке. На практике получаются следующая типология ножей: ножи, нуждающиеся в частой заточке и правке, ножи, долго не нуждающиеся в правке и заточке (ножи с длительной «киренагой»), ножи с серрейтором, которые при затуплении выбрасываются, так как точить их в домашних условиях граничит с отказом «от всего мирского».

Ножи в наборах (подставках) — это хорошо.
Если в подставке ножи укладываются лезвиями вниз, то в скором времени ножи могут «разбухнуть» от влаги. Как правило, наборами продаются китайские ножи. Подставки сложны в чистке, это негигенично. Из подставки торчат только рукоятки и не видно, какие ножи мы берем.

Ножи быстро выходят из строя. Лучше покупать дешевые ножи.
Ножи требуют минимального, но правильного ухода: вытирать насухо после использования, регулярно править (точить) и тогда они будут служить десятилетиями. Только это относится к дорогим качественным ножам из хорошей стали. Плохую сталь ничего не исправит! Скупой платит дважды. И не забывайте, с каким трепетом хозяйки и хозяева относятся к любимым ножам — разве такой выбросишь?!

Ножи нужно точить в «металлоремонте».
Ни в коем случае — это убивает режущую кромку.

Нож не должен быть острым — иначе порежешься.
Режутся как раз тупым ножом, так как он провоцирует неправильные движения кистью. Единственное исключение — когда от тупых ножей резко переходят к острым.

Ножи можно оставить в раковине на ночь.
Химические процессы постепенно разрушают любую сталь и, тем более, деревянные рукоятки.

Золинген — марка ножей.
Золинген — это город в ФРГ, традиционно центр ножевого производства в центральной Европе. Сейчас Золингене находятся штаб-квартиры некоторых ножевых брендов в том числе, KAI, Henckels, Wusthof. Марки Solingen не существует. Если на ноже написано Золинген, то это китайская подделка. Что касается перечисленных марок, то заслуживают внимания первые две: ножи KAI и Henckels производятся в Японии и Китае. Из товаров ТМ Henckels заслуживает внимание ножевая линейка TWIN. Ножи ТМ KAI — практически без нареканий.

Ножи дарить нельзя!
Это заблуждение уже уходит далеко в прошлое. Достаточно получить в обмен монетку и Вы обманете эту старую примету. Кстати, уже несколько лет многие российские компании дарят ножи в качестве корпоративного подарка.

Серрейтор не тупится, и точить его не надо.
Фактически, это микро-волны на лезвии, поэтому длина режущей кромки серрейтора оказывается в полтора — два раза больше, чем длина ножа. За счет более острого угла встречи зубцов с материалом, режущие свойства выше, пока зубчики не затупятся. Популярность этого типа заточки вызвана тем, что нож из дешевой стали с гладким лезвием будет резать совсем плохо, а с волнистой — чуть лучше, хотя бы на первых порах.

Очень много домыслов связано с керамическими ножами, но об этом в отдельной статье.

Обзор алмазной точилки для лезвия типа серрейтор

Расскажу о точилке для тех, у кого есть хороший нож с серрейтором (Victorinox/Spyderco), но нет брендовой точилки для него. Да и в целом – универсальная штуковина, можно поправить заточку обычной режущей кромки или острия рыбацкого крючка.

Обзор несколько непрофессиональный,  я просто покажу эту точилку да как я ею точил ножи. Без суровых технических характеристик, сравнения твердости. И даже без спектрального анализа материала.

Отсюда точилка – http://ru.aliexpress.com/item/V09501-Professional-Sharpening-Diamond-Multi-purpose-Pen-shape-Knife-Sharpener-Grindstone-Fishing-Hook-Sharpner-1-PC/1959405765.html

Во многих видео распаковок моих покупок фигурирует мой не слишком старый еще, но уже подзатупившийся нож
Victorinox Militari 0.8461.MWCH, в которого половина лезвия – серрейтор.

Беда немного усугубилась тем, что близлежащие мастерские по точильным делам – напрочь отказывались браться за заточку такого ножа и все отправляли к одному человеку на краю города. Типа он мастер всем мастерам, он такое может сделать. А когда выбрал время и таки съездил к черту на кулички, нашел этого человека, он посмотрел пару минут на нож и выдал вердикт: “Неа, это слишком напряжно, не хочу я этим заниматься”. И его решение осталось непоколебимым  даже после предложения назвать любую адекватную стоимость за работу…

Потому пришел я домой и решил самостоятельно решать свою проблему, а не полагаться на волю каких то посторонних людей. Погуглил в сети, нашел следующее видео

Среди разных способов человек предлагает также вариант использования предмета обзора. Есть и другие, более качественные и более дорогие способы, но я остановился на этом. Дешево и сердито же.
Зашел на Алиэкспресс, выбрал лот с кучей позитивных отзывов у авторитетного продавца, оформил кешбек через систему backly – ссылка тут
И пускай на такой покупке пара процентов будет реальными центами же, но копейка рубль бережет (с)
И стал ждать получения. Отправка в течении пары дней, без трека, но и без проблем пришла за чуть меньше 3 недель.

Посмотрим видео распаковки

И рассмотрим саму точилку. Блистер со скобой от степлера снизу распаковывается без проблем

Есть какая то подсознательная оскома на зубах после “магазинов на диване” от этих фраз типа “мультишарп, даймонд шарп”, но имеем, что имеем.

Стальная головка зажимает резьбу на основе, и если не зажимать, деталь с абравом почти полностью может поместиться внутри

Но зажать посредине и она нормально фиксируется

Размеры в рабочем положении

Рассмотрим детальнее саму сердцевину это чудоприбора. Очевидно, что это стальной стержень с напылением абразивного материала, который постепенно будет стачиваться/стираться

На обратной стороне желобок для рыбацких крючков

Добираемся до сути обзора – испытания этой точилки делом. Точить, кроме Викторинокса буду еще старенький, студенческих времен ноунейм. Он давно уже лежит без дела, но в свое время я его всюду таскал с собой и он очень хорошую службу мне сослужил. Появился этот ноунейм у меня после веселого вечера, когда открывая всем известный портвейн, я сломал 2 стальных ключа и погнул третий – медный же. После чего решил купить нож, который сложно будет сломать и наличии которого в рюкзаке/кармане – не станет вызывать каких то лишних вопросов. Так и попал ко мне этот малютка.

Вот в таком состоянии они у меня были сейчас

Берем точилку, смотрим всякие видео, выставляем приблизительно угол и “пилите, Шура, пилите”

Непросто оказалось справиться китайской точилке с оригинальным викториноксом. Однако, немного подправил режущую кромку да зубья серрейтора. Давайте посмотрим, что получиться у нее с китайским же ноунейм ножом.


Как видно по количеству металлической стружки – с порошковой сталью точилка справляется более чем отлично. Убрал ржавые участки, поправил кромку и уже все вполне себе добротно.
А как себя чувствует точилка?
Немного потемнела, но видимых повреждений не нашел

Что можно сказать по итогам этой покупки?

Точилкой можно поправить серрейтор даже из весьма добротной стали. Даже не один раз. А для доведения до отличного состояния, когда я легкими и непринужденным движениями этим ножом точно мог разрезать длинноворсистый ковер – то тут придется еще помедитировать длинными вечерами с точилкой в руках.

С простой и дешевой сталью справляется куда эффектнее и результативнее, мой старый и дешевый нож буквально за пару минут общения с этой точилкой начал приобретать нужные очертания.

Может кто найдет где дешевле или выгоднее покупать – я не мониторил рынок серьезно, покупка достаточно мелочная для серьезного подхода. Но этого продавца могу рекомендовать, все прошло без проблем.
И всем бутербродов)

Как точить серрейтор

Допустим, вы вняли нашим советам и заимели на EDC вот такой легенький и чрезвычайно острый ножик.

Sentinel и Surge

Помимо прочего, в мультитуле тоже есть серрейторный клинок.

Как их точить?

Вот возможные варианты ответа.

  • точить как есть плоским камнем, то есть по скошенной стороне — в конце концов серрейтор исчезнет; применимо это разве что к гладкой волне, как на показанном Викториноксе, и выглядит некрасиво
  • подправлять плоскую сторону — в итоге серрейтор тоже уйдет, а заточка может стать симметричной, выглядеть будет не менее убого
  • сточить вовсе и сразу — бывает… зачем портить хорошую вещь?
  • править углубления шнурком, натертым пастой ГОИ — я не пробовал и слегка сомневаюсь в эффективности метода
  • править и точить шкуркой-нулевкой, намотанной на тонкую палочку (ручка кисточки, палочка для суши, маленький шампур, зубочистка) — дешевый и эффективный способ
  • взять камень для серрейтора от набора Лански — медиум грубоват, файна у меня нет, я таким точил хлебный нож, режет, но выглядит не очень аккуратно
  • взять точилку-маркер Викторинокс — очень хорошо
  • взять треугольный камешек со скругленными углами от Лански — тоже очень хорошо, лучше, чем предыдущий девайс
  • купить другой нож — а чего, тоже вариант

Вы уже поняли? У меня Викториноксов хватает, SAKи я точил только плейновые, на карандашах и палочках они в конце концов садятся, заворачиваются и так далее. Серрейторы не точу, но если что — вооружен, да-с.

серрейтор на хлеборезе

Этот вот хлебный нож я правил — треугольным брусочком со скругленной острой гранью. Ну, поправил. Не в восторге аз, но — работает нож.

DMT точилка алмазная серрейтор Diafold FSKF

Diafold® один инструмент для многих задач — превосходно подходит для использования дома, магазине и в рекреационных целях. Складные пластмассовые ручки защищают точилку при ее хранении и перевозке, предотвращая попадание гряз и влаги на ее поверхность. Изысканный алмаз, для более тонкой заточки и предания предельно острых крев.

Характеристики:

  • Зернистость: 25мкм / 600мех
  • Размеры камня: от 6мм до 2мм по конусу Х 110мм
  • Длина в открытом состоянии: 241мм
  • Длина в закрытом состоянии: 127мм


Описание:

Достаточно часто люди покупают нож с серрейторной заточкой. Пока лезвие острое, они радуются своему приобретению, но со временем нож тупится и вот тут у многих пользователей возникают проблемы. На обычном точильном камне такой нож не заточишь, а значит, появляется необходимость в специальной точилке, которая позволяет править профилированное лезвие. Именно для таких случаев американская компания DMT (Diamond Machining Technology) выпускает специальные алмазные точилки из серии Diafold®. Несмотря на то, что алмазные точилки серии Diafold® предназначены для заточки ножей с серрейтером, их можно использовать для других задач, в частности, для правки лезвий с прямой заточкой. Рассмотрим, что представляет собой алмазная точилка для лезвий с серрейторной заточкой Diafold®.


Особенности модели:

Непосредственно точильный камень – это металлический конический стержень с нанесенной на него алмазной пылью зернистостью 25 мкм (600 меш). В широкой части конус имеет диаметр 6 мм в тонкой – 2 мм, длина точильного камня – 110 мм. В торцевой части конуса имеется отверстие с резьбой, которое позволяет закрепить точильный камень на рукоять (она по своему устройству аналогична популярным ножам-бабочкам (балисонг)). Рукоять состоит из двух половинок, которые при повороте на 180° скрывают точильный камень, а ее основание выполнено из красного пластика: по принятой в DMT классификации это значит, что точильный камень имеет зернистость fine (тонкий 25 мкм).


Технология заточки:

Хотя заточка серрейторного лезвия выглядит сложной, ничего трудного в этом нет, но работа кропотливая и достаточно долгая. Чтобы заточить лезвие с серрейтером алмазной точилкой Diafold®, следует изучить правила работы и последовательность операций.


Правила:
— Чтобы правильно и качественно заточить нож, требуется соблюдать угол заточки, выполненный производителем.
— Заточка серрейтерных лезвий производится в два этапа – сначала затачиваются широкие полукруглые выемки, потом выемки меньшего диаметра (или наоборот).
Операции:
— Положить нож на жесткую поверхность (можно на край стола) таким образом, чтобы лезвие наполовину выступало над краем. Затачивать нож с серрейтером можно и на весу, но в таком случае контролировать угол будет сложнее.
— Широкую часть конуса точилки DMT Diafold®, соблюдая угол заточки, располагаем в выемке и, не сильно прижимая, начинаем двигать в сторону обуха лезвия. Таким образом, проходимся по всем широким выемкам.
— Потом повторяем предыдущую операцию тонкой частью конуса с маленькими выемками.
— После того, как вы заточили все выемки серрейтора, по противоположной части лезвия проводим пару раз, чтобы удалить заусенец.
— После работы точилку DMT Diafold® следует тщательно вымыть водой, чтобы удалить с нее остатки металлической стружки, и высушить.

Серрейтор, волнообразная заточка и зубья на клинке ножа, форма

С тех пор, как фирма Спайдерко начала продажу ножа модели Mariner, серрейтор, волнообразная заточка и зубья на клинке относятся к характерным признакам тактических ножей, независимо от того, имеет ли нож статичный или складной клинок. 

Серрейтор, волнообразная заточка и зубья на клинке ножа, преимущества и недостатки, форма, размер, и угол серрейтора.

Здесь имеется, правда, целый ряд различий, проявляющихся, главным образом, в форме серрейтора (волнообразной заточки) и ее расположении на клинке. Дальше мы рассмотрим преимущества серрейтора (волнообразной заточки) в целом. А также теории, лежащие в основе той или иной ее формы.

Преимущество серрейтора по сравнению с гладким лезвием заключается в значительно более длинной, линейной режущей кромке. Образующейся за счет волновых изгибов лезвия. Если подсчитать протяженность всех изгибов, то рабочая режущая кромка окажется длиннее, чем само лезвие.

Еще важнее тот факт, что острие каждого изгиба вновь и вновь врезается в материал и как бы разрывает его. Прилагаемое при этом усилие сосредоточено на остриях волновых изгибов. В результате чего получается большая глубина разреза по сравнению с разрезом, получаемым от клинка с гладкой заточкой.

Острые кончики волновых изгибов способствуют также тому, что участки лезвия в изгибах в значительной степени меньше подвергаются трению. Поэтому лезвие дольше остается острым. Лезвие с серрейтором (волнообразной заточкой) к тому же не так легко гнется, как гладкое лезвие, что также сохраняет нож острым более длительное время.

Форма, размер, и угол серрейтора (волнообразной заточки) на клинке ножа.

Какая форма серрейтора имеет больше преимуществ — предмет спора экспертов. Факт лишь тот, что острые края изгибов предназначены для более жесткой работы. Они разрывают разрезаемый материал, а при большом усилии обеспечивают максимальную глубину разреза.

Глубина разреза зависит от формы, размера и угла волнообразной заточки. Как правило, за одним широким изгибом следуют два узких. Получающиеся при этом режущие острия изгибов могут иметь или острую, или округлую форму. Округлые края изгибов больше режут, чем рвут. Равномерный разрез, не расслаивающий волокна, более предпочтителен для сильноволокнистых материалов, таких как канаты и тросы.

Различные мнения существуют не только по поводу формы волнообразной заточки, но и относительно того, с какой стороны клинка серрейтор должен располагаться. При резании сверху вниз этот вопрос значения не имеет. Если же разрез осуществляется от себя, что всегда рекомендуется с точки зрения техники безопасности, то для правши серрейтор должна располагаться на правой стороне клинка (если смотреть на обух). При этом будет обеспечен идеальный угол разреза.

Если взглянуть на поперечное сечение клинка со стороны рукоятки, то можно увидеть, что волнообразная заточка проходит по диагонали справа и сверху влево и вниз. Левая нижняя сторона образует при этом режущую кромку, которая входит в материал, как под тупым, так и под острым углом, наподобие стамески. Отходы от разрезаемого материала вытесняются наверх.

Серрейтор на ножах компании Спайдерко.

Сэл Глессер (Sal Glesser), основатель фирмы Спайдерко, напротив, считает, что серрейтор расположенный на правой стороне лезвия, при резании сдвигает клинок влево. К такому выводу он пришел в начале 80-х годов, когда проводил испытания кухонных ножей.

Опасность при этом он увидел в том, что домашняя хозяйка во время работы с таким ножом на кухне может просто порезать себе руку. Это, в свою очередь, могло бы стать причиной многих судебных дел в отношении качества продукции. Поэтому он решил располагать серрейтор с левой стороны.

Такой серрейтор можно увидеть на всех моделях ножей фирмы Спайдерко. Внимательный читатель и любитель ножей может сам себе задать справедливый вопрос «А многие ли ножи фирмы Спайдерко находят применение на кухне?»

Зубья на клинках ножей.

На клинках ножей встречаются не только серрейтор, но и зубья. Речь здесь идет о зубьях, равномерно нарезанных на клинке, средстве, призванном обеспечить лучшее проникновение клинка в материал. Результаты, получаемые при разрезании материалов ножами, имеющими зубья, более скромные по сравнению с клинками, имеющими серрейтор (волнообразную заточку).

Зубья разрывают и расслаивают волокнистые материалы. Во время полевых занятий или операций зубья можно подтачивать просто на плоском камне. Лучшим примером ножа с зубьями является модель ножа «A-F» фирмы Бокер.

Заточка серрейтора на клинке ножа.

Вопрос о последующем затачивании серрейтора (волнообразной заточки) также разделил экспертов на два лагеря. Одни считают, что необходимо подтачивать спереди каждый изгиб заточки с помощью узкого, конического стального бруска. Другие рекомендуют подтачивать изгибы с другой стороны лезвия, используя плоский брусок. Многие фирмы, затачивают изгибы сзади уже в процессе изготовления клинка.

По материалам книги «Современные боевые ножи».
Д. Поль.

Похожие статьи:

серрейтор

Серрейтор многие люди не в теме ошибочно называют «пилой», однако у него зубов с боковой режущей кромкой нет. Режущая кромка серрейтора волнообразная, волна может быть гладкой или с острыми вершинами, неравномерной, как на Колдстиле, узнаваемой, как на Спайдерко, странной, как на старых CRKT, и хищной, как на новых. А вот затачивается серрейтор обычно с одной стороны. Мне известно два популярных производителя, делающих вменяемый правый серрейтор, и не заботящихся о красоте ножа, лежащего на витрине — это Лезерман и Викторинокс. Таким удобнее строгатть тому, кто привык контролировать нож. Обычный же серрейтор уводит вправо при резке колбасы и вверх при строгании палочек — это отнюдь не безопаснее, как уверяют продавцы, это тупо хуже. У серрейторных лезвий часто закруглен кончик, что делается для безопасности — когда вы в спешке режете ремни, одежду, веревки, легко травмироваться уколом. Однако на таких ножах, как Спайдерко Эндура (особенно старая, как в фильме «Скалолаз») или Нэйтив, серрейтор не мешает уколу, отнюдь. При достаточной длине лезвия оправдан полусеррейторный клинок (на самом деле даже менее, чем «полу-«), но стоит пожалеть о том, что многие производители нарезают зубья так глубоко, что пилообразный участок уже плейнового. Точить серрейтор сложно, кто выпускает спецаильные камушки, кто — нет. Можно обмотать тонкую палочку шкуркой и использовать ее. Нищебродский способ заключается в заточке по плоской стороне. В целом полусеррейторный нож очень хорош для EDC, он многофункционален. Но еще функциональнее двухлезвийный мультитул.

Спасательный нож Spyderco Rescue 93 мм (синий)

Любопытный нож из тех времен, когда спасательные ножи делались для спасателей, моряцкие — для моряков. Сейчас такую каракатицу и не поносишь особенно — есть удобнее, есть функциональнее. И даже в ряду спасательных моделей Спайдерко есть более продвинутые ножики. И потому C14SBLRescue Blue — клинок 93 миллиметра — заслуженно поселяется в коллекции кунштюков, будучи овеян флером старых добрых 90-х и 2000-х. Причем на смену этим серрейторам Спайдерко на сайте предлагает, к примеру, серрейторный Нэйтив. Ну, что сказать… Подойдет 🙂 В общем, второй экземпляр — на EDC — я не купил. Опять же противоречие налицо — синий цвет, а сталь не для моря — не h2,…

серрейтор: Заметки про ножики. Дочитать »  Спасательный нож Spyderco Rescue 93 мм (синий) 

Дух лета

Что такого есть в SwissTool Spirit, что его хвалят неустанно, невзирая на странные формы рукоятки и довольно ощутимую стоимость при небольших размерах? А всё там есть, что нужно мультитулу на подхвате. При этом он имеет размеры трехрядного большого Викторинокса. Ну, чуть шире, но не толще. Конечно, тяжелее, так ведь и многие инструментики намного прочнее тех, что ставят на многопредметники. Пила по металлу и по дереву — есть. Ножницы — есть. Я еще не понял их смысл, уж очень необычные, но с пружинкой, которая не улетает и не гнется. Клинок особый (специально такой взял). По слухам, строгает хорошо, ну и режет веревки отлично — серрейтор. А… серрейтор: Заметки про ножики. Дочитать »  Дух лета 

Арсенал против Клинка

Делаю над собой известное усилие — Новый Год таки на носу, хлопоты, да и зимнее лентяйство — и приступаю к разбору небольшой уже кучки цифровых фото с «Арсенала». Я попытаюсь в меру образованности сравнить две самых больших ножевых выставки (а я на сегодня в общем-то на двух только и присутствовал, но прочие не совсем о ножах). Что общего и что разного? Выставляются мастера по большому счету одни и те же. Публика частью пересекается, большей частью — нет. Одета публика иначе — не в лес ведь едут, в мэрию. Ну, не совсем в мэрию — хотя и Сокольники не вполне лес. Парк. Смотрим же на фотографии….

серрейтор: Заметки про ножики. Дочитать »  Арсенал против Клинка 

Городской полносеррейторный «коготь» Smith & Wesson H.R.T.2

Существует класс ножей, польза которых сомнительна, а внешний вид невыразимо страшен — это когти. «Медвежьи когти», так их еще называют — а у CRKT есть прямо так и названный Bearclow. Я знаю, что их делают CRKT, Emerson и Smith & Wesson, но вряд ли круг производителей ограничивается названными — что здесь делать-то, вырезал, накладки прикрутил, заточил — и в продажу. Пират, наверное, не обшел стороной сей класс городских фикседов. Сталь здесь дорогая не нужна — кто ими пользуется каждый день-то? Хозяйственное применение у таких ножей, однако, есть, но я с трудом представляю себе мерчендайзера в гипермаркете с подобной игрушкой на поясе, резво…

серрейтор: Заметки про ножики. Дочитать »  Городской полносеррейторный «коготь» Smith & Wesson H.R.T.2 

Фотографии ножей для шапки сайта

Ножи в этой заметке подобраны по очень странному признаку. Я менял дизайн сайта, вернее, делал случайную замену картинок в шапке. Из неопубликованных (а частично и из опубликованных) фотографий выбирал те, которые вытянуты по ширине и имеют достаточно пустой фон. Любопытно, что таким образом получилась примечательная мини-коллекция. Три викторинокса с акцентом на перерезание веревок, плюс линейка из шести потребительски-офисно-мастеровитых больших виксов на общем фото. Два хороших небольших ножа — Стретч и Гриптилиан. Раритетный большой Вояджер. Харизматичный тяжелый Бульдог. И мелкий резачок от Викинг Норвей 🙂 Ах да, еще два серьезных и очень известных мультитула, оба скоро будет сложно найти в продаже….

серрейтор: Заметки про ножики. Дочитать »  Фотографии ножей для шапки сайта 

Leatherman Surge против Victorinox SwissTool: битва титанов-1

Сегодня я сравниваю два наиболее мощных инструмента от Leatherman и Victorinox. Мощные они не только конструктивно, но и выделяются набором инструментов. Просто крепкие мультитулы — это, например, Leatherman Core и SwissGrip, они будут сравниваться в другом фотообзоре. А из этих двух, знаете, сложно что-то выбрать. Если к Свисстулу докупить вороток с битами да соответствующий чехол, он по цене и возможностям сравнится с Surge. А так SwissTool попадает в нишу городского гаджета с серьезными возможностями. а Surge — житель тревожного чемодана. Одно время Surge в чехле ездил на ремне, горизонтально, целую зиму, аж чехол потерся, но после того, как я снабдил его набором фирменных бит,…

серрейтор: Заметки про ножики. Дочитать »  Leatherman Surge против Victorinox SwissTool: битва титанов-1 

Кухонные ножи — сегодня на моей кухне

Никому не надо дешевых кухонных ножей самовывозом? Или приходите попозже, буду предлагать средний класс 🙂 Перечисление того, что имеется в хозяйстве, суть любимый жанр многих и многих. В данном случае я перечислил кухонные ножи в соответствующей теме на форуме. А потом скопировал заготовку себе и дополнил комментариями и ссылками. Получилось любопытно. И слишком много, да?…

серрейтор: Заметки про ножики. Дочитать »  Кухонные ножи — сегодня на моей кухне 

Что такое информационные технологии (ИТ)?

От проверки электронной почты на телефонах до вычисления чисел на ноутбуках и организации телеконференций с использованием облачного программного обеспечения — важность информационных технологий на рабочем месте трудно переоценить. Но о чем конкретно мы говорим, когда говорим об IT

?

Определение информационных технологий

Выражение «информационные технологии» восходит к статье 1958 года, опубликованной в Harvard Business Review.Авторы Гарольд Дж. Ливитт и Томас Л. Уислер определили несколько типов информационных технологий:

  • Приемы быстрой обработки информации
  • Использование статистических и математических моделей для принятия решений
  • «Моделирование мышления высшего порядка с помощью компьютерных программ».

«Хотя многие аспекты этой технологии неопределенны, очевидно, что она быстро перейдет на управленческую сцену с определенным и далеко идущим влиянием на управленческую организацию», — писали они.

Шесть десятилетий спустя стало ясно, что Ливитт и Уислер зашли на что-то грандиозное. Сегодня информационные технологии относятся ко всему, для чего предприятия используют компьютеры. Информационные технологии — это создание коммуникационных сетей для компании, защита данных и информации, создание и администрирование баз данных, помощь сотрудникам в устранении проблем с их компьютерами или мобильными устройствами или выполнение ряда других работ для обеспечения эффективности и безопасности информационных систем для бизнеса.

Примеры информационных технологий

Когда дело доходит до карьерного роста в сфере информационных технологий, можно привести примеры от крошечных консалтинговых фирм до огромных транснациональных корпораций, от высокотехнологичных специальностей до управленческих лестниц, требующих сильных человеческих навыков. Вот несколько примеров маршрутов, которые вы можете выбрать:

  • Специалист по компьютерной поддержке — Эти должности требуют степени бакалавра и подходят, если вам нравится отвечать на вопросы о компьютерном программном и аппаратном обеспечении, настройке оборудования и обучении пользователей компьютеров.Людям, занимающим эту должность, необходимо хорошо разбираться во многих видах программного обеспечения, включая программы интерфейса баз данных, средства разработки инструментов среды и программного обеспечения операционных систем. По данным BLS, средняя годовая оплата за эту работу составляет $ 53 000, и должности в этой сфере растут быстрее, чем в среднем.
  • Администратор сети и компьютерных систем — Эта работа часто требует степени бакалавра в области компьютерных технологий, хотя некоторые работодатели могут запрашивать только степень младшего специалиста или сертификат о высшем образовании.В любом случае, эти рабочие места часто доступны для профессионалов без предшествующего опыта работы в этой области, и BLS сообщает, что в 2018 году они заплатили среднюю зарплату в размере 82000 долларов США. Ежедневные задачи на этой работе могут включать обслуживание оборудования и программного обеспечения компьютерной сети, резервное копирование данных и устранение неполадок в сети. Для выполнения этой работы вам необходимо знать, как использовать программное обеспечение для управления базами данных, а также инструменты для мониторинга сети и разработки веб-платформ.
  • Архитектор компьютерных сетей — Это ступенька вверх по карьерной лестнице для сетевого администратора и обычно требует степени бакалавра и предыдущего опыта в области ИТ.Люди в этой должности проектируют и создают сети, такие как интрасети, локальные сети (LAN) и глобальные сети (WAN). По данным BLS, в 2018 году средняя заработная плата за такую ​​работу составила 109000 долларов. Сетевым архитекторам часто необходимо разбираться в различных программных системах, включая инструменты администрирования, программное обеспечение среды разработки и программы операционных систем. В этой работе также часто присутствует элемент человеческого участия, поскольку сетевым архитекторам может потребоваться работа с клиентами и сотрудниками отдела продаж и маркетинга, чтобы удовлетворить потребности клиентов и убедиться, что учетные записи настроены правильно.
  • Администратор базы данных — Эта быстрорастущая область включает в себя защиту и безопасность данных, таких как финансовая информация и отчеты о доставке клиентов. Рабочие места часто выполняются в специализированных фирмах, которые предоставляют услуги другим компаниям, или в отраслях, требующих обработки больших объемов данных, таких как страхование. По данным BLS, средняя заработная плата за эту работу в 2018 году составила

    долларов. Большинство работодателей ожидают, что кандидаты на вакансии будут иметь степень бакалавра в области информационных или компьютерных дисциплин.Также полезно разбираться в программном обеспечении для управления базами данных, а также в инструментах операционной системы, среде разработки и программном обеспечении веб-платформы, а также в инструментах для планирования ресурсов предприятия.

  • Аналитик компьютерных систем — Эта работа, также известная как системный архитектор, требует понимания как ИТ-систем, так и бизнес-систем. Как и во многих других профессиях, связанных с информационными технологиями, типичный фон для работы — это степень бакалавра в области компьютеров или информатики, но некоторые люди приходят на эту работу после изучения бизнеса или даже гуманитарных наук.Необходимы сильные компьютерные навыки, часто включая инструменты программирования, программное обеспечение для управления базами данных и программное обеспечение среды разработки. В то же время люди, выполняющие эту работу, должны уметь применять компьютерные системы для решения таких проблем управления бизнесом, как рабочий процесс, управление запасами и производственные процессы. По мере того как все больше предприятий переходят на облачные вычисления, работа в этой области будет расти. По данным BLS, в 2018 году средняя заработная плата за эту работу составила 88000 долларов.
  • Аналитик по информационной безопасности — Это одна из самых быстрорастущих вакансий в ИТ, с ожидаемым увеличением на 32% к 2028 году, по данным BLS.Профессионалы на этих должностях защищают сети и системы компании от кибератак. Для этих вакансий обычно требуется степень бакалавра со специализацией, связанной с компьютером, а также некоторый опыт работы в области информационных технологий. Специалистам в этой области необходимо использовать инструменты среды разработки, а также программное обеспечение для мониторинга и управления сетью, а также специальные инструменты безопасности. По данным BLS, в 2018 году средняя заработная плата на этой работе составляла 98000 долларов.

Из этого списка видно, что должности в ИТ представляют собой высокооплачиваемые, быстрорастущие карьерные пути.Также ясно, что первый шаг к многим из них — получение степени бакалавра. В контексте высшего образования информатика в основном сосредоточена на программировании и разработке программного обеспечения, в то время как информационные технологии — это изучение компьютерных систем и сетей, поскольку они связаны с работой бизнеса. Любой из них может стать основой для большой карьеры в этой области. Некоторые студенты могут также выбрать специализацию в определенных областях, связанных с компьютерами, таких как кибербезопасность, или продолжить свое образование, получив степень магистра в смежной области.

Независимо от вашего конкретного пути, мир возможностей в области ИТ, который Ливитт и Уислер увидели в 1958 году, продолжает расти сегодня, и конца этому не видно.

Дейл Стокдык — маркетолог, увлеченный высшим образованием в сфере STEM. Следуйте за ним в Twitter @dalestokdyk или подключитесь к LinkedIn.

Что такое ИТ (информационные технологии) и почему вы должны знать

Погрузитесь в историю ИТ, ее текущее состояние и возможности, которые лежат в ее основе

Если вы не выросли в отдаленной деревне, вы, скорее всего, слышали термин «информационные технологии» или сокращенно «ИТ».Мы используем ИТ для описания самых разных отраслей, профессий и технологий, но задумывались ли вы когда-нибудь, чтобы спросить себя: «Что такое ИТ?» или «Откуда это взялось?» ОНО, возможно, является наиболее неотъемлемой частью нашей современной цивилизации, действуя не только как клей, скрепляющий ее, но и как катализатор, который продвигает ее вперед.

«Информационные технологии и бизнес становятся неразрывно взаимосвязанными. Я не думаю, что кто-то может осмысленно говорить об одном, не говоря о другом.- Билл Гейтс

Чтобы понять текущее и будущее состояние ИТ, мы должны начать с ее истоков и того, как она трансформировалась на протяжении многих лет.

Истоки информационных технологий

Информационные технологии: изучение или использование систем (особенно компьютеров и телекоммуникаций) для хранения, поиска и отправки информации.

По этому определению можно сказать, что информационным технологиям около 65 000 лет — это оценка возраста самых ранних известных наскальных рисунков, на которых люди, скорее всего, записывали то, что видели в повседневной жизни.

Информационные технологии не новичок в эволюции; он развивается рука об руку с людьми и нашей неутолимой жаждой прогресса.

От древних наскальных рисунков до алфавитов и слов сложность того, что мы могли создать, ограничивалась только тем, сколько времени у нас уйдет на усовершенствование информационных технологий.

В 1945 году разработка концепции хранимых программ позволила считывать программы в компьютер. Его значение, возможно, еще не было полностью осознано в то время, но возможности информационных технологий из-за этого выросли в геометрической прогрессии.Это развитие заложило основу беспрецедентных достижений, которые произошли в ИТ в течение следующих 50 лет.

Заметные достижения, которые привели к современному ИТ

1975 — MITS, первый персональный компьютер.

1973 — Боб Меткалф изобретает Ethernet (использующий такую ​​среду, как коаксиальный кабель, в качестве эфира для отправки и приема данных).

1989 — Сотрудник организации под названием CERN разрабатывает документ под названием Управление информацией: предложение, которое решает проблему доступа к информации и предлагает идею связанных информационных систем.

В 1993 году — после разработки World Wide Web, CERN поместил программное обеспечение в общественное достояние, сделав его бесплатным для всех.

С этим событием возродились современные информационные технологии. Теперь это была поистине коллективная технология, которую отдельные лица и предприятия могли улучшать и использовать в своих собственных усилиях. Это открыло шлюзы для информационных технологий и положило начало тому, что известно как информационный век.

Современные информационные технологии

Движущая сила постоянного развития информационных технологий может быть объяснена одним предложением.

Люди хотят хранить, восстанавливать и делиться как можно большим объемом информации как можно быстрее, чтобы узнать как можно больше.

Более современное определение информационных технологий: использование любых компьютеров, хранилищ, сетей и других физических устройств, инфраструктуры и процессов для создания, обработки, хранения, защиты и обмена всеми формами электронных данных.

Это означает, что каждое компьютерное устройство и все жизненно важные технологии, связанные с функциями и операциями этих компьютеров, включая соответствующие рабочие места, подпадают под «Информационные технологии».«Этот термин можно разделить на шесть секторов: ИТ-поддержка, сети, кибербезопасность, компьютерные системы, программирование и всемирная паутина. Да, это много разных вещей!

Во всем мире, к 2025 году их будет примерно 38,6. миллиардов устройств, подключенных к Интернету, по данным Statista. Ожидается, что в 2030 году это число вырастет до более чем 50 миллиардов!

Эти астрономические цифры кажутся слишком высокими, чтобы быть правдой, но если подумать, в Соединенных Штатах у среднего человека, скорее всего, есть компьютер, мобильный телефон, маршрутизатор и, возможно, умные часы или Google Home.Вот и пять, и скоро почти все доступные технологии будут подключены к Интернету.

ИТ-устройства и сети создают больше рабочих мест для ИТ-специалистов

Со всеми этими технологиями требуется много людей для создания, установки, обслуживания и защиты всего этого.

Согласно отчету Cyberstates Report CompTIA, в США в 2020 году было 3,9 миллиона объявлений о вакансиях в сфере высоких технологий. Эта тенденция не показывает никаких признаков замедления из-за нехватки рабочих во всех шести секторах информационных технологий.

Шесть сфер деятельности в сфере информационных технологий можно определить как:

  • ИТ-специалисты по поддержке — оказывают помощь лицам, имеющим технические проблемы с аппаратным и программным обеспечением.

  • Сетевые специалисты — устанавливают, администрируют, поддерживают и обновляют сети, позволяя устройствам взаимодействовать с сетями.

  • Cyber ​​Security Experts — защитите системы, сети и программы от цифровых атак.

  • Аналитики компьютерных систем — специалисты в области информационных технологий; они должны разбираться в компьютерном оборудовании, программном обеспечении и сетях — и заставлять их работать вместе.

  • Программисты — пишут и тестируют код, из которого состоят программы.

  • Веб-разработчики — создают веб-сайты и соответствующую инфраструктуру.

Нехватка ИТ-специалистов

Эта нехватка особенно сильно ударила по кибербезопасности. Ожидается, что в течение следующих восьми лет потребность в аналитиках по кибербезопасности увеличится более чем на 31%. Если средняя заработная плата в области кибербезопасности в 2 раза выше средней заработной платы по стране, почему в отрасли возникают проблемы с заполнением таких желаемых должностей?

Есть несколько причин, по которым существует эта проблема.

  1. Люди не понимают, что такое ИТ-работа.

  2. Люди не знают о быстрорастущем рынке ИТ-вакансий.

  3. Люди думают, что нужно годы, чтобы попасть в ИТ, и не знают об альтернативных путях трудоустройства в ИТ.

Например, по сравнению с традиционной четырехлетней степенью, менее чем за три месяца, днем ​​или ночью, люди могут пройти обучение, сдать экзамены и быть готовыми к работе в ИТ-индустрии, посетив специалиста по поддержке пользователей компьютеров. программа в ACI Learning Hubs.Обратите внимание, что эта программа предназначена для людей, практически не имеющих опыта в сфере ИТ.

Карьера в кибербезопасности и других ИТ-секторах обычно начинается с должности службы технической поддержки, для которой специально разработана программа поддержки пользователей компьютеров в ACI Learning. Как видно на этой диаграмме из отчета о зарплате в конкурентной позиции, возможности заработка для ИТ-специалистов со временем только растут.

Самым важным моментом при входе в ИТ-отрасль с завершенной программой «Специалист по поддержке пользователей компьютеров» является то, что студенты получают доступ к различным областям ИТ, поэтому, когда они начинают карьеру, они знают, какая область им больше всего подходит и их будущее.

В ИТ также наблюдается острая нехватка талантов высшего звена. Отличный способ продвинуться в карьере в сфере ИТ — это выбрать определенную область для специализации. Специализированные должности требуют более высокой заработной платы и сейчас очень востребованы. Для тех, кто хочет специализироваться на кибербезопасности, программа аналитика информационной безопасности в ACI Learning станет отличным следующим шагом. Для тех, кто хочет заняться сетями, программа сетевого администратора может превратить вас от среднего уровня до продвинутого сетевого специалиста всего за несколько недель.На каждом этапе вашей карьеры существует программа обучения ACI, которая поможет вам воспользоваться преимуществами этой быстро развивающейся отрасли, чтобы создать более светлое будущее для вас и вашей семьи.

Актуален ли термин «ИТ»?

Некоторые утверждают, что термин «информационные технологии» является искажением современных информационных технологий и всего, что они охватывают, но этот термин настолько глубоко укоренился в современной психике, что не показывает никаких признаков того, что он уйдет от нас в ближайшее время. Подобно древним наскальным рисункам, созданным нашими предками, средства массовой информации и способы использования информационных технологий будут продолжать развиваться вместе с людьми.

Суть в том, что информационные технологии будут существовать, пока есть люди. Игнорирование возможностей, предоставляемых информационными технологиями, и игнорирование проблем, угрожающих их развитию, в долгосрочной перспективе только навредит нашим сообществам. Вот почему понимание ИТ и их многогранных аспектов необходимо всем, кто заинтересован в движении вперед в нашем нынешнем обществе.

ACI Learning ставит перед собой задачу помочь людям улучшить свою жизнь путем подготовки к карьере в ИТ.Жизнь улучшается не только благодаря началу стабильной карьеры, но и благодаря выдающимся зарплатам, предлагаемым на этих должностях в ИТ. Заполнение нехватки рабочих мест и участие в развитии информационных технологий будет и дальше помогать людям объединяться и вести лучшую и более продуктивную жизнь.

Что такое ИТ? Руководство по информационным технологиям для новичков

Если вы хотите узнать больше об информационных технологиях как области и возможностях получения степени в области ИТ, вы попали в нужное место.На этой странице представлена ​​информация для будущих студентов, изучающих ИТ, о карьере в сфере ИТ, а также о том, какие типы образовательных программ подготовят вас к востребованной работе в сфере ИТ.

Информационные технологии относятся к разработке, управлению и практическому применению компьютерных сетей, систем и программного обеспечения. Сегодня ИТ играют такую ​​важную роль в бизнес-операциях и существенно влияют на то, как мы обмениваемся информацией и общаемся в нашей повседневной жизни. Неудивительно, что перспективы работы в сфере ИТ исключительно радужные.

Бюро статистики труда (BLS) прогнозирует 13% -ный рост имеющихся вакансий к 2030 году для профессионалов в области компьютерных и информационных технологий. Есть много путей к карьере в этой сфере. В этом руководстве рассматриваются некоторые из лучших профессий в сфере ИТ и рассказывается о том, как подготовиться к карьере в этой области.

Определение информационных технологий


Возможности информационных технологий часто выходят далеко за рамки того, что думает большинство людей. Чтобы дать некоторую структуру по карьерной лестнице в ИТ, полезно подумать о ней с разбивкой на три основные категории: операции, установка и обслуживание инфраструктуры, а также управление.

Нам всем помогали ИТ-специалисты, которые устраняют проблемы с нашими компьютерами или технологиями, чтобы мы могли продолжать наш бизнес. В ИТ-сфере больше ролей и специальностей, чем кажется на первый взгляд, включая руководящие роли, которые управляют и контролируют эффективность воздействия ИТ на организацию. Также есть профессионалы, специализирующиеся на материальных, практических материалах, таких как маршрутизаторы и серверы.

Операции : Эта категория относится к повседневным операциям ИТ-отдела, включая управление устройствами, техническую поддержку, обслуживание сети и тестирование безопасности.

Установка и обслуживание инфраструктуры : Включает установку и обслуживание оборудования, такого как физические серверы, кабели, ноутбуки, телефонные системы.

Управление: Специалисты этой категории обеспечивают соответствие ИТ-политик и услуг требованиям организации.

Карьерные возможности для ИТ-специалистов

От должностей начального уровня в веб-разработке до старших руководящих должностей, таких как директора по информационным технологиям, сегодня ИТ-карьера существует в различных специализированных областях.Независимо от того, в какой из трех основных категорий ИТ вы можете найти работу, требуемая подготовка и опыт работы значительно различаются в зависимости от профессии.

Хорошая новость заключается в том, что ИТ — это растущая область, предлагающая множество возможностей трудоустройства для сотрудников с любым уровнем опыта. BLS прогнозирует, что доступные вакансии будут расти намного быстрее, чем в среднем для веб-разработчиков, аналитиков информационной безопасности и администраторов баз данных, и это лишь некоторые из них. Более того, по сравнению с другими крупными отраслями, ИТ-позиции продемонстрировали относительно высокую устойчивость во время пандемии COVID-19.Только в мае 2021 года ИТ-работодатели разместили более 365 тысяч вакансий.

Лучшая карьера в ИТ


Чтобы помочь вам изучить некоторые прибыльные варианты карьеры в ИТ, вот список некоторых из самых высокооплачиваемых должностей по состоянию на май 2020 года, согласно BLS.

Менеджеры компьютерных и информационных систем

Эти менеджеры планируют и координируют все компьютерные операции в организации. Им необходим как минимум степень бакалавра компьютерных наук или информатики с опытом работы 3-5 лет.Для руководящих должностей более высокого уровня, таких как технический директор и директор по информационным технологиям, может потребоваться степень магистра и до 15 лет опыта. BLS прогнозирует рост занятости на 11% к 2030 году. Лица, занимающие эти должности, сообщают о средней заработной плате в размере 151 150 долларов.

Архитекторы компьютерных сетей

Эти работники проектируют и строят сети связи любого размера, включая небольшие локальные сети и облачные инфраструктуры. Большинство из них имеют как минимум степень бакалавра и 5-10 лет опыта работы с ИТ-системами.BLS сообщает о 5% росте занятости к 2030 году. Средняя зарплата архитекторов компьютерных сетей составляет 116 780 долларов.

Аналитики информационной безопасности

Эти профессионалы защищают системы и сети организации, создавая и применяя меры безопасности. Обычно они имеют степень бакалавра наук и опыт работы в ИТ-отделе, часто в качестве администратора сети или компьютерных систем. Эти аналитики получают среднюю годовую заработную плату в размере 103 590 долларов США и могут ожидать увеличения числа рабочих мест на 33% к 2030 году.

Администраторы баз данных

Эти администраторы разрабатывают системы для организации и безопасного хранения конфиденциальной бизнес-информации. Обычно они обладают степенью бакалавра или магистра в области компьютерных и информационных технологий и хорошо знают языки баз данных. BLS прогнозирует рост занятости на 8% к 2030 году. Администраторы баз данных сообщают, что средняя заработная плата составляет 98 860 долларов.

Аналитики компьютерных систем

Также известные как системные архитекторы, эти аналитики разрабатывают стратегии или решения, помогающие системам организации работать более эффективно.Обычно им требуется степень бакалавра в области информационных технологий или смежной области, например математики. BLS прогнозирует, что к 2030 году в этой области будет 7% рост занятости. Эти специалисты сообщают о средней зарплате в размере 93 730 долларов.

Подходит ли вам ИТ-карьера?

Хотя карьера в ИТ часто сопряжена с такими преимуществами, как высокая заработная плата и гибридная или удаленная среда, вам необходимо подумать, какие типы ИТ-карьеры могут подойти также для вашей личности и сильных сторон. Вот список из пяти наиболее общих характеристик успешных ИТ-профессионалов.

  • Коммуникативные навыки: Работаете ли вы индивидуально или в составе команды, отличные коммуникативные навыки в ИТ-карьере имеют большое значение. Эффективное общение имеет решающее значение, если вы заинтересованы в должностях службы технической поддержки.
  • Техническая смекалка: ИТ-специалистам необходимо адаптироваться к постоянно меняющейся среде и обладать базовыми навыками и опытом в своей области.
  • Управленческие навыки: Особенно актуально для руководящих должностей в области информационных технологий, очень важно управление как персоналом, так и проектами.
  • Организованное мышление: Работа в ИТ обычно требует, чтобы профессионалы обдумывали сложные вопросы и систематически решали проблемы. Организованное мышление — ценная характеристика.
  • Ориентация на детали: ИТ-должности требуют острого зрения и стремления отслеживать детали повседневных задач.

Ваш путь к карьере в сфере ИТ

К карьере в области информационных технологий существует несколько возможных путей. Ваш путь может отличаться в зависимости от предполагаемой специальности, опыта работы и личных качеств.Когда дело доходит до формального образования, это наиболее распространенные пути к обеспечению карьерных возможностей в сфере ИТ.

ИТ-сертификат

Подобно другим техническим и академическим областям, сертификат служит отличной ступенькой на пути к работе начального уровня. Это базовое обучение также готовит вас к получению двух- или четырехлетней степени. Многие школы предлагают сертификаты по визуализации данных, информационной безопасности, разработке программного обеспечения или машинному обучению.

Выбирая ИТ-сертификат, изучите широкий спектр удобных и доступных онлайн-программ сегодня.Имейте в виду, что только аккредитованные школы предлагают вам ценную подготовку и квалификацию, которые помогут вам продвинуться по карьерной лестнице.

Степень бакалавра

Степень бакалавра в области информационных наук и технологий в режиме онлайн или очно — один из лучших способов подготовиться к карьере в ИТ начального и среднего звена. Для наиболее популярных профессий в сфере ИТ, включая аналитика безопасности, сетевого архитектора и веб-разработчика, обычно требуется степень бакалавра в области ИТ.

Степень бакалавра в смежных областях, например, степень бакалавра в области математики, компьютерной инженерии или информатики, также может подготовить вас к карьере в области ИТ, такой как сетевой архитектор и администратор баз данных.

Программы бакалавриата в области ИТ стремятся предоставить вам практические и базовые инструменты и знания для сегодняшней карьеры в сфере ИТ. Классы для соискателей степени бакалавра часто включают веб-дизайн, создание сетей, администрирование серверов и бизнес-аналитику.

Совет по аккредитации в области инженерии и технологий (ABET) является ведущим аккредитатором программ ИТ. Аккредитация гарантирует, что ваша программа соответствует высоким образовательным стандартам внешнего аккредитующего учреждения. Регистрация в аккредитованном ИТ-отделе также дает вам лучшие шансы на получение финансовой помощи или стипендий в области ИТ.

Стажировка

Стажировка в области информационных технологий может быть отличным способом получить реальный организованный опыт во время или сразу после получения сертификата или программы на получение степени. Некоторые могут предложить оплату или учебный кредит за вашу работу, но многие этого не сделают. Компании могут предлагать личные или онлайн-стажировки, обе из которых предоставляют отличные возможности для налаживания контактов.

Какой формат лучше всего подходит для вас, обязательно найдите место стажировки, которое предлагает вам опыт в ваших областях интересов и соответствует вашим карьерным целям.

Степень магистра

Специалистам не требуется степень магистра информационных технологий для работы на должностях начального уровня. Магистерские ИТ-программы готовят вас к узкоспециализированной работе и руководящим должностям, а также улучшают ваши технические навыки и навыки межличностного общения. Вы можете найти эти программы в полностью интерактивном, гибридном и личном форматах. Вы можете ожидать, что двухлетние магистерские программы будут стоить от 12 170 до 27 780 долларов в год.

Эти программы обычно предоставляют учащимся возможность изучать специальность или концентрацию.Популярные концентрации включают кибербезопасность, аналитику данных, робототехнику и цифровую криминалистику. Например, магистр в области управления кибербезопасностью подготовит вас к таким ролям, как менеджер по информационной безопасности. Степень магистра в области цифровой криминалистики подготовит вас к работе на многих должностях, включая судебного компьютерного аналитика, аналитика информационной безопасности и анализа вредоносных программ.

Что такое информационные технологии?

Информационные технологии — это растущая область, которая включает в себя разработку и управление всеми компьютерными аспектами бизнеса.Это определение включает ИТ-услуги, программное обеспечение, оборудование и вспомогательную инфраструктуру.

Какие есть рабочие места в сфере ИТ?

Популярные профессии в сфере ИТ: сетевой администратор, ИТ-менеджер, аналитик компьютерных систем, эксперт по кибербезопасности, веб-разработчик и администратор облачных вычислений.

Что такое информационные технологии или ИТ? Определение и примеры

ИТ или информационные технологии относятся к разработке, обслуживанию и использованию компьютерного программного обеспечения, систем и сетей. .Сюда входит их использование для обработки и распространения данных. Данные означают информацию, факты, статистику и т. Д., Собранные вместе для справки, хранения или анализа.

Слово технология само по себе относится к применению научных ноу-хау в практических целях.

Согласно тенденциям развития информационных технологий в 2019 году:

«Информационные технологии относятся ко всему, что связано с компьютерными технологиями. Интернет, например, подпадает под общий термин ИТ.То же самое и с компьютерным оборудованием, программным обеспечением и сетями ».

Программное обеспечение включает в себя все компьютерные программы — коды и инструкции — в компьютере. Компьютеры не работают без программного обеспечения. Аппаратное обеспечение в этом контексте относится к физическим компонентам компьютерной системы. Например, экран (монитор), мышь и материнская плата — это элементы оборудования.

Nature.com имеет следующее определение термина:

«Информационные технологии — это проектирование и реализация компьютерных сетей для обработки данных и связи.”

«Это включает в себя проектирование оборудования для обработки информации и подключения отдельных компонентов, а также разработку программного обеспечения, которое может эффективно и безошибочно анализировать и распространять эти данные».

Согласно Valforex , термин Информационные технологии впервые появился на английском языке в 1958 году в статье Harvard Business Review .

Информационные технологии охватывают огромную территорию. Согласно Википедии: «Этот термин обычно используется как синоним компьютеров и компьютерных сетей, но он также охватывает другие технологии распространения информации, такие как телевидение и телефоны.Некоторые продукты или услуги в экономике связаны с информационными технологиями ».

Информационные технологии и информатика

Термины «информационные технологии» и «информатика» охватывают схожие области. Хотя их значения во многом пересекаются, их фокус различен.

Информатика

Можно сказать информатика или CS. CS полностью сосредоточен на эффективном программировании компьютеров. Ученые-информатики используют математические алгоритмы.Они изучают теоретические алгоритмы и практические проблемы, возникающие при их реализации с помощью компьютерного программного обеспечения и оборудования.

Искусственный интеллект, компьютерная графика и программирование являются подобластями информатики. Программная инженерия также является частью информатики. Искусственный интеллект (ИИ) относится к программным технологиям, которые заставляют компьютеры думать и вести себя как люди. Большинство роботов имеют в своем программном обеспечении искусственный интеллект.

Информационные технологии

ИТ включает установку, организацию и обслуживание компьютерных систем.Это также включает в себя проектирование и эксплуатацию баз данных и сетей.

Центр компьютерных наук говорит следующее о карьере в области информационных технологий и информатики:

«ИТ-специалисты обычно работают в бизнес-среде, устанавливая внутренние сети и компьютерные системы и, возможно, занимаясь программированием».

«Ученые-информатики работают в более широком диапазоне сред, от предприятий до университетов и компаний, занимающихся разработкой видеоигр».

Для тех, кто хочет объединить бизнес и ИТ-навыки, растет спрос на должности в сфере управления информационными технологиями.Согласно Университету Мэривилля, вы можете использовать степень в области информационных систем управления для:

«Получите квалификацию для работы в крупных технологических компаниях, издателях программного обеспечения, государственных учреждениях, фирмах по обеспечению информационной безопасности, консалтинговых фирмах, финансовых и страховых услугах, информационных услугах, услугах по проектированию компьютерных систем и частных предприятиях».

Если вы хотите стать ИТ-специалистом, вам должно понравиться использование программного обеспечения, установка компьютерных систем и обслуживание баз данных и сетей.

Если, с другой стороны, вам нравится разработка программного обеспечения и математика, компьютерные науки вам больше подойдут.

Что касается сходства двух областей, Computer Science Degree Hub говорит:

«В целом, отношения между информационными технологиями и информатикой довольно тесные и взаимозависимые».

Информационные технологии — относительно новый термин

Согласно Интернет-этимологическому словарю , термин «информационные технологии» существует с 1958 года.Впервые он появился в Harvard Business Review . Этимология — это изучение происхождения слов и эволюции их значений.

В 1958 году Гарольд Ливитт и Томас Л. Уислер написали в статье Harvard Business Review следующее:

«У новой технологии пока нет единого устоявшегося названия. Назовем его информационные технологии . Он состоит из нескольких связанных частей.

Технологии и конфиденциальность

Утечки данных являются одной из основных проблем для людей, работающих с технологической стороной любой ИТ-операции.Интернет-пользователи все больше беспокоятся о том, насколько хорошо защищены их данные, и многие начали принимать меры самостоятельно — удаляя Facebook, устанавливая VPN и даже закрывая камеры на своих ноутбуках и телефонах.

Пояснение к видео — информационные технологии

Информационные технологии относится к разработке, обслуживанию и использованию компьютерных сетей, программного обеспечения, оборудования и систем. Мы часто используем его сокращенную форму — «ИТ».


Что такое ИТ-менеджмент?

Контроль текущих ИТ-проектов и операций всегда будет частью мандата управления ИТ.Но сегодняшним ИТ-директорам необходимо будет использовать технологии новыми, инновационными способами, чтобы помочь бизнесу идти в ногу с быстрыми изменениями.

Программное обеспечение и инструменты для управления ИТ могут помочь. Данные и аналитика, а также облако — вот некоторые из областей, которыми занимаются ИТ-директора. В то же время они изучают искусственный интеллект (AI), Интернет вещей (IoT) и многое другое, чтобы подготовиться к будущему.

Аналитика

Аналитическое решение может быстро извлекать терабайты операционных данных, чтобы найти основную причину воздействия услуг.Это помогает выявлять потенциальные узкие места, прогнозировать сбои и повышать эффективность. Организации получают представление о данных или проблемах обработки, негативных тенденциях и аномалиях в области ИТ, что упрощает принятие мер по предотвращению системного хаоса.

Помимо собственной оптики, аналитика помогает предприятиям лучше понять своих клиентов, что, в свою очередь, может определять бизнес-стратегию.

Облачные вычисления

Облачные сервисы

предлагают масштабируемость, безопасность данных, услуги восстановления данных и многое другое.Использование облака может повысить эффективность и снизить затраты на инфраструктуру. Это может принести пользу всем аспектам бизнеса, от операций до финансов, и помочь организации использовать в будущем преобразовательные облачные решения.

Многие предприятия размещают основные бизнес-приложения на мэйнфреймах, которые обрабатывают миллионы транзакций каждый день. Включение облака помогает ИТ-отделам модернизировать свои системы мэйнфреймов, позволяя ИТ-директорам сосредоточиться на других приоритетах. Организации выигрывают от более высокого уровня продуктивности и производительности с меньшими накладными расходами.

ИИ и когнитивные вычисления

Системы

AI анализируют данные, изучают и прогнозируют проблемы, чтобы помочь ИТ-менеджерам предоставлять более качественные услуги. Кроме того, чат-боты на основе ИИ могут функционировать как виртуальные агенты, разговаривая с пользователями для решения технических проблем. Клиенты также могут использовать их, чтобы узнать о продуктах и ​​услугах. В будущем когнитивные вычисления могут стать жизненно важными для помощи предприятиям в управлении ИТ и ускорении инноваций.

Интернет вещей

Платформы

IoT собирают и анализируют данные с устройств и датчиков, помогая проактивно решать проблемы и повышать производительность.ИТ-менеджеры могут быстро понять, что организация делает правильно — и что могло бы быть лучше.

Когнитивное обучение позволяет бизнесу раскрыть ценность Интернета вещей. Во-первых, он может объединять несколько потоков данных для выявления шаблонов и предоставления большего контекста, чем было бы доступно в противном случае. Интеллектуальные датчики также обладают потенциалом для самодиагностики и адаптации к окружающей среде без вмешательства человека.

Что такое ИТ-инфраструктура?

Компоненты ИТ-инфраструктуры состоят из взаимозависимых элементов, а две основные группы компонентов — это оборудование и программное обеспечение.Аппаратное обеспечение использует программное обеспечение — как операционная система — для работы. Точно так же операционная система управляет системными ресурсами и оборудованием. Операционные системы также устанавливают связи между программными приложениями и физическими ресурсами с помощью сетевых компонентов.

Оборудование

Компоненты оборудования могут включать:

  • Настольные компьютеры
  • Серверы
  • Дата-центры
  • концентраторы
  • Маршрутизаторы
  • Переключатели
  • Удобства

Программное обеспечение

Программные компоненты могут включать:

  • Системы управления контентом (CMS)
  • Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
  • Планирование ресурсов предприятия (ERP)
  • Операционные системы
  • Веб-серверы

Помещения
Помещения или физические объекты предоставляют пространство для сетевого оборудования, серверов и центров обработки данных.Он также включает в себя сетевые кабели в офисных зданиях для соединения компонентов ИТ-инфраструктуры.

Сеть
Сети состоят из коммутаторов, маршрутизаторов, концентраторов и серверов. Коммутаторы подключают сетевые устройства в локальных сетях (LAN), такие как маршрутизаторы, серверы и другие коммутаторы. Маршрутизаторы позволяют устройствам в разных локальных сетях обмениваться данными и перемещать пакеты между сетями. Концентраторы соединяют несколько сетевых устройств и действуют как единый компонент.

Сервер
Основным аппаратным компонентом, необходимым для корпоративной ИТ-инфраструктуры, является сервер. Серверы — это, по сути, компьютеры, которые позволяют нескольким пользователям получать доступ к ресурсам и совместно использовать их.

Серверная комната / центр обработки данных
Организации размещают несколько серверов в помещениях, называемых серверными комнатами или центрами обработки данных. Центры обработки данных являются ядром большинства сетей.

Что такое цифровая трансформация? | Проект Enterprise

Цифровая трансформация — это интеграция цифровых технологий во все области бизнеса, коренным образом меняющая то, как вы работаете и приносите пользу клиентам.Это также культурное изменение, которое требует от организаций постоянно бросать вызов существующему положению вещей, экспериментировать и привыкать к неудачам.

Что такое цифровая трансформация?
Почему важна цифровая трансформация?
Как пандемия COVID-19 изменила цифровую трансформацию?
Как выглядит структура цифровой трансформации?
Какую роль играет культура в цифровой трансформации?
Что движет цифровой трансформацией?
Каковы основные тенденции цифровой трансформации в 2020 году?
Как я могу измерить рентабельность инвестиций в цифровую трансформацию?
Как начать цифровую трансформацию?
Где я могу узнать больше?

Цифровая трансформация необходима для всех предприятий, от малых до крупных.Это сообщение четко и ясно звучит, по-видимому, в каждом основном докладе, панельной дискуссии, статье или исследовании, касающемся того, как предприятия могут оставаться конкурентоспособными и актуальными по мере того, как мир становится все более цифровым. Многим руководителям бизнеса непонятно, что означает цифровая трансформация. Это просто запоминающийся способ сказать «движение в облако»? Какие конкретные шаги нам нужно предпринять? Нужно ли нам создавать новые рабочие места, чтобы помочь нам создать основу для цифровой трансформации, или нанимать консультационные услуги? Какие части нашей бизнес-стратегии необходимо изменить? Это действительно того стоит?

Примечание: некоторые лидеры считают, что сам термин «цифровая трансформация» стал настолько широко употребленным, настолько широким, что стал бесполезным.Возможно, вам не понравится этот термин. Но нравится вам это или нет, бизнес-задачи, стоящие за этим термином, — переосмыслить старые операционные модели, больше экспериментировать, стать более гибкими в вашей способности реагировать на клиентов и конкурентов — никуда не денутся.

Эта статья призвана ответить на некоторые общие вопросы о цифровой трансформации и дать ясность, особенно для ИТ-директоров и руководителей ИТ, включая уроки, полученные от ваших коллег и экспертов по цифровой трансформации. Поскольку технологии играют решающую роль в способности организации развиваться вместе с рынком и постоянно увеличивать ценность для клиентов, ИТ-директора играют ключевую роль в цифровой трансформации [Click to Tweet].

[Хотите опубликовать всю статью в формате PDF? Скачайте сейчас. ]

Также стоит отметить, что сегодняшние организации находятся в разных местах на пути к цифровой трансформации. Если вы чувствуете себя застрявшим в своей работе по цифровой трансформации, вы не одиноки. Один из самых сложных вопросов в цифровой трансформации — как преодолеть первые препятствия от видения к воплощению. Это вызывает беспокойство: многие ИТ-директора и организации думают, что они сильно отстают от своих коллег в плане преобразований, хотя это не так.

В этом году пандемия COVID-19 придала новую актуальность достижению целей цифровой трансформации и вынудила многие организации ускорить работу по трансформации.

Тем не менее, ИТ-лидеры продолжают бороться с проблемами, включая бюджетирование, борьбу с талантами и изменение культуры. Давайте посоветуемся с вашими коллегами и экспертами по цифровой трансформации.

[Где ваша команда останавливается в работе по цифровой трансформации? Получите электронную книгу: что замедляет вашу цифровую трансформацию? 8 вопросов, которые нужно задать.]

Поскольку цифровая трансформация будет выглядеть по-разному для каждой компании, может быть трудно точно определить определение, применимое ко всем. Однако в целом мы определяем цифровую трансформацию как интеграцию цифровых технологий во все области бизнеса, приводящую к фундаментальным изменениям в том, как компании работают и как они приносят пользу клиентам. Помимо этого, это культурное изменение, которое требует от организаций постоянно бросать вызов существующему положению вещей, часто экспериментировать и привыкать к неудачам.Иногда это означает отказ от давно устоявшихся бизнес-процессов, на которых были построены компании, в пользу относительно новых практик, которые еще не определены. [Нажмите, чтобы опубликовать твит]

[Хотите создать более гибкую ИТ-организацию? Узнайте, как это сделать, и получите электронную книгу о цифровой трансформации: Как научить слона танцевать. ]

Цифровая трансформация должна начинаться с постановки проблемы, явной возможности или желанной цели, как недавно объяснил Джей Ферро, ИТ-директор Quikrete.«Причина» цифровой трансформации вашей организации может заключаться, например, в улучшении качества обслуживания клиентов, уменьшении трений, повышении производительности или прибыльности », — отмечает Ферро. «Или, если это амбициозное заявление, оно может вращаться вокруг того, чтобы стать лучшим вариантом для ведения бизнеса, используя цифровые технологии, которые были недоступны много лет назад».

Руководители, подумайте, что цифровая трансформация будет означать на практике для вашей компании и как вы ее сформулируете.« Digital — это загруженное слово, которое много значит для многих», — говорит Джим Свансон, ИТ-директор Johnson & Johnson. Когда вы обсуждаете цифровую трансформацию, разберитесь, что она означает, — советует Суонсон, который руководил цифровой трансформацией в Bayer Crop Science (а ранее занимал должность директора по информационным технологиям в Monsanto) до прихода в Johnson & Johnson в начале 2020 года.

В Monsanto Суонсон обсудил цифровую трансформацию с точки зрения клиентоориентированности. «Мы говорим об автоматизации операций, о людях и о новых бизнес-моделях», — говорит он.«Внутри этих тем находятся аналитика данных, технологии и программное обеспечение — все они являются инструментами, а не драйверами».

«В центре всего этого — лидерство и культура», — говорит Суонсон. «У вас может быть все это — мнение клиентов, продукты и услуги, данные и действительно крутые технологии — но если лидерство и культура не в основе, это терпит неудачу. re финансовое, сельскохозяйственное, фармацевтическое или розничное учреждение — необходимо.«

Мелисса Свифт, руководитель отдела цифровых консультаций Korn Ferry по Северной Америке и глобальным учетным записям, согласна с мнением Свансона о том, что слово «цифровой» имеет проблему, потому что для многих людей оно означает множество вещей.

«Скажите« цифровое »одному человеку, и он подумает об отказе от бумаги; другой может подумать об аналитике данных и искусственном интеллекте; третий — об Agile-командах; третий — об офисах с открытой планировкой», — отмечает она.

«Диджитал» — это пустяк.И это доставляет много горя в организациях ».

«Представьте, что вы заказываете гамбургер снова и снова и получаете все, от хот-дога до сэндвича с курицей и салата« Цезарь »…», — говорит она.

Лидеры должны полностью осознавать эту реальность, когда они обсуждают цифровую трансформацию. Чтобы получить совет от Swift о том, как поговорить на эту тему и не обжечься, прочитайте нашу статью по теме «Почему люди ненавидят цифровую трансформацию».

[Как изменилась роль ИТ-директора в эпоху цифровых технологий? Как изменился набор навыков? Что будет дальше? Читайте также: Роль ИТ-директора: все, что вам нужно знать о сегодняшних ИТ-директорах.]

Подробнее о цифровой трансформации

Бизнес может подвергнуться цифровой трансформации по нескольким причинам. Но, безусловно, наиболее вероятная причина в том, что они вынуждены: это проблема выживания. После пандемии способность организации быстро адаптироваться к сбоям в цепочке поставок, времени на давление рынка и быстро меняющимся ожиданиям клиентов стала критически важной.

И приоритеты расходов отражают эту реальность. Согласно Всемирному руководству по расходам на цифровую трансформацию Международной корпорации данных (IDC) за май 2020 года, расходы на цифровую трансформацию (DX) бизнес-практик, продуктов и организаций продолжаются «стабильными темпами, несмотря на проблемы, связанные с пандемией COVID-19. .«IDC прогнозирует, что глобальные расходы на технологии и услуги DX вырастут на 10,4 процента в 2020 году до 1,3 триллиона долларов. Это сопоставимо с ростом на 17,9 процента в 2019 году», но остается одним из немногих светлых пятен за год, характеризующийся резким сокращением общих расходов на технологии. , «Примечания IDC.

На недавнем мероприятии серии симпозиумов по информационным технологиям в Слоан Массачусетского технологического института ИТ-руководители согласились с тем, что поведение потребителей во многих отношениях быстро изменилось с начала пандемии. Сэнди Пентланд, профессор Медиа-лаборатории Массачусетского технологического института, описал, как оптимизированные автоматизированные системы в таких областях, как управление цепочками поставок, выходили из строя, когда сталкивались с быстрыми изменениями как спроса, так и предложения — реальность, с которой практически каждый сталкивался на личном уровне во время пандемии. .

Еще рано гадать, какие долгосрочные изменения в поведении потребителей сохранятся. Однако Родни Земмел, глобальный лидер McKinsey Digital из McKinsey & Company, говорит, что с точки зрения потребителей «цифровые технологии ускоряются практически во всех категориях». Важным фактором, на который следует обратить внимание, будет степень, в которой принудительные изменения — например, трое из четырех американцев пробовали новое покупательское поведение — будут возвращаться, когда это возможно, после того, как сегодня делается упор на сохранение на месте.

Данные McKinsey показывают, что ускоренный переход к стримингу и онлайн-фитнесу, вероятно, сохранится навсегда, говорит Земмель.Но самые большие сдвиги были связаны с едой. И домашняя кулинария, и продуктовые онлайн-магазины — категория, которая в целом сопротивлялась перемещению в Интернет, — вероятно, останутся более популярными среди потребителей, чем в прошлом. Набирают обороты и безналичные операции. Что касается B2B, данные McKinsey показывают, что удаленные продажи работают.

Для ИТ-директоров это означает, что быстрое экспериментирование больше не является обязательным.

Марк Андерсон, старший директор по архитектуре решений Equinix, назвал этот год «вынужденным испытанием многих вещей, о которых мы думали, но не пробовали.«Например, — заметил он, — многие цепочки поставок недостаточно хорошо поняты и не подкреплены бумагой. Мы начали изучать такие технологии, как блокчейн и Интернет вещей ».

Как пишет Дион Хинчклифф, вице-президент и главный аналитик Constellation Research: «Высшие ИТ-руководители в сегодняшних быстро развивающихся организациях должны соответствовать темпам изменений, отставать или лидировать в группе. Это экзистенциальная проблема, которая стоит на кону в сегодняшней цифровой среде. настойчивые времена, когда смелые действия должны активно поддерживаться нестандартными экспериментами и поиском путей.Это должно быть сделано, одновременно справляясь с неумолимой ежедневной барабанью операционных проблем, предоставления услуг и отвлекающих непредсказуемых капризов, таких как крупная кибератака или утечка информации ».

Повышение качества обслуживания клиентов стало важной целью и, следовательно, важной частью цифровой трансформации. Хинчклифф называет безупречный опыт работы с клиентами «наиболее важным фактором, определяющим, как будет работать бизнес».

[Будет ли ваша организация процветать в 2021 году? Узнайте о четырех приоритетах, на которых сейчас сосредоточивают внимание ведущие ИТ-директора.Загрузите отчет HBR Analytic Services: ИТ-лидерство на новом уровне . ]

«Мы стали свидетелями того, как кризис COVID быстро изменил как« что », так и« как »в программах цифровой трансформации компаний, — отмечает Свифт из Korn Ferry.

Взять, к примеру, опыт сотрудников, — предлагает она. «Несмотря на то, что опыт сотрудников стал ключевой темой в HR-сообществе, в ИТ-кругах это понятие было встречено неоднозначно — иногда стереотипно, как« избалованные сотрудники, ожидающие лучших в своем классе технологий потребительского уровня при ограниченных бюджетах », — говорит Свифт. .

«Сегодня, когда огромная часть сотрудников теперь удалена, опыт сотрудников в области цифровых технологий превратился из« приятного »в« единственный способ выполнения работы ». Следовательно, он получает фокус на решении проблем, которого, вероятно, давно заслужил ».

Swift называет некоторые другие области цифровой трансформации, которые COVID-19 продвинул в повестке дня ИТ-директоров:

  • Расширение охвата службы поддержки с помощью инструментов, включая чат-ботов
  • Инструменты автоматизации для повышения устойчивости
  • Радикальная очистка дублирующих или конфликтующих систем

В ответ на пандемию ИТ-директора также приняли идею, что «идеальное — враг хорошего», — добавляет Свифт.«Ничто так не заставляет замолчать человека или организации — внутреннего перфекциониста, как полномасштабный кризис. В ответ на драматические потрясения многие организации успешно пересмотрели свое отношение к цифровым технологиям, отдавая приоритет« эй, это работает! »Выше. «После многих лет работы над этой инициативой мы собрали самые лучшие навороты». «Рабочее программное обеспечение», о котором говорится в Agile Manifesto, получает настоящий момент под солнцем ». (Подробнее читайте в полной статье Swift: Цифровая трансформация: 5 способов, которыми COVID-19 способствует положительным изменениям.)

Хотя цифровая трансформация будет широко варьироваться в зависимости от конкретных задач и требований организации, среди существующих тематических исследований и опубликованных схем есть несколько постоянных и общих тем, которые следует учитывать всем руководителям бизнеса и технологий, приступая к цифровой трансформации.

Например, эти элементы цифровой трансформации часто цитируются:

  • Клиентский опыт
  • Оперативная маневренность
  • Культура и лидерство
  • Работа с персоналом
  • Интеграция цифровых технологий

Хотя в каждом руководстве есть свои рекомендации и различные шаги или соображения, ИТ-директорам следует обратить внимание на эти важные общие темы при разработке собственной стратегии цифровой трансформации.

Вот несколько примеров фреймворков цифровой трансформации:

MIT Sloan: Девять элементов цифровой трансформации

Cognizant: Основа для цифровой трансформации бизнеса

Высотомер: Шесть этапов цифровой трансформации

Ionology : Пошаговое руководство по цифровой трансформации

В последние годы роль ИТ коренным образом изменилась. Генеральные директора все чаще хотят, чтобы их ИТ-директора помогали организации получать прибыль.Согласно опросу ИТ-директоров, проведенному Харви Нэшем и КПМГ за 2018 год, в котором приняли участие более 4600 ИТ-директоров, главным операционным приоритетом ИТ-директора является «улучшение бизнес-процессов». Но среди ИТ-директоров в «цифровых лидерах» — компаниях, признанных наиболее эффективными — главный операционный приоритет ИТ-директора — «разработка новых инновационных продуктов».

Вместо того, чтобы сосредоточиться на экономии затрат, ИТ стали основным двигателем бизнес-инноваций. Принятие этого сдвига требует, чтобы каждый в компании переосмыслил роль и влияние ИТ в их повседневной работе.

Брайсон Келер, технический директор Equifax, говорит: «Когда вы выводите ИТ из рабочего режима:« Давайте запустим кучу пакетных решений, которые мы купили и поддержали »на« Давайте создавать и создавать новые возможности, которых раньше не было ». Если вы посмотрите на подавляющее большинство стартапов, то увидите, что они не начинают с гигантских упакованных в термоусадочную пленку пакетов программного обеспечения в качестве основы своей компании. Если вы пытаетесь создать инновации внутри крупного предприятия, вам не следует начинать с что либо.Вы здесь больше не для того, чтобы запускать мэйнфрейм. Вы здесь не для того, чтобы управлять серверами. Вы здесь не для того, чтобы управлять центром обработки данных, сетью или операциями. Это ставки стола. Это то, что вы можете передать на аутсорсинг ».

Несмотря на то, что ИТ будут играть важную роль в реализации стратегии цифровой трансформации, работа по внедрению и адаптации к массовым изменениям, сопровождающим цифровую трансформацию, ложится на всех. По этой причине цифровая трансформация — это проблема людей.

ИТ-руководители чаще, чем когда-либо, работают в кросс-функциональных командах.Инициативы цифровой трансформации часто меняют рабочие группы, должности и давние бизнес-процессы. Когда люди опасаются своей ценности и, возможно, их работа находится под угрозой, ИТ-руководители почувствуют сопротивление. Таким образом, лидерские «мягкие навыки», которые оказываются довольно сложными, очень востребованы.

EVP и технический директор Mattel Свен Герджетс говорит, что ведущая трансформация начинается с сочувствия. «Когда ваше сочувствие искреннее, вы начинаете укреплять доверие», — говорит он. «Если у вас нет организации, которая поддерживает и полностью поддерживает усилия по преобразованию, добиться успеха невозможно.Вам нужны руководители, которые знают, как выглядит «хорошо», и которые заинтересованы в том, чтобы помочь организации понять, почему вы делаете то, что делаете ».

«Это станет очевидным, когда вы услышите что-то вроде:« Привет, мы работаем с вашей командой, и она ощущается по-другому »или« Мы не можем поверить, что ИТ-специалисты выполнили этот проект раньше и он удовлетворил потребности моего бизнеса ». «

[Пытаетесь построить свой эквалайзер? Прочтите нашу статью по теме: 10 вещей, которые лидеры с эмоциональным интеллектом никогда не делают. ]

Свифт из Корн Ферри, руководитель отдела цифровых консультаций по Северной Америке и глобальным учетным записям, в своей консультационной работе обнаружила, что три группы сотрудников, как правило, замедляют темпы трансформации: старожилы, начинающие игроки и одинокие волки.

Компании не должны игнорировать эти три группы, а взаимодействовать с ними — иначе они столкнутся с опасными препятствиями, пишет она. Как это сделать? Ее первое предложение: подумайте о своем населении сегментированно и работайте, чтобы встретиться с разными сегментами, где они находятся.

«Многие организации, — пишет она, — развернули цифровое путешествие в очень единообразной манере, используя одни и те же сообщения и методы». Переподготовка для всех! Новые команды! Добро пожаловать в новый мир! »С точки зрения управления изменениями это чистая глупость — и неправильное использование инвестиционных долларов, которые могут быть потрачены более стратегически на меньшие группы. Компаниям следует учитывать как цифровой опыт, так и поведенческие предпочтения различных подгрупп населения в своей организации, и они должны разработать обмен сообщениями, программы и даже среду, чтобы достичь правильной отправной точки и реалистичной конечной точки для различных групп.» [Прочтите статью полностью, чтобы получить дополнительные советы от Swift: 3 типа сотрудников, которые мешают темпам трансформации.]

Важным элементом цифровой трансформации, конечно же, являются технологии. Но часто речь идет больше об отказе от устаревших процессов и устаревших технологий, чем о внедрении новых технологий. Речь также идет о внедрении инноваций.

В области государственных ИТ, например, все больше государственных ведомств находятся на грани реализации всего потенциала облачной модели — помимо сокращения затрат до использования облака для стратегического преимущества, — отмечает Дэйв Эгтс, главный технолог, Государственный сектор Северной Америки, Red Шапка.«Deloitte недавно выпустила список из девяти технологических тенденций, трансформирующих правительство, и одна, в частности, будет иметь ключевое значение для обеспечения будущего технологий в правительстве: облако как движущая сила инноваций», — говорит Эгтс.

Преобладание устаревших технологий в корпоративных ИТ по-прежнему мешает ИТ-директорам успешно приступить к стратегии цифровой трансформации. Как пояснила Бет Девин, управляющий директор и руководитель отдела инновационных сетей и новых технологий Citi Ventures, устаревшие технологии могут стать дорогостоящим препятствием для трансформации.«Если вы тратите от 70 до 80 процентов ИТ-бюджета на эксплуатацию и обслуживание унаследованных систем, у вас не так много возможностей, чтобы воспользоваться новыми возможностями и продвигать бизнес вперед. И эти расходы будут расти по мере того, как технологии стареют и становятся более уязвимыми», — отмечает Девин. .

Более того, новые технологии создаются с использованием облачных архитектур и подходов, отмечает она: «Какова долгосрочная ценность использования лучших новых технологий для вашего бизнеса и клиентов?»

Согласно недавнему исследованию Deloitte, критическим фактором, способствующим модернизации устаревших систем, является технологическая актуальность, — говорит она.«Унаследованным решениям не хватает гибкости и они несут значительный технологический долг из-за устаревших языков, баз данных (и) архитектур», — сообщает Deloitte. «Эта ответственность не позволяет многим организациям развивать и поддерживать аналитику, транзакции в реальном времени и цифровой опыт». (Прочтите полную статью Девина: Цифровая трансформация: 9 факторов рентабельности инвестиций при обновлении устаревших систем.)

Если компании хотят развиваться в соответствии с быстрыми темпами цифровых изменений сегодня, они должны работать над повышением эффективности с помощью технологий, где это возможно.Для многих это означает принятие гибких принципов во всем бизнесе. Технологии автоматизации также помогают многим ИТ-организациям ускорить работу и сократить технический долг.

Как сообщила Стефани Оверби из компании «Предприниматели»: «В 2019 году непрерывная цифровая трансформация в различных отраслях стала данностью. В то же время усталость от цифровой трансформации также стала очень реальной». Это хорошее время, чтобы спросить себя, устает ли ваша команда или нет.

2020 год станет годом расплаты для цифровых инициатив.Организации, которые продолжают недооценивать необходимость изменения культуры, делают это на свой страх и риск.

«В 2020 году по-прежнему будет происходить быстрое масштабирование цифровых инициатив в различных отраслях, — говорит Стив Холл, партнер и президент международной исследовательской и консалтинговой компании ISG. «Во многих областях ИТ-директора и организации подготовили свои организации к изменениям, но не сделали полного шага к преобразованию своей культуры, чтобы полностью принять изменения».

Вот восемь ключевых тенденций цифровой трансформации, о которых руководители бизнеса и ИТ должны знать в 2020 году:

  • Быстрое внедрение цифровых операционных моделей, включая интегрированные межфункциональные группы.
  • Потрясение, поскольку те, кто инвестировал в управление большими данными и аналитику, обошли своих конкурентов.
  • Лучшее использование ИИ и машинного обучения.
  • Продолжение деятельности по слияниям и поглощениям в сфере ИТ-аутсорсинга.
  • Консультации, формирующие новые цифровые партнерства.
  • Расширение масштабов внедрения общедоступного облака.
  • Новые показатели успеха цифровой трансформации.
  • Больше внимания к долгосрочной стоимости цифровых инициатив.

Чтобы получить более подробную информацию и советы по каждому из этих вопросов, прочитайте нашу статью «8 тенденций цифровой трансформации на 2020 год».

Чтобы доказать успех усилий по цифровой трансформации, лидерам необходимо количественно оценить окупаемость инвестиций. Это легче сказать, чем сделать с проектами, которые пересекают функциональные и бизнес-границы, меняют способ выхода компании на рынок и часто коренным образом меняют взаимодействие с клиентами и сотрудниками.

Такой проект, как обновление мобильного приложения, может окупиться в краткосрочной перспективе, но другие проекты преследуют более долгосрочные цели для бизнеса.

Более того, как мы недавно сообщали, «усилия по цифровой трансформации продолжаются и развиваются, что может сделать традиционные расчеты стоимости бизнеса и подходы к финансовому управлению менее эффективными.«

Тем не менее, количественная оценка успеха имеет решающее значение для продолжения инвестиций. «Одного внедрения технологии недостаточно — технология должна быть специально привязана к мониторингу ключевых показателей эффективности на основе информации о клиентах и ​​эффективности бизнес-процессов», — говорит Брайан Каплан, директор консалтинговой компании Pace Harmon.

Во-первых, спросите, достаточно ли вы рискуете.

«При определении эффективности инвестиций в цифровую трансформацию лучше всего рассматривать портфолио, а не уровень проекта», — говорит Сесилия Эдвардс, партнер консалтинговой и исследовательской компании по цифровой трансформации Everest Group.Подобно тому, как управляющий паевым инвестиционным фондом или венчурная компания смотрят на общую производительность, чтобы определить, насколько хорошо идут дела, лидеры цифровой трансформации должны иметь целостный взгляд на усилия по цифровым изменениям.

Это особенно важно для того, чтобы низкая производительность одного конкретного проекта не отразилась отрицательно на общих усилиях ИТ. Это также способствует формированию толерантности к необходимым рискам, которые необходимо предпринять для достижения реальной цифровой трансформации.

Затем рассмотрим передовой опыт в отношении показателей цифровой трансформации:

  • Установить начальные метрики заранее
  • Разработка микрометрик для гибких экспериментов: Цель — научиться и приспосабливаться.
  • Включите бизнес-результаты: Оцените стратегическое влияние (например, рост доходов, ценность для потребителя в течение всего срока службы, время выхода на рынок), операционное влияние (например, повышение производительности, масштабирование, операционная эффективность) и влияние на затраты.

Хотите узнать больше о лучших методах рентабельности инвестиций? Прочтите нашу статью по теме: Рентабельность инвестиций в цифровую трансформацию: как проверить окупаемость проекта.

Если все это заставляет вас чувствовать себя позади, не бойтесь. Одно из самых больших заблуждений ИТ-директоров о цифровой трансформации состоит в том, что все их конкуренты намного опережают их.Это потому, что «самые быстрые трансформаторы вызывают большое восхищение (и популярная пресса), но мало критики того, насколько сложна трансформация или сколько времени она может занять для типичной компании Global 2000», — говорит Тим ​​Йитон, директор по маркетингу Red Hat.

По мере того, как компании формулируют свою собственную стратегию цифровой трансформации, ИТ-директора и руководители ИТ, которые уже начали свой путь, могут многому научиться. Ниже представлена ​​подборка историй и тематических исследований цифровой трансформации, которые вы можете изучить дальше.

9 истин о цифровой трансформации, которые пандемия переписала

Метрики цифровой трансформации: 8 извлеченных парадоксальных уроков

Цифровая трансформация и ИТ-модернизация: в чем разница?

Рассказывание историй о цифровой трансформации: 5 полезных советов

Цифровая трансформация: 4 признака суперзвезды

Цифровая трансформация: как ускорить работу с осторожностью

10 показателей цифровой трансформации для измерения успеха в 2021 году

Vanguard CIO: как помочь вашей организации мыслить как стартап

Цифровая трансформация — это масштабное мероприятие, особенно для крупных, устоявшихся компаний.Если все сделано правильно, это приведет к созданию бизнеса, который будет более соответствовать требованиям клиентов и устойчив в быстро меняющемся цифровом будущем.

Дополнительные сведения о цифровой трансформации см. В следующих ресурсах:

Хотите больше мудрости, ИТ-руководители? Подпишитесь на нашу еженедельную рассылку новостей по электронной почте.

Примечание редактора: эта статья была первоначально опубликована в 2016 году и была обновлена.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.